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ENEOS

Dr.Drive深江浜店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市東灘区深江浜町96(東部第4工区)

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 200件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 110件

4つ 65件

3つ 20件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で3回目の利用です。
いつも変わりなく親切丁寧な対応で、安心して預けることができました。ありがとうございました。

2023年4月22日 13:33

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただきありがとうございました。また高評価・お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。タイヤの溝が残り少なくなっていましたので、交換する際は是非当店にお声掛けくださいね。またお車の事で何か気になるところございましたら、何時でもお気軽に連絡ください。

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2023年4月29日 13:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

他店より割安で完了できた事に満足した。
新しい車検証の郵送を忘れられていたのが不満な点だった。

2023年4月21日 13:44

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。価格面ではご満足いただけたものの、当店の不手際でご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題として取り組み、よりご満足頂ける車検を目指してまいりますので、これからもよろしくお願いします。

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2023年4月30日 21:25

かっちゅん2607さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付応対も親切丁寧。自分の思っている車検プランを素早く対応していただきました。
事前見積もりをしていただき、お薦めではあるが急いで必要のないものは省いていただきました。早く予約すれば代車もあります。
車検当日は9時に入庫し、12時半ころには上がってきました。
車内外も綺麗に清掃していただき、非常に満足しました。
次回もお願いしたいと思います。

2023年3月26日 15:43

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価・お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。受付時は車検の金額によっては車を手放すお話も頂いておりましたが、重整備等がなかった為車検を通していただく形になりました。些細なことでも気になること等あればいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2023年4月3日 18:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切かつ丁寧に説明していただきました。
速く車検が出来ました。

2023年3月25日 14:05

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用ありがとうございました。
いつも当店の車検を評価して頂き、誠にありがとうございます。
これからも、ご満足頂ける最高の車検を目指してまいりますので、
よろしくお願いします。

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2023年4月3日 18:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

朝預けて昼過ぎには作業完了で、とても早かったです。
洗車車内清掃もすごく丁寧でした。
対応も皆さんよかったです。

2023年3月16日 16:39

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉頂き、大変うれしく思います。お車を購入されて間もないこともあり、整備するところもほぼございませんでしたが、お仕事でお使いになられているとの事でしたので、距離も月々増すかと考えられます。気になる事やお困りの事ございましたらいつでもお申し付けください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年3月23日 6:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予約もスムーズで車検時間も思った以上に早かった。
説明も丁寧でわかりやすく、無理に勧められなく良かった。

2023年3月12日 12:07

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。当店の車検システム、説明を評価して頂きありがとうございます。また何かございましたら、ぜひご来店下さいませ。お待ちしております。

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2023年3月21日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラウム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

今回、車検の利用で2回目でした。前回と同様に、作業について丁寧に説明していただき、納得のいく価格でお願いできました。作業員の方の応対も明るく丁寧で、気持ちよく車検を受けることができました。また次回もお願いしたいと思います。

2023年3月12日 10:54

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。当店の車検の対応を評価して頂き、とてもうれしく思います。是非次回の車検もお待ちしております。そして、通常時も何かございましたらお尋ねくださいませ。よろしくお願いします。

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2023年3月21日 9:36

フットソルジャーさん

車検を実施した車両 : マツダ CX-30

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格面も大満足ですが、何より対応していただいたスタッフの方が皆さん丁寧で親切でした。素晴らしい顧客サービスをされているお店だと思います。

2023年3月10日 21:37

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価・お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。継続してお客様に満足して頂けるサービスを行なってまいります。

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2023年3月17日 6:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回は初めて楽天を通して車検を受けました。 サブマネージャーの方が対応してくださったのですが、とても良かったです。 車検以外の世間話をしたりで、とても好印象でした。

2023年3月9日 16:18

店舗からの返信

今回、当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございす。
私も、事前点検時から、お客様と車検以外の事でお話させて頂いて大変良かったです。
今回は、車検でのご来店でしたが
何かございましたら、いつでもお気軽にご来店お待ちしたおります。

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2023年3月17日 10:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Cクラス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検以外の相談にも対応頂いたり、とても信頼できるディーラーさんだと思います。

2023年3月5日 11:07

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉もいただき大変うれしく思います。ご相談事が解決できなかったかもですが、お困りの事に最善の対応はさせて頂きますので、いつでもお気軽に申しつけくださいませ。

