コスモの車検

コスモ車検 登美ケ丘 (評判・口コミ)

奈良県生駒市鹿畑町3009

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 144件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 61件

4つ 58件

3つ 20件

2つ 2件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス CT200h

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検が1日で終わり助かりました。洗車までしていただきありがとうございます。

2022年7月1日 10:35

店舗からの返信

この度は当店で車検をお任せいただきありがとうございました!
またのご利用をお待ちしております。

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2022年7月8日 11:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

無理な修理の勧めなどがなくて、ユーザーの希望通りに整備を進めてくれます。急に代車を希望しても対応してくれました。

2022年6月26日 8:16

店舗からの返信

この度は当店へ車検をお任せいただき、ありがとうございました(^^)!
半年ごとに定期点検のご案内をさせていただきますので、是非ご来店下さい♪

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2022年7月4日 10:52

ハプスブルグ333さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

ディーラーでも下見積を取りましたが、こちらの方がはるかに安く済みました。また、当日の対応もスピーディーでした。

2022年6月20日 22:40

店舗からの返信

当店で車検をお任せいただきありがとうございました。
お客様に満足してもらえてスタッフ一同嬉しく思います。
是非定期点検もご利用ください。

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2022年6月27日 12:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ クーパーD

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

楽天車検からの見積もり依頼時にはネット割表記があったが見積もり訪問時の見積書にはネット割が反映されていませんでした。こちらからの指摘後に修正を入れて頂きましたが楽天車検とのデーター反映は正確にして頂きたいと思います。
車検作業ついでにオイル交換も依頼しましたが、適用オイルがコスモ石油には登録が無いとの理由で断られましたが、もう少し柔軟な対応は出来ないのかと思いました。(作業ルール等で出来ないなら仕方ないですが)
時間的にも作業は早くて助かりました。車検後の洗車の仕方についても確認の電話をもらい丁寧にして頂きましたが車内清掃が無かったのは少し残念です。(この金額でそこまで要求してはいけない気もしますが)
次回無料の6か月点検よろしくお願いします。

2022年6月19日 22:43

店舗からの返信

当店へ車検をお任せいただき、ありがとうございました。
楽天キャンペーン割引(適用)がうまく適用されていなかったとのことで
ご迷惑をおかけいたしました。
コスモ石油ではディーゼル車の適合オイルのご準備がないため、作業をお受けできませんでした。
ご説明不足で申し訳ございません。
車検時は機械洗車サービス後の納車となり、室内清掃は有料サービスとなります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
次回6ヶ月点検でのご来店、お待ちしております。

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2022年6月26日 12:43

SOTWAFITSさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

いつも買い物をする施設の近くにあるので、今回もリピートさせてもらいました。

2022年6月8日 16:03

店舗からの返信

車検をお任せいただきありがとうございました。
お車の事で何かありましたらいつでもご来店下さい。

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2022年6月16日 10:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

車検基本料金(ネット割)の件。
楽天車検のホームページを見て、車検基本料金が他店より安かったので貴店の車検予約入力をしたにも関わらず、その基本料金が見積書に反映されていなかったので、訂正をお願いしたところ、その料金のページを見せて欲しいと言われた。
予約入力時に撮っておいたページのスクリーンショット(日時の記録あり)でもいいかと言うと、スクリーンショットはだめだと言われた。
見積り日の朝に念のため、スマホで開けたままにしていた基本料金のページを見せると、しぶしぶ納得してもらったが、スクリーンショットはだめ、ホームページ(証拠)を見せて、というのはいかがなものか。
今回は予約入力時の基本料金から変更されていなかったので良かったが、もし見積り時に高い基本料金に変更されていたら、店舗決定の判断材料とした予約入力時の安い基本料金は無効だと言うつもりだったのだろうか。
今までも予約入力時と見積り時の基本料金が異なるケースがあったと思われるが、どのように対応していたのだろうか。今後はどうするのだろうか。

2022年5月30日 15:21

店舗からの返信

当店へ車検をお任せいただきありがとうございました。
楽天キャンペーン(割引)がうまく適応されていなかったとのことで
ご迷惑をおかけいたしました。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、楽天車検と連携を取りこのような事が無いように努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年6月6日 11:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格も安く1日で車検も終了するので大満足でした。
室内の清掃もとても丁寧にやっていただき大変喜んでいます。

2022年5月30日 7:00

店舗からの返信

登美ヶ丘店へ車検をお任せいただき、ありがとうございました(^^)
満点評価・嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回の車検もお待ちしております!

