「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 松山店 (評判・口コミ)

愛媛県松山市久米窪田町714-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 178件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.4

5つ 64件

4つ 67件

3つ 32件

2つ 14件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル R2

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

オイル添加剤とかは断ってもいいかもしれない
その他は普通だと思う

2023年12月17日 20:15

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

今回よりも、ご満足いただけるように商品の品質やサービのス向上を目指して取り組んでまいります。

この度は本当にありがとうございました。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月24日 19:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

日曜夕方ということもあってか、待合室にたくさん人がいました。受付の方も整備士の方も説明が丁寧、かつテキパキされていて好印象でした。タイヤ交換をしたので金額は想定より高くなりましたが、現物を見せていただき、きちんと説明してくださったので納得しています。次回もまたお願いしたいです。

2023年12月17日 19:24

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、高いご評価をいただき、スタッフ一同、励みになります。

今後も、より分かりやすくご納得を頂けるご説明やご提案を目指して取り組んでまいります。

この度は本当にありがとうございました。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月24日 19:39

ha−balさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りの段階できちんと説明して頂き、安心して車検を受けることができました。価格も安く所要時間も1時間と早かったです。

2023年11月25日 20:22

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、高いご評価をいただき、スタッフ一同、励みになります。

今後も更なるサービス向上を目指して取り組んでまいります。

この度は本当にありがとうございました。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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2023年12月12日 19:15

KANE10さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

点検後の説明が専門用語で無いのが良かった。

2023年11月18日 11:36

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、高いご評価をいただき、スタッフ一同、励みになります。

今後もお客様にとって分かりやすく、丁寧な説明を心がけていきます。

この度は本当にありがとうございました。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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2023年11月28日 16:25

Robert0124さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズクーペ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

敏速な対応で車検価格もリーゾナブルで次回も実施予定。

2023年10月28日 11:14

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、高いご評価をいただき、スタッフ一同、励みになります。

今後も継続してより良い店舗作りを目指していきます。

この度は本当にありがとうございました。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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2023年11月17日 14:16

hmryhiranoさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

非常に早く終わり助かりました。
また利用させて頂きます。

2023年10月23日 20:41

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、高いご評価をいただき、スタッフ一同、励みになります。

頂きましたご意見を基により良い店舗作りをおこなっていきます。

今後ともどうぞ宜しくおねがいいたします。

この度は本当にありがとうございました。

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2023年11月17日 14:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

入庫から車検完了まで約1時間で非常にスムーズでした。聞きたい点もちゃんとご回答いただけてよかったです。

2023年9月30日 17:40

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、高いご評価をいただき、スタッフ一同、励みになります。

今後もより良い店舗作りを目指して精進いたします。

この度は本当にありがとうございました。

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2023年10月23日 16:50

Y.K1126さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

必要以上の余分な整備や部品の勧めもなく、特典(割引)もあった。予定の予算内に収まり今のところ車は快調。次回も期待!

2023年9月12日 18:59

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

また次回も期待していただけるとの事で嬉しく思います。

今後もより良いサービスを実現できるように精進してまいります。

この度は本当に貴重なご意見ありがとうございました。

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2023年10月5日 10:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

整備内容を丁寧に説明してくださり、良かったです。価格は普通だと思いました。

2023年9月12日 14:31

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

今後もより良いサービスを実現できるように精進してまいります。

この度は本当に貴重なご意見ありがとうございました。

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2023年10月5日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

店舗が狭い、最初に気になる点を伝えてたのにその説明がない

2023年9月9日 18:09

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

車検時の説明不足につきましては、非常に大切なご意見として捉えておりますので、早急に改善していきます。

この度は本当に貴重なご意見ありがとうございました。

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2023年10月5日 10:08

レオンハルト @さん

車検を実施した車両 : ホンダ インスパイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

明朗会計でした。5月に見積もり受けて8月に車検でした。
ユーザー車検なんで.自己責任で車検を受けるのなら(ディーラー車検のように手厚い予防整備]打って付けですね。

2023年8月26日 23:39

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

今後も分かりやすく便利に、そして快適にご利用いただけるように精進してまいります。

本当に貴重なご意見ありがとうございました。

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2023年10月5日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス スペース

