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ENEOS

Dr.Driveセルフ子母口店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市高津区子母口571-3

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 31件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格3.9

対応スピード4.5

5つ 8件

4つ 15件

3つ 7件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

chengx2さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車あり。スタッフも親切です。更に一年間のパンクサービス及び小傷治しも付帯しておりました。

2024年2月16日 15:45

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様、取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年2月24日 19:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

預ける際に少し待たされたが、しっかりと説明があり、理解できた。次回もお願いしたい。

2023年10月13日 22:37

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
ご入庫時はお時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。今後は全てにおいてご満足いただける様、取り組んで参りますので次回もぜひお任せ下さい。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年10月29日 16:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4 ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

サービスで車内清掃までしていただいてありがたかったです。
次回もお願いしようと思います。

2023年9月30日 18:52

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様、取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年10月7日 20:55

KCE0922さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんの非常に対応が良かった。
予定より早く終わり尚良かった。

2023年8月23日 20:41

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様、取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年9月8日 18:44

sawazo001さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

税金以外はカード払いで対応できるので費用面で助かりました。
対応もスムーズで満足してます。

2023年8月1日 17:48

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様、取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月14日 12:46

tantan1974さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても親切に説明いたたき、対応も良かったです。

2023年6月3日 9:19

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様、取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年6月11日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速丁寧な、対応ありがとうございました。

2023年5月17日 6:39

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様、取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年6月3日 8:32

そうどりパパさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全く問題ありません。次回も第一候補とさせていただきます

2023年4月16日 23:34

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年5月15日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

とても丁寧な対応でした。1日で車検をとおしてもらって、良かったです!

2022年12月11日 2:03

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年1月6日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カルディナ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

複数のスタッフの対応がありましたが、皆さんしっかりしていて、私の年代でも接遇はしっかりしていると感じました。代車が無料なのは良かったですが、満タン返しということで、満タンにしたところ、軽自動車で10kmくらいしか走っていないのに、3L近く入ったのは納得しがたい所です。

2022年9月3日 16:54

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年9月13日 8:47

ケロヨンサーファーさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明は分かりやすく、対応は良かったです。
車検当日、車を預けた直後に交換が必要な部品があるとの連絡があり、2万円弱の追加費用が発生したのは残念でした。ただ、担当された方は誠実に謝罪下さり、次回もお世話になろうと思っています。

2022年8月31日 6:49

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
この度は追加整備の件、申し訳ございませんでした。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2022年9月9日 10:07

kamiyoshi560412さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

丁寧に対応してもらいました。タイヤ交換が必要で新調しましたが、交換するタイヤの選択肢をあまり提示してくれませんでした。価格等に対して無知だったこちらが考えずに決めたのが悪いのですが、高い方のタイヤしか提示してくれなかったので、後で人に聞いて、「高すぎる」と指摘を受けてやってしまったと思いました。トータルで見て、対応等に不満は一切ありませんが、高くついたなという感想です。

2022年8月7日 11:57

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
この度はタイヤ料金のご案内が至らなく申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はご満足頂ける様、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年8月20日 14:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

価格は妥当かと。
しかし、消臭剤を許可なく勝手に外されていて、しかも粘着テープがそのままで。確認してから対応してほしかったです。あと、アルコール除菌スプレーをドリンクホルダーに置いてあったのですが、車検から返ってきたら何故か液漏れしていてドリンクホルダーがビショビショでした。

2022年4月27日 8:51

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は改善させて頂き、お客様に喜ばれる車検を目指して参ります。
何かお困りごとなどありましたら、スタッフに申し付け下さいませ。

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2022年5月6日 9:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファードハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ごくごく普通ですね。丁寧にはやってると思います。

2022年4月15日 9:30

店舗からの返信

この度は数ある楽天車検の中から当店での車検をご利用頂きありがとうございました。
さらにレビューまでして頂き、誠にありがとうございます。
今後も“丁寧”を心掛け、安心してご利用頂ける様取り組んで参ります。
またのご来店をお待ちしております。

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2022年4月22日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明もんかりやすく、スムーズにできました。

2021年5月22日 11:04

そうどりパパさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

近隣3箇所に、見積り依頼。他が安かったが対応で決め手となりました。満足しています。

2021年4月7日 7:46

akira.85.0814さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で素早い対応だった。
料金も適切な価格でした。

2021年3月27日 12:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リーズナブルな価格設定○。オイル割引、事故時修理等特典も有り。

2021年3月3日 15:26

ケロヨンサーファーさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検後に良い特典があるので、もっと事前にアピールして貰った方が良いと感じた。

2020年10月6日 17:10

void_rakutenさん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

スタッフの対応は丁寧です。実際に車を見ながら、ひとつひとつ説明して貰ったので、説明も十分でした。これで、もっと割引などあれば良いのですが。

2020年5月20日 18:36