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2022年6月6日 12:02

Haeさん

車検を実施した車両 : トヨタ Pixy

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家から遠いディーラーで必要もない部品の交換などをされるよりも、近所のGSで必要最小限の交換で低価格の車検代で抑えられ、満足しています。

2022年5月28日 9:23

店舗からの返信

この度は当店へ車検をお任せいただき、ありがとうございました。
半年ごとに無料点検を実施しておりますので是非、ご来店下さい(^^)

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2022年6月4日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車を預けてから5時間後には車検ができていたので満足しています。また利用したいと思います

2022年5月28日 8:34

店舗からの返信

この度は、車検をお任せいただきありがとうございました!
次回の車検も是非、よろしくお願いいたします(^^)/

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2022年6月4日 11:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要な箇所だけ交換してくれたので安くできました。6ヶ月、12ヶ月点検が無料で受けられるのはお得だと思います。

2022年4月25日 8:55

店舗からの返信

当店での車検をお任せいただきありがとうございます。
お車の事で、お困りごとありましたら、当店へご相談ください!

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2022年5月7日 14:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切に対応していただきました。 また利用したいです.

2022年4月23日 17:49

店舗からの返信

当店での車検をお任せいただきありがとうございます。
今後も給油や、次回の車検も是非お任せください!

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2022年5月7日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ C180クーペ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応は親切で、車検費用も安くて非常に良かったです。
ありがとうございました。

2022年4月14日 12:55

店舗からの返信

この度は当店で車検をお任せいただきありがとうございました。
今後も満足していただけるように最善を尽くします。
是非これからも当店のご利用をお待ちしております。

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2022年4月22日 10:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりしてその日に車検してもらいました

2022年3月16日 7:57

店舗からの返信

この度は当店での車検ありがとうございました(^^)
定期点検も実施しておりますので是非、ご来店下さい。

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2022年3月23日 16:33

NARAおけいはんさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:4

スタッフの連絡連携ができていないため、車検後に車を届けてくれる約束だったのに、支払いがまだだから取りに来いって言われた。何のためのお届けサービスを依頼したのか分からない。最終的には、支払いは後日で車は届けてくれたが、店長がOKするまで、スタッフは何も決められないようだ。

2022年3月13日 15:56

店舗からの返信

当店へ車検をお任せいただきありがとうございました。
納車の件で迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様満足度の向上に努めてまいります。

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2022年3月23日 16:30

nicebattingさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

すごくお安くしていただきましたので、また利用しようと思います。

2022年3月13日 8:34

店舗からの返信

この度は、車検をお任せいただきありがとうございました!
またのご来店をお待ちしております。

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2022年3月23日 16:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

皆さん、親切です。毎回お世話になってます。

2022年3月12日 9:45

店舗からの返信

この度は車検をお任せいただき、ありがとうございました(^^)
車検特典も是非ご利用下さい!

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2022年3月23日 16:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

適正価格で安心感がある。素早い対応で満足している。

2022年3月3日 18:16

店舗からの返信

車検をお任せいただきありがとうございます。
車検会員ブックも是非、ご利用下さい。

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2022年3月15日 17:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

担当は毎回変わってますが、良心的な対応でした。

2022年3月3日 9:36

店舗からの返信

この度は車検をお任せいただき、ありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょう。またのご来店、お待ちしております。

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2022年3月15日 16:56

平太3さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

不必要な項目を追加してきたりせず必要な箇所だけを車検項目に追加してわかりやすく必要性を説明してくれる。
代車も無料で貸出してくれ助かった。

2022年3月2日 9:34

店舗からの返信

この度は当店へ車検をお任せいただき、ありがとうございました。
半年ごとに無料点検を実施しておりますので是非、ご来店下さい(^^)

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2022年3月15日 16:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

わかりやすくご説明・ご対応いただきました。次回も受けたいと思います^ ^

2022年2月20日 10:24

店舗からの返信

この度は当店へ車検をお任せいただき、ありがとうございました。
半年ごとに無料点検を実施しておりますので是非、ご来店下さい(^^)

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2022年3月15日 16:52