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「車検の速太郎」 柏崎店(評判・口コミ)

株式会社フォーラムムラタ

「車検の速太郎」 柏崎店 車検サービスの評判・口コミ(8件)

3.9 [ スタッフの対応 4.0 | 説明の分かりやすさ 4.0 | 価格 3.5 | 対応スピード 3.9 ]
  • 車検を実施した車両 : トヨタ bBイクitiさん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 2 | 対応スピード 3 ]
    短時間で車検を受けることができてよかったと思います。初めてだったので仕組み等よく理解していなかった点もありますが 次回はスムーズに受けられるのではないかと思いました。 2020年6月28日 11:11
  • 車検を実施した車両 : スズキ アルト投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    見積りと車検とで2度店に行かなければならない。
    店によって違うのかもしれないが、条件が合ったときは見積後即車検できればいいと思った。
    見積時にエアコンフィルタの汚れやリアワイパーの劣化を教えてもらったが、車検とは関係ないし、自分でメンテナンスできるので断った。
    普段からある程度自分でメンテナンスしている人は、不要なサービスを削れるので安上がりだと思う。
    車検中、約2時間弱拘束されるのがどうにかできれば言うことなし。 2020年6月22日 18:43
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウスやきとり9849さん
    2.8
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    事前に見積もりを取っていたのですが、うまく情報が共有されていなかったこと、私の勉強不足も多くあるのですが、納税後の車検に関する申請関連の説明に30分以上かかったので、結果として30分以上前に車両の持ちこみを行ったことで16:00からの車検が可能となりました(後からこられた、スタッフの方に説明只くことができましたので、最終的に分かりました)。
    そのため、もし差支えがなければ、簡易的な説明資料をPDFで構いませんので事前にいただけますと助かります。 2020年5月30日 23:25
  • 車検を実施した車両 : ホンダ FITぽぽっしーさん
    1.8
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 2 | 対応スピード 3 ]
    車検の見積もり及び車検当日に私が立ち会う事が出来なかったので家族が立ち会いました。
    リアワイパーが切れているとの事だったので、自分たちで交換するとお伝えした所、
    リアワイパーゴムが切れていると車検に通らないので交換しなければならないとの回答だったので交換したそうです。
    その話を聞き、リアワイパーが車検に関係してるなんて聞いた事が無かった為に調べた所、当然無関係でした。
    同じ車検の速太郎さんに所属してる下松店さんがリアワイパーに関して丁寧に説明して下さっているので引用させて頂きます。

    「後ろのリアワイパーゴムが切れていた場合も車検は通らないのですか?

    車検には通ります。
    実は後面のガラスには、前面ガラスみたいに規程がありません。
    リアワイパーゴムが切れていたり、たとえ動かなくても検査には抵触しません。

    審査事務規程、5-90-1を抜粋したのですが

    自動車の前面ガラスには、前面ガラスの直前の視野を確保できるものとして、
    視野の確保に係る性能等に関し、5-90-2(1)の基準に適合する
    自動式の窓ふき器を備えなければならない。

    と審査事務規程には記載されてます。」

    リアワイパーの交換の費用は部品代800円だけと、とても良心的な値段なのですが、
    自分で交換しようと替えゴムを用意していた当方からしたら、
    何を勝手な事をしているのだとしか言いようがありません。
    また、車検の見積もりに行った際に見積書を渡されてもいなかったようです。
    チラシに金額だけ書いたものを渡されたとの事でした。
    次は無いですね。

    <店舗からのコメント>
    お客様に対して不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後は今回のことを踏まえお客様に誤解、不信感を抱かれないよう対応してまいりたいと思います。 2020年3月15日 19:00
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット(2009年製)投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    丁寧に説明、対応していただけました。
    支払いがクレジットカードでも可能になれば文句なしです。 2020年3月9日 12:55
  • 車検を実施した車両 : トヨタ パッソ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    点検結果の説明がとても分かりやすく、今回整備した方がいいかどうか、自分で判断することができました。無理に整備する箇所を増やしている感じが全くなく、安心しました。次回もお願いしたいと思える車検でした。 2019年9月16日 21:47
  • 車検を実施した車両 : スズキ スイフトRS 4wdDEF1012さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    見積り段階からキッチリ車を見て金額を出してくれ、車検当日は整備が必要な分だけ、しかもパック料金で安かった。次回車検まで4回オイル交換無料もついて、お得感があった。待つ間、セルフだけど飲み物無料もうれしい。強いて言うなら、2時間待ったので、暇ではあった。雑誌や新聞を置いてくれればと思った。 2019年7月22日 19:23
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    凄くわかりやすく整備内容を教えて頂きました。
    家族の車も利用したいと思います。 2019年4月28日 19:56
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