投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
1.5車検で利用しましたが、担当の整備士が本当に必要かどうか分からないセット料金を押し付けて来ました。「セットにしなくていいから個別で見積もりをくれ」と言っても頑なに個別の見積もりはくれず、「必要なものだけでいいので、個別の場合だと個々の料金はいくらですか?」と聞いたら鼻で笑いながら「受付で聞かなかったんですかぁ〜?」と舐めた感じ。結局説明も良く分からないし、根負けしてセット料金でする羽目になった。最終的にセットの部分が本当に必要だったのかの説明もなし。詐欺とまでは言わないが、やり方がおかしくない?車検を終えてその後整備簿を見ると、動作問題なし(ウインドウォッシャー)の箇所が、実際にはリアが稼働しない。電話して状況を伝えて、「じゃあ診るので来てください」との事で来店すると、「必要なのはフロントだけでリアは車検には関係ないから最初から見ていません。やるならまたお金かかりますよ」との事。じゃあ電話の段階で教えてくれよ。わざわざ遠いところ訪ねたんですけど。二度と頼みません。
2024年3月17日 19:24
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を全スタッフで共有し改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2024年3月23日 11:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
4.5初めて予約したのですがスタッフさんの接客がとても良かったです。
またお願いしたいと思いました。
2024年3月12日 17:25
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
次回以降のご利用も是非お待ちしております!
2024年3月23日 11:55
ぽにょ★6264さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
4.0なんといっても1時間弱で検査が終わるところです。
待っている時間も自動販売機のドリンクサービスもありよかったです。
ひとつ焦ってしまったのが、交換や点検するパック料金の案内を、受付時や見積りを出された時にして頂きましたが、事前に検討したかったので電話やメールで教えてもらえたら、どうするか判断にアセアセせず決められたかなと思います。
紹介チケットをもらったので、知人も勧めたいと思います。
2024年2月16日 15:53
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
より分かりやすい説明が出来るよう努めて参ります。
紹介特典もございますので是非ご利用ください!!
2024年4月12日 11:54
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ルークス
4.8説明がすごく丁寧で不明なところはわかりやすく説明してくれました。
2024年2月16日 12:14
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
今後もわかりやすい説明が出来るよう努めてまいります!
2024年4月12日 11:52
☆フラガール☆さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX スラッシュ
5.0料金が安いことはもちろんですが、スタッフの方の対応は、窓口の方、整備の方、いずれも丁寧で親切です。お世話になりました。次回も利用したいです。
2023年11月29日 11:39
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心がけて参ります!
2024年4月12日 11:51
裕介くんさん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
4.0もともと、今の車を購入し長年の付き合いもあるから
2023年11月28日 20:32
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
購入、メンテナンスと多岐に渡るご愛顧誠にありがとうございます!
2024年4月12日 11:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル プレオ プラス
3.8毎回利用させていただいているお店なので安心して任せられました。
2023年10月18日 17:49
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
引き続きのご利用是非お待ちしております!
2024年4月12日 11:50
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
5.0説明もわかりやすくて、とても作業もスムーズで両親的な料金で満足です
2023年9月1日 21:49
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
これからもわかりやすい説明を心がけて参ります!
2024年4月12日 11:49
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ライフ
2.5車検に必要無いところも交換された。
部品代及び工賃などが高い。
次回の車検は考えるかな
2023年8月10日 13:41
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
評価して頂きありがとうございます。
価格等は随時見直しておりますので
次回以降のご利用もご検討ください。
2024年4月12日 11:44
toumekeyさん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ
4.8とても親切丁寧な説明で、作業も早くとても良かったです。
2023年7月27日 15:07
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
これからも丁寧な説明を心がけて参ります。
2024年4月12日 11:40
nao17685323さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
4.5想像していたよりはるかに早く見積もりも車検も済みました。私の場合、ほぼそうとっかえになってしまったのですが、仕方ないですね…w
しかし、待ってる間は自販機のジュースが飲み放題だったので2回も取りに行ってしまいました。
説明も丁寧だったし、車検後のオイル交換代の値引きもしてくれるみたいでまた次回もお願いしたいと思いました。
2023年7月27日 13:51
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
オイル交換以外にも各種キャンペーンや値引きもございますので
是非ご活用ください!
2024年4月12日 11:38
投稿者さん
車検を実施した車両 : レクサス CT200h
5.0受付の方もメカニックの方も非常に説明が丁寧で分かりやすく、何も疑問を残すことなく良かったです。作業も早くて、助かります。次回もお願いしたいと思ってます。
2023年6月16日 19:21
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
次回以降のご利用もスタッフ一同お待ちしております!
2024年4月12日 11:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ
5.0スタッフさん達の対応も良くすぐに終わって整備のの報告もしてもらって助かりました。
2023年4月13日 18:08
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
これからのご利用も是非お待ちしております!
2024年4月12日 11:34
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス スペース
4.0フロントスタッフの方の丁寧な対応、わかりやすい見積内容。
2023年4月11日 18:39
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
評価して頂きありがとうございます。
今後も丁寧な接客を心がけて参ります。
2024年4月12日 11:34
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ
3.5車検時間が短いのに安いし、楽天ポイントも付与されるしお得だと思います。
また利用します。
2023年2月21日 15:25
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
これからのご利用も是非お待ちしております!
2023年4月8日 14:55
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
3.3整備と点検が早いので助かります。オイルエレメント無料券もいただきお得です
2023年2月5日 18:13
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
無料券の他にも各種キャンペーンや特典もございますのでご活用ください!
2023年4月8日 14:55
南海キャンディーさん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ
5.0とても丁寧な接客で、時間もスピーディーでした
2023年1月25日 8:04
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
これからも丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。
2023年4月8日 14:54
むぎむぎ4277さん
車検を実施した車両 : トヨタ クラウン ハイブリッド
5.0親切敏速な対応で、大変満足。次回も利用したいと思う。
2023年1月23日 21:53
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
次回以降のご利用も是非お待ちしております!
2023年4月8日 14:53
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アイシス
5.0スタッフさんの対応が丁寧で、説明も分かりやすく良かったです。
2022年9月1日 14:13
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
これからも分かりやすく丁寧な説明を心掛けて参ります。
2022年11月22日 16:42
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ
5.0受付や整備士の対応は柔らかく、
難しい説明や部品交換の押し付けも無く、
心理的にとても楽でした。
価格もメンテナンスのコースを依頼すると
基本の価格にプラスアルファになりますがリーズナブルでした。
前回はコースを依頼しなかったので、個別で部品を都度交換でしたが、
このコースを依頼したら、前回よりも数百円ですが安く済みました。
時間も早く、一時間と少しという感じで、
その間、飲み物が飲み放題で、テレビに雑誌もあり、退屈しませんでした。
雨の日だったのですが、外で傘を渡してくれたスタッフさんにも感謝です。
総じておすすめです。また利用したいです。
2022年7月17日 16:13
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂きありがとうございます。
好評価して頂きありがとうございます。
この度はとてもご満足頂けたようで大変嬉しい限りです。
これからも、説明・価格・待ち時間等に満足いただけます様努めて参ります。
2022年11月22日 16:41