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スーパーオートバックス横浜ベイサイド(評判・口コミ)

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スーパーオートバックス横浜ベイサイド 車検サービスの評判・口コミ(30件)

4.0 [ スタッフの対応 4.3 | 説明の分かりやすさ 4.1 | 価格 3.5 | 対応スピード 3.9 ]
  • 車検を実施した車両 : ホンダ モビリオサコ1967さん
    3.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 2 ]
    車検受付から車検完了まで店内で4時間以上待たされて疲れました 2018年11月26日 14:17
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ノア投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    見積から車検終了までの時間が短時間で済み、次回車検まで利用できるお得クーポンもおまけについているので満足でした。 2018年11月8日 17:24
  • 車検を実施した車両 : 日産 ティーダアラン1991さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    毎回お願いしていますが、今回は見積もりから申込みまで2ヶ月間が空いてしまいましたが最短のスケジュールで対応していただきました。忙しいところに割り込んだようで時間がかかりましたが代車を手配していただいていたので自宅でゆっくりしていられました。受付、精算なども忙しい中をきちんとしていただき、他のお客様との電話応対なども気持ちよく聞け、久しぶりに良い接客を見させてもらいました。 2018年10月22日 13:51
  • 車検を実施した車両 : 日産 ブルーバードシルフィ投稿者さん
    2.3
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 2 | 対応スピード 1 ]
    4~5時間かかると言われたのだが、3時間過ぎには、車がピットから駐車場にあった。キチンと点検されたのか?不安。早く終わったのなら終わった時点で連絡が欲しい。2時間近く無駄に待ち時間を浪費した。 2018年10月10日 11:33
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウスタナゴ1942さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    ディーラーの見積もりよりも、約5万円程安くなりました。対応も丁寧で大変気持ち良く車検を完了しました。 2018年9月20日 14:42
  • 車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    非常に明るい対応。疑問点にも細かく説明していただき満足です。 2018年9月16日 13:58
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    初めイエローハットで車検をしようと思ったのだが、外部の工場に出すので基本4日かかる、無料のレンタカーも出払っていて一日1000円なら貸し出せる、休日を挟んでいるので全部で6日必要と言われ保留。
    オートバックスだとステッカーを後日取りに行かなきゃいけない手間はあるが、当日に終わりレンタカーも無料が借りれたのでイエローハットより全然マシ。
    ただし内容の見積もりの比較はしてないので、そこで差があるのかもしれない。 2018年8月29日 15:31
  • 車検を実施した車両 : レクサス HS250投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    ネガティブな口コミで少し心配しながらの車検でしたが、親切に対応して頂けました。一部、説明が足りないといった印象もありましたが、質問すると丁寧に対応して頂けました。 2018年8月27日 0:00
  • 車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    多少都心から離れてはいるけど、混雑する事も、それほど無い店舗だとは思います。作業時間がかかる場合でも、近くにイオン等の店舗もあるので、時間潰しも問題無いかと思います。 2018年8月25日 20:52
  • 車検を実施した車両 : BMW X3KE4471さん
    3.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 2 | 対応スピード 3 ]
    点検のみ、オイル交換すらせずに諸費用込みで10万円程度(大型車)
    諸費用が約6万円かかることを考えると、実質4万円くらいですね。
    代行料全車種1万円の他業者があるので、もう少し下げてくれてもいいかなと思います。まあ、オートバックという安心料でしょうか。

    最初、どこまで整備されるかが全くわからなかったので、
    説明の分かりやすさはやや満足にしました。
    質問すればちゃんと答えてくれます。

    自分である程度いじれて、面倒なとこだけお願いするのにはよいと思います。

    自賠責費用のみ現金で、あとはカード可です。 2018年8月21日 17:38
  • 車検を実施した車両 : シトロエン ベルリンゴ投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    翌日連絡を貰えて、段取りよく進みました。
    ただ車検期日前でも車検手続きできて、それでも次の期間迄短くならないって説明あったのに、実際は違っていた事ありました。正確な情報が欲しいです。 2018年7月27日 8:28
  • 車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ投稿者さん
    1.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 1 | 対応スピード 1 ]
    事前見積りは行なっておらず、車検当日の見積りという説明でした。
    当日に車を預けると1時間程して連絡が来て、タイヤ交換や色々な交換が必要で、「どうしますか。交換をしないと車検が通りません。車を引き取りに来てもらい、本日の車検はキャンセルになります」とかなり強引で一方的でした。
    そんなに劣化していたかなと思ったのですが、電話口なので実際に確認する事も出来ず、タイヤ交換は他のお店で予定していたのですが、車検と一緒に行う事になりました…。
    他の部品も交換をしない車検が通らないと言われ、あまり納得できないまま交換をする事に。
    次回は事前見積りのお店にお願いしようと思います。

    ■店舗からの返信(2018年7月27日13時00分)

    この度は、当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
    また、折角ご利用を頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    本来、お見積りのご案内の際はお客様のご都合やご予定を伺い、
    ご検討頂いてからのご成約を頂いておりますが、
    結果は当日に車検を実施する前提でのご説明となってしまい、
    ご検討頂く内容になっておりませんでした。

    大変申し訳ございません。

    店舗としては今回頂いたご意見を共有し、再発の防止と今後の対応に活かして
    行きたいと思います。

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

    車検受付担当 2018年7月26日 2:19
  • 車検を実施した車両 : ホンダ インサイト投稿者さん
    2.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 1 ]
    もっとはやく作業してほしいし、ヘッドライトカバー磨きは値段の割には
    効果がいまひとつ。 2018年7月10日 8:49
  • 車検を実施した車両 : トヨタ カローラnick8101さん
    3.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    お薦めなどは特にありませんが、受付の対応がよかった 2018年6月30日 16:30
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー18930856さん
    3.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    簡潔に言うと高技術のサービスが適正価格で受けられるということでしょうか。ディーラー等に見積をとったのですが、やはり安心料というのでしょうか、多少割高感が。そのディーラーと遜色のない信頼感、技術力を感じでお願いしました。対応力、金額、出来栄えと全てにおいて満足でした。 2018年6月30日 12:25
  • 車検を実施した車両 : ホンダ シャトルmipa384さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    とにかく安い。不明点も分かりやすく説明頂き、接客も満足です。 2018年6月25日 19:07
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット結城アキラさん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    女性の若くてかわいいスタッフでした。あとは普通ですがそれだけで満足です。 2018年6月21日 17:22
  • 車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ投稿者さん
    3.3
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    手際よく短時間で終わらせてもらい、代車も出たので子連れでも助かりました。 2018年6月17日 15:32
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ラウム投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    分かりやすい値段設定と、必要な交換とおすすめの交換など分かりやすく説明してくれて、納得してからお願いすることができました。 2018年6月17日 13:35
  • 車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR義人3167さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    対応が良い、見積もりが分かりやすい!最初見たときは「エッこんなに高い?」と思ったが、優先作業順で、するしないで価格が一目でわかるようになっている! 2018年6月6日 11:20
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