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ENEOS

Dr.Driveセルフ十和田元町店 (評判・口コミ)

青森県十和田市元町西1丁目14-24

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 50件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 25件

4つ 17件

3つ 7件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧で分からなかったら来てもらえれば対応しますと言っていた。

2024年3月22日 19:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの際にある程度の修理や交換箇所の説明があり、金額も満足だった

2024年3月19日 16:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切な対応で、安くて満足です。車検には通ったけれど、この先予想される部品の交換の情報や対処法についての説明もあり、信頼が増しました。

2024年3月17日 11:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応、説明も丁寧で安心して任せることができました!
ありがとうございました!

2024年3月9日 13:48

おくいらせさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

料金の説明わかりやすく丁寧に教えてくれました。

2024年2月3日 15:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 2シリーズアクティブツアラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズでした。ありがとうございました。

2024年1月30日 12:15

つよ0202さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回で2度目の車検でしたが、前の車検からの状態など、説明がわかりやすく、対応も親切でした。

2024年1月16日 20:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明で安心できました。店舗の雰囲気もとても良かったです。

2023年12月6日 22:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用したのですが、対応がとても良かったです。

2023年11月14日 23:51

かたっち4573さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

わかりやすい説明でした。マスクは誰もしていませんでしたが、対応は良いと思いました。

2023年9月14日 19:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

4.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積りから車検まで、こちらの要望にも応えていただきとてもスムーズな対応でした。引き取り時には綺麗に洗車されており、サービスでクルマ用ポリ袋も頂きました。満足して帰りましたが、気が付くと店舗紹介ページに掲載されている特典「BOXティッシュ5箱」が車内のどこにもありませんでした。ポリ袋が代替品なのかは分かりませんが、その辺の説明は一切なく、特に必要でもありませんので騙された気分になりました。残念です。

2023年7月12日 19:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてガソリンスタンドでの車検でしたが丁寧に対応して頂けました。
車もキレイになって返ってきました、ありがとうございます!

2023年7月5日 12:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めてエネオススタンドでの車検でしたが任せて良かったです。ありがとうございました。

2023年4月30日 20:22

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただきありがとうございました!

頂いたコメント通り、ガソリンスタンドでの最初は不安に思われるのはあると思います。
担当は、我々も本当に信頼出来る整備士ですし、設備も申し分なく準備させて頂いております。

これからも安心してお任せいただければと思います。
ありがとうございました!

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2023年6月1日 19:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プロボックスバン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

事前見積りで安心感があります。楽天ポイントも魅力

2023年4月7日 15:59

店舗からの返信

当店の楽天車検をご利用いただき、ありがとうございました!

当店は必ず「事前点検見積もり」を実施し、立ち合いでご説明させて頂いております。ご安心くださいませ!

ポイントも魅力ですよね!是非お買い物のお役に立ててください!

ありがとうございました!

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2023年6月1日 18:53

みぃ〜359さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検前の事前の確認から車検まで、価格やポイントについても丁寧な説明があり、こちらの予定にも対応して頂きました。提案して頂いた楽天からの申し込みで安くなりました。いつも安心してお願いできる、更に信頼できる店舗で、スタッフの皆さんもとても良心的な方々です。

2023年3月26日 21:36

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただき、誠にありがとうございました!

お客様のご要望には、価格からサービスまでご希望に沿うお店でありたいと思っております。
貴重なお時間を頂きコメントを下さるのは、感謝しかありません。

これからも当店のご利用を宜しくお願い致します!

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2023年6月1日 18:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に直してくれました。ありがとうございました。

2023年3月17日 23:47

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただき本当にありがとうございました!

ご満足頂けたようで、何よりです!
何か不明な点がございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ!

ありがとうございました!

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2023年6月1日 18:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までディーラーで車検をお願いしていましたが、給油の際にチラシが気になり利用してみました。
説明も分かりやすく、ディーラーに比べ金額も安く、かなり満足しています。
更に車検後に引き取りに行くと洗車をしてくれていて、ピカピカの車で帰宅出来たのも満足でした。
次回の車検も是非お願いしたいです。

2023年3月3日 18:43

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用頂き、本当にありがとうございました!

お客様のコメントは、皆の励みになります。
貴重なお時間を使い、レビュー頂きありがとうございました!

これからも宜しくお願い致します!

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2023年6月1日 18:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

丁寧で対応が良かったです!
ピカピカに仕上げていただきありがとうございます!

2023年2月28日 21:57

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用いただき、誠にありがとうございます!

ご満足頂けたようで安心いたしました!
これからも更なるご満足の為、全スタッフで頑張りますので
宜しくお願いします!

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2023年6月1日 18:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ウイングロード

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

現金払いと4回も言ったのに、カード払いと聞いていた。現金だと前払金足りない。はじめから説明不足、客の話を聞いていない
30分早く取りに行ったのが悪いのか、向かっていいか連絡してして了承得てから向かった割に、仕事が粗末すぎる。
他人のバッテリーを運ぶ車に使われ車内に置きっぱなし、挙句の果てには交換した不要な部品を助手席の足元に置きっぱなし、フロントガラスの内側の履き方が汚すぎて全視界最悪。
清算すると『終わりでーす』と。普通、『ありがとうございました。』と嘘でも言いませんか?
『終わりですか?』聞くと、『はい』と当たり前のよう。
最後に車内みてましたけど、不要な物には気づかなかったようですね。
指導、足りなすぎませんか?ませ全員がそーなんでしょうか?追加料金の連絡はもらったが金額が確定したら連絡よこすように依頼したのに、まったくこず
総額15万弱(自賠責、重量税、印紙代5.4万位込み)だったが、作業手数料が2.5万弱と驚き
不愉快ですね。こんなに不愉快な思いをしたことなく帰宅後も数日イライラしてます。
次から給油にすら行こうか迷います。

2023年2月17日 12:28

店舗からの返信

先日は、数あるSS車検センターの中から当店を選んでいただきありがとうございます。

まず、当店の不適切な対応によりご不快な思いをさせせてしまい大変申し訳ございません。

いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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2023年2月26日 17:07

ランラン0810さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格が安く 対応が早く 良かったてす。代車もあったのでいつでも助かりました。

2023年2月5日 10:17

店舗からの返信

先日は、ご来店ありがとうございました。

お客様にご満足いただけて、大変うれしく思っております!

今後とも気兼ねなくご利用いただければと思います。

ありがとうございました!

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2023年2月26日 17:11