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2023年3月13日 5:44

kanabosanさん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り段階より丁寧な対応、説明をして頂き安心且つ気持ち良く車検を受けることが出来ました。納車時には、きれいに洗車、車内清掃されていました。総体的に満足しています。

2023年3月2日 7:50

店舗からの返信

今回、当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、高評価して頂きありがとうございます。
次回の車検も、当店で行って頂ける様日々精進していきます。

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2023年3月10日 10:53

剣先いかさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速かつ丁寧な対応で、説明もわかりやすく、そのうえ費用も低くおさえることができ、とても満足しています。費用の明細についてもわかりやすく示していただき、安心できました。

2023年2月28日 14:54

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございした。車検の内容や対応を評価していただき大変光栄です。これからもより満足して頂ける様、サービスを充実させてまいりますので、車検以外でも何かご用命がございましたらよろしくお願いします。

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2023年3月9日 18:20

nakanekiyomiさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもお世話になっている店なので、安心してお任せ出来ました。スタッフの対応も良く、スムーズに検査をして頂けました。

2023年2月27日 16:01

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また、高評価していただきありがとうございます。
スタッフ一同、今後とも評価して頂いたことを忘れず、満足していただく対応を心掛けていきます。

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2023年3月6日 6:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく一つ一つ丁寧で分かりやすく説明してくれます
お値段も良心的な上に車の洗車も中の掃除もして頂いていたので
気持ちよく帰ることが出来ました
次回の車検の時もまたこちらでお願いしたいなと思うところです
ありがとうございました

2023年2月27日 13:27

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回の車検内容、説明など高評価して頂き誠に光栄です。これからもより満足頂けるようにご対応させて頂きますので、車検以外の気になる点でも、ご来店申し付け下さい。よろしくお願いします。

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2023年3月6日 19:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お世話になった店舗は初めての利用でしたが、スタッフの対応や話しやすさがとても良かったと思います。

2023年2月11日 7:20

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また、高評価・お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。これからもより一層の接客を心掛け、お客様に満足して頂ける様、スタッフ一同努めていきます。また車の事で気になる事があればいつでもお申し付けください。

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2023年2月18日 7:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検切れ間近の車検店探しでしたが、無駄な説明を省いた丁寧な見積対応や代車準備対応で競合他店とのサービスの差を感じました。車検後のクルマの状態の補足説明やサービスの車内清掃がとても丁寧でした。ただオイル交換も依頼しましたが、勧められた粘度の交換できるオイル銘柄が1種類だけなので、オイル銘柄とコストの選択肢があれば良かったかな、と思います。

2023年2月4日 19:59

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
車検時の対応を評価して頂き、大変光栄です。
当店のエンジンオイルのラインナップが、Xプライムで粘度以外の選択肢がないので、お客様に満足頂けなかったことが申し訳なく思います。
車検時の内容に関して、いろいろ改革していきたいと思いますので、何かございましたら、またのご利用をお待ちしております。

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2023年2月13日 12:41

せな8805さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当者の方が親切ですごく安心して車検が受けられました 価格も安いのでリピさせてもらいます

2023年1月27日 12:20

店舗からの返信

今回、当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、高評価して頂き誠にありがとうございます。
次回の車検も当店でお任せ下さい。
気になるところございましたらお気軽にお申し付け下さい。

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2023年2月4日 19:43

まさか51さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサG4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備交換の必要性について詳しく説明して頂きました。
その上で個人的に次回にしたい箇所を提案したところ快く承諾して頂き、気持ち良く車検整備をお願いすることができました。

2023年1月18日 11:11

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。お勧めした項目で今後気になるところがあれば、是非当店で作業させてください。

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2023年1月25日 18:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

数社見積りとりましたが、見積り時の説明がわかりやすく価格も安かったのでお願いしました。当日の対応も良かったです。

2023年1月17日 18:57

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。喜んでいただいてよかったです。次回も是非とも当店で車検を実施してもらえる様満足してもらえる活動を行ないます。

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2023年1月24日 7:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

申込〜車検までとてもスムーズでスピーディーでした。
また機会があればお世話になろうと思います。

2023年1月14日 21:45

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また評価していただき誠にありがとうございます。次回も是非とも当店で車検を実施してもらえる様満足してもらえる活動を行ないます。

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2023年1月23日 6:57