店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveみなとみらい店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市中区桜木町1-1-8

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 22件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 13件

4つ 5件

3つ 3件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キャラバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検時に朝出して、夕方受け取るという流れになりますが、最寄りであること、価格もリーズナブルでリピートさせて頂いております。

2023年7月5日 17:22

kyokomn2002さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

とても丁寧に対応していただきました。忙しいのか、スタッフが少ないのか、やや待合室で待たされました。

2022年11月16日 8:29

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
当日お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
今後も気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2022年11月25日 10:43

ヨコハマ・モナカさん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ CLSクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーで親切な対応がとても良かった。見積段階においてもしっかりとした車の状況説明があり、また、引き渡し時も明確な説明があった。
車内の隅々までの清掃もされていた。
自動車ディーラーより優れた印象だった。
おすすめします。

2022年9月18日 11:14

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2022年9月26日 21:46

kurumi0623さん

車検を実施した車両 : アウディ A1

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

仕事の予定が変更になり、予定通りに受け取りが出来ない所を、心良くその変更に対応頂き、助かりました。対応もよく、待たされる事も無く、スムーズにできました。ありがとうございました

2022年7月31日 12:16

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2022年8月16日 21:07

f06m0104さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

以前から利用させていただいています。立地的にも便利ですし、接客や対応など安心できる店舗です。

2022年7月1日 14:47

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください。

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2022年7月13日 10:16

ryohnaさん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車に詳しくない私に丁寧でわかりやすく、説明をして下さいました。
安心してお任せする事ができました。

2022年4月16日 9:09

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お車のことでまた何かございましたら、当店へ気兼ねなくご相談ください。

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2022年4月26日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

とても丁寧に対応してくれた。また、車検後洗車して返却もしてくれた。
次回も使用したいと思う。

2021年10月19日 18:13

新春ミカンさん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ E セダン

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

”外車”とのことで、加算料金(20,000円)があったが、加算の理由を特段説明されることもなく、また何か特別な施工があるようにも感じなかった。

2021年3月22日 15:57

kyokomn2002さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の車検、こちらの利用も2回目です。しっかりしたスタッフの方がわかりやすく説明をしてくれてました。次回も利用しようと思っています。

2020年10月27日 8:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

参考までの見積もりをと思い来店しましたが、安全性を第一に考えての提案に誠実さを感じました。最安値のところにお願いする予定を変更し、車検をお願いする事にして、結果的には良かったと感じています。

2020年7月24日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当の方もそれ以外の方もどなたも対応よく、説明もわかりやすかったです。コロナ対策もしっかりされていました。
今後も最寄りのガソリンスタンドとして利用させていただこうと思います!!

2020年7月2日 14:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ bクラス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

親切対応、スピード対応に満足です。
ディーラーよりも価格は断然安いと思います。

2020年5月6日 11:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

対応良かったですが、バッテリーキャンペーンが直ぐにあることを教えてほしかったです

2019年11月17日 22:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キャラバン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

下記1点について不満があり、「普通」という評価にしました。それがなかったら「満足」でした。
車検見積の際にクーラントの汚れと不足を指摘され、車検時にこれをやらないと通らないかも知れないと言われました。念のため、専門家にチェックして貰った所、クーラントは汚れておらず、補助タンクにクーラントを補充するだけで住みました。車検に乗じて、不要なものの交換を提案するのは「問題あり」と考えます。その他について一生懸命対応して頂き、とても感謝しております。

2019年9月19日 13:48

G6960さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

残念なところ:見積もりに来いと店舗に出向き作業を終えたところ、見積もりは車検の一ヶ月前以内に来ないと行けないと、再度訪問の要請を受けました。板金の見積もりを受けたのですが、後日電話で再確認したら、後日電話がかかり、金額が違うとのこと。でも最初の提示と同じ金額なので大きな問題でないです。最後に、見積もり明細(板金部分を含む)の提示がわかりにくく感じました。
良かったところ:価格競争力あり、仕事には満足しています。

2019年7月30日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ アウトバック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までずっとディーラー(一部の方からは聖地と呼ばれている店舗です)で受けていましたが、今回始めてディーラー以外で受けました。対応のよさにびっくり。久しぶりに気持ちのよい時間を過ごせたと思いました。同じ車に乗り続けるなら、次回も頼みたいと思います。

2019年7月29日 12:15

橙魂☆うさぎさん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

譲り受けた車だったので色々修理が必要でしたが、車検後の乗り心地やブレーキなどスムーズになり、整備士さんがしっかりされているのが分かりました♪
またお客様対応も教育されているのか、言葉遣いや愛想が良く、日程もこちらの都合に合わせて頂け、気持ち良く車検を受ける事ができました♪
次回もヨロシクお願いしますo(..*)o

2019年7月12日 18:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

どのスタッフの方も詳しく丁寧に説明いただきました。また出来上がりも満足いたしました。

2018年11月27日 10:43

お茶にする?さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

2018年11月16日 12:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

時間などに融通を利かせてくれるので便利でした。説明や料金の説明もわかりやすかったように思います。

2018年7月2日 14:24