店舗の対応カレンダー

キグナス車検

キグナス車検センター 愛甲店 (評判・口コミ)

神奈川県厚木市愛甲東3-16-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 462件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 242件

4つ 147件

3つ 52件

2つ 15件

1つ 6件

絞り込み :

ひやま9596さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

会社への通勤経路上にあり普段から利用しているスタンドで車検を通しました。地域最安値だと思います。事前点検は必要ですが、1日で完了し助かりました。

2023年3月4日 22:36

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります。
車検後のサポートもお任せください!

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2023年4月21日 16:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

急遽、車検の日程を変更させてもらって、スムーズに対応してもらいました

2023年2月6日 21:38

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります。
車検後のサポートもお任せください!

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2023年4月21日 15:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

ポイントやカードの割引などもう少し詳しく説明してくれるとありがたかった。

2023年2月2日 0:02

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポイントやカードの割引の説明が不十分であったとの事で、この度はご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
お客様のご要望をお聞きし、今回の件を車検チームと共有しこのような思いをさせる事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。

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2023年2月10日 10:16

かぶぱぱさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早い対応、スタンドのいろいろな特典が付いたりして、車検の後も対応がいいのがまる。
早さと見積もりの説明も良かった。

2023年1月25日 11:48

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります。
車検後のサポートもお任せください!

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2023年2月7日 20:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速丁寧でスタッフも親切だった。価格も手頃だった。

2023年1月18日 19:19

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年2月7日 20:06

チーズちくわちくわさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

2023年1月8日 11:55

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

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2023年2月7日 20:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早いし安くて良かったです。
料金説明も丁寧で分かりやすかった。

2023年1月2日 12:20

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
車検では専門的な話になってしまうので、丁寧でわかりやすい説明を心がけております!
今後もお車の事で何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年2月7日 20:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ freed

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

HPには記載の無かったブレーキ関係は必須と見積時に言われたのであまり安さを感じられなかった。

2023年1月2日 10:13

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
安さを感じられなかったとの事で、この度はご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
今回の件を車検チームと共有しこのような思いをさせる事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。

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2023年2月7日 20:11

タクボン123さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり依頼をしてから、車検が終わるまで迅速に対応してもらえて良かったです。また、丁寧に説明していただけたので安心してお任せできました。

2022年12月28日 16:55

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります。
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年2月7日 20:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:5

説明は間違ってはいないがブッキラすぎる。

2022年12月11日 6:32

店舗からの返信

数あるお店の中、当店を選んで頂きありがとうございました。
今回は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
あらためてスタッフ一同の教育を致します。
ご貴重なご意見ありがとうございました。

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2023年2月8日 8:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マーク2クオリス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧な説明で良かったです。 但し、車検の完了連絡が無く、結果的に私から連絡することになったのは大変残念です。

2022年12月6日 18:50

店舗からの返信

数あるお店の中、当店を選んで頂きありがとうございました。
今回はお手数おかけし、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起こらない様、あらためてスタッフ一同の教育を徹底して参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。

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2023年2月10日 10:25

ちゃいろすけ&くろすけさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウンセダン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

昼過ぎに入庫します翌日15時には終了のお電話があり引き取りに
行き大変スムーズでしたが、前日の夜中23時にお店の前を
通ったらウチの車だけシャッターが閉まった前に置いてありました。

あれは良い気分では無かった。

もし悪戯されたらどうするのでしょうか。心配でした。

後、代車もあって車外、車内も綺麗でした。

2022年12月3日 11:59

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただたうえ、高評価をして頂き誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお車に万が一のことがない様、監視カメラでお車全体が把握できる位置に駐車させて頂きました。
今回の件を車検チームと共有しこのような思いをさせる事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。

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2023年2月10日 11:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応で無駄も待ち時間もほとんどありませんでした。今後も利用したいです。

2022年11月28日 16:18

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!

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2023年2月7日 20:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーより説明が的確で、明朗会計で気持ちが良い
次回もお願いします。

2022年11月25日 22:29

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております!
これからもお客様が安心してお車に乗って頂けるようにサポートいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年2月7日 20:15

イトディー1013さん

車検を実施した車両 : ジープ ラングラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんがとても良い対応でした。またお願いしたいです。

2022年11月25日 18:39

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
車検では専門的な話になってしまうので、丁寧でわかりやすい説明を心がけております!
スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

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2023年2月7日 20:16

jiodenoさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

ホームページに記載のないが、ブレーキパッド交換は必須、と見積時に言われ、あめり安さは感じられなかった

2022年11月22日 19:27

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
安さを感じられなかったとの事で、この度はご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
お客様のご要望をお聞きし、お車の状態を拝見させて頂いたうえで適切なご提案をさせていただいております。
今回の件を車検チームと共有しこのような思いさせてしまうことが二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。

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2023年2月10日 10:36

さち0077360さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

家が近いので毎回お願いしています。細かく整備して頂けました。

2022年11月21日 16:47

店舗からの返信

平素より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な愛車をお任せくださいました事、とても光栄です。
これからもお客様が安心してお車に乗って頂けるようにサポートいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年2月7日 20:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:4

楽天見積もり無料予約時後の折返し電話なし。
車検の見積もり、光軸調整、ヘッドライト磨きなど本当に必要なのかわからないものを車検が通らないと言って見積もってくる。
割引も色々申し込まないと割引出来ない。

2022年11月18日 20:57

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、説明が不十分で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
貴重なご意見をありがとうございます。
今回の件を車検チームと共有しこのような思いをさせる事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。

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2023年2月10日 12:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

従業員さんの接客は、気持ち良く車検をお願い出来る対応でした

2022年11月16日 13:44

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
少しでも気持ちよく帰って頂きたく、一生懸命やらせて頂いております!
今後もお車の事で何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年2月7日 20:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

費用の明細がわかりやすかった。
特典が良い。

2022年11月14日 19:42

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
特典はたくさんの方に喜んでいただき、当店の自慢です。
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

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2023年2月7日 20:21