ENEOS

Dr.Drive下津店 (評判・口コミ)

愛知県稲沢市下津下町西一丁目9-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 22件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.2

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 8件

4つ 6件

3つ 5件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

車検と同時にエンジンオイル交換を依頼して指定整備記録簿を確認したところ、交換の×印ではなく点検良好レ点しかついてなく、交換部品等の欄にもブレーキオイル等は記入してあるのにエンジンオイルの記入がないため、後日スタッフに確認したところ、整備は整備センターで行い、オイル交換はGSでやっているからレ点だとのこと。
客からしたらそんな説明も聞いてないので疑問に思い確認しに行ったのに、整備記録はセンター記入してるから当然ですよ、そんなこと聞いてきた人初めてと言われた。こちらとしてはGSでオイル交換をしているとも聞いていないしどこでやってるのか知らないから聞いたのに言い方が非常に不愉快だった。

2024年3月11日 20:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何回か同じ所で頼んでいる為に、非常に親しみもあり対応も迅速で希望通りの安価でできました。

2023年11月10日 14:15

たみー2616さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検をお願いしました。
全体の印象としては親切丁寧な接客でした。
見積もりの段階からしっかりとした説明をしてもらえ、車検の時にも余分にかかることもなかったです。
後部座席にティッシュがダンボール一箱のプレゼントがあり、更に洗車までしてくれたことが地味に嬉しかったです。
値段も10万ぐらいを覚悟してたのですが7万弱で収まり即決でした。
信頼できるお店だと思います。

2022年9月7日 21:36

kenendmameさん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

安くて、上手くて,早いので、おすすめです。

2022年8月27日 19:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エヌワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

タイヤ交換や下廻り等、本当に必要なものを丁寧に教えてくださいました。私は車に関して知識が少ないので、大変助かりました。(知識がないからか、他社では押し売りをされて軽自動車の車検見積もりで10万超えでした…)
また、車検やガソリン給油でポイントが貯まるアプリも教えていただき、今も活用しています。車検後にBOXティッシュ60箱までいただき、車内清掃や洗車もサービスしていただきました。
次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

2022年5月18日 9:07

店舗からの返信

この度は楽天車検より車検ご入庫頂きありがとうございました。 
対応喜んで頂けてとても嬉しいです。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今後もメンテナンス等是非当店にお任せください。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年6月20日 17:55

のよりか0409さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方の対応がとても良く、わかり易い説明で助かりました。

2021年8月1日 8:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

通勤で利用する駅が近いから選択しました。

2021年6月3日 7:08

25258552さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

家に近いから、ネットで申し込むと車内清掃があるぐらいかな
料金は見積通りです。

2021年4月30日 12:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから車検の対応まで丁寧に実施していただきました。
車検後の車が、出す前より綺麗になって帰ってきたので、大変満足です。

2021年3月29日 8:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブカスタム

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

説明が二転三転と変わることが車検前日にあり、非常に不愉快だった。その際の先方からの電話時に、先方の都合で通話を保留にされた挙句、回線が切れてしまったにもかかわらず、先方からその後の連絡が一切なかった。心配になり数分後に掛け直すと、通話が切れてしまったことを伝えるものの、「そうでしたか」という素っ気ない返答で何もケアがないことに苛立った。店長ではなかったが、それなりのレベルの担当者の対応をお願いしたい。6年程、お世話になっていたが、ここまで不愉快な思いをさせられたことに、大変残念な気持ちになりました。本当に残念。

2020年11月28日 23:07

楽天1788さん

車検を実施した車両 : 日産 フーガ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

料金も割と安かったので良かったです。また利用致します。

2020年11月22日 15:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり、車検対応迅速にやっていただきありがたかったです。
車検後も長期にくるまを無料で預かって頂い助かりました。
近場で安くて良かったです

2020年9月20日 22:24

kenendmameさん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明でわかりやすくかった。
必要かどうか判断しやすく、引き渡しも綺麗に洗車してありました。

2020年8月29日 13:32

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか・・・
何か気になる点がございましたらお気軽にお声掛けください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2020年9月17日 19:50

martinnor02さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ ハイウェイスター

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

過不足なく良かったとおもいます。またお願いしたい。

2020年4月29日 17:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の状態や車検の段取りなどスマートな説明でした。車もキレイにしてもらって、キャンペーン中ということでティッシュもいただき気分よく帰宅しました。大幅に車検費用を抑えることができ満足しています。

2020年2月25日 14:17

ロップーさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

安くできて良かった
代車もあるしおおむね満足

2020年1月3日 11:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

近いのと全国チェーンなので安心感がある。

2019年9月21日 17:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格も安く、スタッフの方の対応も良かったです。
また洗車と車内清掃もしていただきました。

2019年7月7日 20:31

t430421さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

交換部品についても説明が丁寧で、判断しやすかった。

2019年4月27日 23:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブカスタム

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

もともと昔から付き合いがあって、3回程お世話になっています。店長も代わりましたが、今まで通りのサービスを受けており、なかなか満足しております。ただ、整備内容は同じであったにもかかわらず、見積金額と請求額が異なっていたことに対しては不信感が少しばかりできてしまいました。しっかりと見積通りの点検、整備をしていただけたのだろうか…と思ってしまいましたが、また何かあったら即連絡、対応をお願いしようとは思っています。

2018年11月28日 23:03