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Dr.Driveセルフ岩沼店(評判・口コミ)

(株)ENEOSフロンティア 東北カンパニー

Dr.Driveセルフ岩沼店 車検サービスの評判・口コミ(22件)

4.2 [ スタッフの対応 4.3 | 説明の分かりやすさ 4.4 | 価格 3.8 | 対応スピード 4.3 ]
  • 車検を実施した車両 : トヨタ タンクお新香大好き1116さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    常に車のケアーがキチンとしてくれて、細かなところまで見てくれるので、安心してます。 2020年9月26日 14:10
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットwbs365さん
    3.3
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 3 ]
    特になし。整備をしないと
    保証は無いとのこと、ちゃんと車を見てくれているのか心配です。 2020年9月22日 1:28
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    説明もきちんとして頂きましたし、良かったです。 2020年9月6日 11:15
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ライフ投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 2 | 対応スピード 5 ]
    見積時、ホームページの価格より+15000円となり、メーカー推奨の定期交換部品だからと言われ、最初からホームページ価格に加算していてほしかった。
    その他、日程の調整や、台車無料など対応は非常に良かった。 2020年8月3日 16:25
  • 車検を実施した車両 : 日産 モコ8825jmさん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    とにかくスムーズでした!代車も希望日程で貸していただきましたし、不満は一切ありませんでした。ありがとうございました! 2019年11月23日 12:52
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    他店よりも随分安く済ますことができた
    スタッフの対応も親切で分かりやすかった 2019年9月28日 11:40
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース投稿者さん
    1.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 1 | 対応スピード 1 ]
    1具体的な説明でなかったので、細かく、流れを再び聞くと、(匿名山田氏)逆ギレし、そのまま押し通され、不満
    2諸費用計合計の前払いの値段が、消費税込みで言わなかったが、指摘すると、また逆ギレされるので、不満(要するに、説明がへた!)
    3車検の開始から終わりまで(部品交換必要でお金がかかり)その度、電話で聞くと、スタッフが電話に変わるたび、値段が違う(スタッフに教育必要(計算のしかたを))
    4代車も車検が終わった自分の車もハンドルがベタベタする、アルコールでハンドルを拭くと、真っ黒にハンドル全体に付いていた、(こんなのよこすな!手袋してハンドルやドアをあけろ!)
    5エネオスの所は、客をバカにしているのか?後悔先に立たず!
    失敗しました。遠くの方にすればよかった。家から近いからと、えらんだが、そもそも、(評判が悪いのは知っていた。)の失敗だった
    6車検とは関係ない、今から約6年前岩沼に給油した時のこと、若い男性店員が来てクーラント液を交換しませんかと、話かけるので、新車なのでお断りしたのですが、しつこく、押し売りされました、その時に女店員が、けしかけて、早く売れと、命令されていました。(他にもあるのですが、この辺にしておきます。)
    全体的にスタッフ教育が必要、でも二度と行かないつもりです。
    ろくなスタッフがいないなー~~~~~~スタッフ総入れ替え必要!!!!!

    <店舗からのコメント>
    不快、不満に感じさせる対応、説明を再度周知徹底し改善に努めます
    大変申し訳ございません。 2019年8月26日 15:12
  • 車検を実施した車両 : 三菱 EK ワゴン投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    無料見積もり も 30分ででき説明も とても親切にしてもらいました 実際の 車検も とても無駄がなくスピーディーに 行なっている ことをドライブレコーダーで 確認しました また機会があったらお願いすると思います。
    唯一不満があるとすれば 全ての支払いを カード払いできないことです。 2019年7月19日 11:52
  • 車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ投稿者さん
    3.8
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    予定終了時刻よりも早く終わり、連絡もいただき対応は良かったと思います。 2019年6月9日 15:26
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリード投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    丁寧に対応していただきました。
    見積もり時も一つ一つの項目を説明してもらい、分かりやすかったです。 2019年6月9日 11:28
  • 車検を実施した車両 : ホンダ バモスアキラ2413さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    高くもなく、安くもなく、いたって普通でした。 2019年5月11日 10:45
  • 車検を実施した車両 : スズキ アルト投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    対応も丁寧でとても満足できました。
    また、不安だった代用車の貸し出しも無料で用意して頂けました。 2019年4月28日 18:45
  • 車検を実施した車両 : スバル ステラaho1701さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    立会見積でわかり易かった事、安心感が持てて、納得は出来ました。車検スケジュールで等では、こちらの希望が通りにくい印象を持ちました。 2019年3月30日 11:29
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ キャストすーえもん☆さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    かなり安く車検ができて満足しています。
    対応も丁寧で安心して車を任せることができました。 2019年2月1日 22:12
  • 車検を実施した車両 : 日産 マーチ投稿者さん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    1日で終わって良かったです。
    代車も貸していただきました。 2019年2月1日 13:24
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ラウム投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    全体的に満足でした
    対応も良かったと思います 2018年11月22日 13:53
  • 車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    [見積り]
    一昔前の車検時に、それをするのが当たり前の様に入っていた作業内容を一つ一つ説明しながら勧めてくれるので、車に疎い方には良いかと。
    ただし、作業一つの値段は高めに設定されてるので調子が悪くなければ量販店と値段比べした方が良いレベル。
    勿論、全てにおいて強制ではなく選択の余地があるので掲示された値段で簡潔に出来ます。 2018年10月27日 14:34
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アクア投稿者さん
    3.8
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    見積もり時にどういった追加作業が必要か、実際に車を確認できて分かりやすかった。
    電話を受けた方が変わる度に、説明する必要があったので共有してもらえれば尚良かった。 2018年9月30日 11:09
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブnonbiri86さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 2 | 対応スピード 5 ]
    参考価格ではあるが暫定的な金額が分かり比較もしやすいのでいい。なにより、ポイントが付きやすいのでトータル的なメリットがある。 2018年6月12日 15:22
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシーsamurai9514さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    説明、金額、対応全てに満足できました。 また利用したいと思います。 2018年5月29日 11:32
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