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コスモの車検 小針(評判・口コミ)

コスモ石油販売株式会社 北関東カンパニー

コスモの車検 小針 車検サービスの評判・口コミ(21件)

4.1 [ スタッフの対応 4.2 | 説明の分かりやすさ 4.1 | 価格 3.9 | 対応スピード 4.1 ]
  • 車検を実施した車両 : ホンダ N-BOXカスタム投稿者さん
    3.8
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    価格と丁寧な説明が良かったです、水曜日が定休日なので隔週か何か対応を考えて頂きたいです 2020年5月4日 17:16
  • 車検を実施した車両 : スバル プレオピリキチさん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    特に不満もなく、問題なく車検終了しました。ありがとうございました。 2020年2月5日 10:47
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    交換が必要な部分や部品など、実際に見ながら説明していただきましたので納得して部品交換もお願いできました。 2019年12月19日 20:41
  • 車検を実施した車両 : BMW 320ツーリング投稿者さん
    2.3
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 2 | 対応スピード 2 ]
    見積りについて電話をするとのことだったが日曜日の昼に2度電話して連絡がつかなかったことを理由にその後1週間近く放置されていた。
    おかしいと思って連絡した時にはもう遅く、車検が切れてしまった。
    こちらも悪かったと思うが、夕方や翌日などに改めて連絡するべきだったのでは?
    自分なら連絡が取れるまで何度でも電話します。
    受付の電話での応対もイマイチ。不慣れなのは仕方ないが、落ち着いて伝えるべきことをきちんと伝えなければ相手は戸惑いますよ。

    <店舗からのコメント>
    この度は当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お見積り時のご連絡不足の件、こちらの不手際でお客様には
    大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    今後このような事が起こらないよう担当スタッフにはしっかりと指導させて頂きます。
    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 2019年11月8日 12:34
  • 車検を実施した車両 : スズキ アルト ラパン投稿者さん
    1.8
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 1 | 対応スピード 3 ]
    見積もりの内容と実際にかかった費用に6万円の差があった。
    結局その差を3万円程度にしてもらったが、正直他に頼めばよかったかなとも思う。

    <店舗からのコメント>
    この度は、当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    見積もり時と実際にかかった費用が違うとの事で
    こちらの説明不足の為、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    見積もり時には発生していなかったブレーキオイル漏れが車検場に行った時に発覚し
    直さないと車検がどうしても通らなく、お客様に実際のオイル漏れ箇所をご確認頂き、
    ご納得上修理をさせていただけたと思っておりましたが
    お母様にしかご説明をしていなかったので
    もしよろしければ詳しくご説明させていただければ幸いです。
    お時間ございましたらお電話、ご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
    今回のご意見をもとにより一層サービスの向上と対応を心がけていきたいと思います。
    ありがとうございました。 2019年11月3日 19:38
  • 車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    こちら側の要求に笑顔で応じてくださいました。またお願いしたいです。 2019年10月11日 17:56
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    見積もりから点検、整備まで親切に対応してもらいました。
    スタッフも丁寧で好印象でした。 2019年9月29日 19:17
  • 車検を実施した車両 : マツダ デミオ投稿者さん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    対応非常に丁寧で迅速でした。
    また機会があれば利用したいです。 2019年9月24日 18:12
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    車検の見積もりの際、いくつかのパターンを提示していただき、たすかりました。人気があるお店らしく、早めの車検予約をオススメします。 2019年9月21日 4:35
  • 車検を実施した車両 : 日産 セレナ投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    細かく必要な部分の事前説明もあり、安心してお任せできました。 2019年8月30日 13:41
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    実車に行き車の状況を細かく説明頂きました。他社ではこのような細かい説明がないので理解した上で車検を進める事ができました。一つ要望として最近フリードリンクの所も沢山あるので待ち時間を有効に使う為にそのようなサービスがあるとより良いと思います。 2019年8月10日 16:32
  • 車検を実施した車両 : トヨタ bB投稿者さん
    2.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 2 | 対応スピード 2 ]
    代車が少ないのか、代車無しはきつい。
    送迎サービスは有難いが、シート調節したら元に戻して欲しい。 2019年6月25日 21:32
  • 車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    事前見積もりと車検終了時の説明がとても丁寧で安心して車検をお願いすることができました。古い車でご面倒おかけしてしまいましたが、今後の乗り方の相談にものって頂き丁寧な対応をしていただきました。 2019年6月24日 21:51
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タント投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    事前に見積もりの際、詳しく説明頂いて、分からないながら納得してお願い出来ました! 2019年4月5日 7:38
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ハリアーハイブリッドいちょ3514さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    少人数でややバタバタしてはいましたが、丁寧で低価格でサービスも良かったです。 2019年3月20日 11:32
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 3 ]
    この度はとても親身な対応での見積もり〜車検でした。初めてディーラー以外での車検で不安でしたが、安心して車をお任せ出来ました!ワガママにも対応して下さり、とても感謝致します。ありがとう御座いました! 2019年3月17日 12:43
  • 車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    ギリギリでの車検でも、快く対応してくださり、悪い箇所を一つ一つ説明してくださいました。洗車などの細かい気配りもありがたく思いました。周りの人にも勧めたいと思います。ありがとうございました。 2019年3月12日 9:59
  • 車検を実施した車両 : スズキ ハスラー投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    初めて利用しました。
    とても簡単で楽天ポイントももらえます。 2019年3月11日 17:35
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タントburg_inselさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    手の麻痺により予定していた時期や場所での車検が行えず、ここのお店をギリギリの期限で見付けました。
    急なオーダーにも関わらず丁寧に対応して下さった事がとても有難かったと共にただただ嬉しかったです。
    またサービスも充実しており、改めてこのお店で車検を行って良かったとしみじみと感じております。
    本当にお世話になりました、ありがとうございました! 2018年11月12日 17:49
  • 車検を実施した車両 : トヨタ クルーガーハイブリッドryope0607さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    車検の直前の依頼にも迅速に対応頂き、大変助かりました。タイヤの交換もかなり価格を勉強して頂き助かりました。 2018年10月11日 13:21
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