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検に時間がかかる際は、しんどいかもです。
椅子の座り心地が悪くてつらかった。エアコンの効きがいまいちで夏場は汗垂れます。周囲に暇を潰せるような場所もないので店内で待つしかないです。Wi-Fiも設置してほしいかな。トイレが雑雑しててきれいじゃない感じを受けました。
見積りでうかがった時の整備士さんは丁寧に説明ありました。車検時は終わりましたで、一切お話がありませんでした。見積り時に説明したからってことでしょうけど、なんだかなぁ

2023年8月26日 20:49

店舗からの返信

この度は当社へのご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。
非常に具体的で貴重なご意見をいただき本当にありがたく思います。
エアコンにつきましては、先日、増設をおこないましたので、少しでも快適にお過ごしいただければ幸いです。
椅子やトイレ、Wi-Fiにつきましても、順次、改善に努めていきます。
また、車検終了後の説明不足、本当に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても、今後、改善してまいります。

本当に貴重なご意見ありがとうございました。

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2023年10月5日 10:04

スカイトルクロールさん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

オプション整備が標準整備とは別に追加されてました。費用かかるように設定してます。残念です。

2023年7月25日 8:07

店舗からの返信

この度は楽天車検より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。車検時の検査と追加整備についてのご説明が不足しておりました。誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様の貴重なご意見を元に精進して参ります。この度は本当にありがとうございました。

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2023年8月3日 19:32

みぃ3111982さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約から車検完了までスムーズに対応してもらいました。

2023年7月23日 21:40

店舗からの返信

この度は楽天car車検より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。「スムーズな対応」との嬉しいお言葉、本当にありがとうございます!今後メンテナンス、気になる箇所ございましたらお気軽にお声掛け下さい。またのご来店をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

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2023年8月3日 19:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

お得なパックと車検に通る最低限の部品交換でお願いしました。
整備内容については丁寧に説明していただけます。
パックにフロントガラスの撥水加工とバッテリーの防水が含まれていましたが、仕上がりは窓ガラスにムラがある状態で、自分で拭き直しました。
次回からはお得なパックでも必要ないものは除いた見積りもしようと思いました。(個々で選ぶと割高で、難しいかもしれませんが)

2023年7月1日 21:32

店舗からの返信

この度は、弊社で車検をご利用頂きありがとうございます。
また、せっかくメンテナンスコースをお選び頂いたにも関わらず、窓ガラスの仕上がりにムラがあってしまうとの事で、申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお車をお預かりする立場として、あってはいけない事です。

社内で共有させて頂き、再発防止に努めてまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

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2023年7月27日 22:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

対応も早く、見積もりから車検への流れもスムーズでした。
また、利用したいと思います。

2023年5月30日 17:11

店舗からの返信

この度は弊社松山店にご入庫頂きありがとうございます。
対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

今後もより速く、より正確に対応できるよう精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2023年6月9日 9:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:4

金額はあまり安く無かったがスタッフの対応は素晴らしかった。

2023年5月10日 16:49

店舗からの返信

この度は弊社松山店にご入庫頂きありがとうございます。
スタッフ対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
車検費用につきまして、ご説明の過不足などなかったでしょうか?
スタッフ対応、整備料金の両面でお客様に満足して頂けるよう、今後も改善を続けてまいります。

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2023年5月22日 12:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧かつ迅速なご対応をいただけて満足です。

2023年4月22日 11:49

店舗からの返信

この度は車検の速太郎松山店をご利用いただき誠にありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
お車の事でわからない事やお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

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2023年5月12日 16:37

tomo9928さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

エンジンオイルも無料で助かります。車検もわかりやすいです

2023年3月20日 21:14

店舗からの返信

この度は車検の速太郎松山店をご利用いただき誠にありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
お車の事でわからない事やお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

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2023年4月28日 13:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回は通販直送のタイヤ交換とセットの車検でしたが、スタッフの丁寧な説明と迅速な作業に満足してます。

2023年3月18日 15:49

店舗からの返信

この度は車検の速太郎松山店をご利用いただき誠にありがとうございました。
オール5の高評価ありがとうございます。
お車の事でわからない事やお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

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2023年4月28日 13:45