Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ江戸店 （評判・口コミ）
東京都江戸川区南小岩３丁目２４ー１６
rakuten0660さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
5.0分かりやすく車検内容を細かく説明してもらえました。また車両の預け、引取りも柔軟に対応頂きました。
2024年3月20日 20:21
店舗からの返信
今回は当店で車検をしていただきありがとうございました。
今後もお客様のご希望にお応えし、満足できる車検になるように頑張ります
2024年3月23日 19:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ウィッシュ
5.0メンテナンスは全て省き法定で必要な物だけにしていただきました。
快く対応していただき感謝してます。
2024年3月18日 19:58
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
できるだけ金額面でも希望にお応えできるようにさせてはいただいています。
ただ本来は「安心して車に乗れるようにするための車検」なので、「車検を通すだけ」ではなく「最低限のメンテナンスだけ」にできたら金額も抑えつつより安心して乗ることができるので、次回の車検は是非そちらをお勧めです。
当店、車検以外にもオイル交換や洗車も扱っておりますので、是非また何かありましたら宜しくお願いします。
2024年3月18日 20:29
maru0617さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリードスパイク ハイブリッド
3.5価格が安く、1日で車検が完了した。
当初はオプションを多く付けていたが、コストダウンの対応もいただけた。
2024年3月14日 20:28
店舗からの返信
今回は当店で車検をしていただきありがとうございました。
金額以外にも、できる限りのご希望にお答えできるよう、これからも努力していきます！
2024年3月17日 7:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル
4.0費用をおさえたいので選びました。法定費用は致し方ないとして、それ以外は総じて安い方だと思います。
今更ですが、ラジエーター液補充を頼んで、補充されているか確認を忘れました。見た感じはMaxとMinの目盛の中間あたりになっているので大丈夫かとはおもいますが、引き渡しの時にちゃんと確認したほうがいいですね。
2024年3月7日 16:19
店舗からの返信
今回は当店で車検をしていただきありがとうございました。
今後は車検の引き渡し時に口頭説明だけでなく、簡単に確認できるところに関してはお引渡しの時に一緒確認なども行うよう、実施していけるようにしていきます
2024年3月14日 15:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル フォレスター
1.0法定２４ヶ月整備が含まれていなくユーザー車検と同じなので頼む意味がないですね。
2024年2月23日 17:51
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
見積対応した方の説明不足で、ベースを初めから安いコースを優先してしまい見積を作成、実施してしまいました。
今後は価格だけでなく、車検のコースも選択してもらい満足できる車検になるように努力します
2024年2月25日 16:34
sawada673さん
車検を実施した車両 ： 日産 ティーダ
5.0点検結果について、しっかりとした説明があり良かった。
2024年1月22日 22:29
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
車検に関わらず、オイル交換や洗車なども受け付けておりますので、またのご指名ご来店をお待ちしております
2024年2月5日 8:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント
1.5最悪です。車検に通したら車の一部分を壊されました。
後日、修理対応するので車を持ってきてくださいと言われ、修理日の前日に預けに行ったところ、即日修理は完了すると言われました。
翌日、何も連絡がないため、車を取りに行ったところ、提携工場では対応できない内容のため、もう少し時間がかかるとのことで、帰る羽目に…
その後、数日経過していますが、向こうからは何の連絡も来ていません。私の車は大丈夫なのでしょうか。
もう2度とここにはお願いしませんし、ガソリンも入れません。
2023年10月12日 16:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 リバティ
3.02年前に続いて、2回目の楽天車検でしたが、「リピート楽天車検のお客様燃料10Lプレゼント!!」はありませんでした。
2023年9月8日 15:38
ロビー2961さん
車検を実施した車両 ： ボルボ V40
5.0安くて早くて近所な事もあり最高ですが、リピート車検の特典の燃料10Lサービスは無かった。
忙しそうにしていたからあえて声かけなかったです。
車内清掃は凄く綺麗にしてくれてありがとうございました。
2023年8月20日 22:10
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
リピートと気が付けずすいませんでした。
当店でのエネオスの車検ではな、楽天経由での楽天車検の為前回楽天で当店で車検をしていただいたデータが少なく見落としてしまっていたかもしれません。大変失礼いたしました。
今後は楽天車検のデータも当店のＥＮＥＯＳ車検と同じくしっかりとデータ管理できるよう努力してまいります。
次回の車検も是非宜しくお願いします。当店でおとくな日新車検も是非ご検討ください。
2023年9月1日 15:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
3.3価格は、この地域では一番安くて良かったが、車検予約の手続きに手違いがあった。
2023年7月26日 23:29
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございます。
スタッフ間での情報共有などがしっかりできておらず、お客様には大変ご不便おかけしました。
今後は同じことの無いよう、確認と共有はしっかりやらせていただきます。
2023年8月2日 18:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 デリカスペースギア
5.0対応が良く、細かい部分の相談をしても快く受けて下さいました。
2023年7月25日 8:51
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございます。
今後もお車のことでなにかありましたら、いつでもごそうだんください
2023年8月2日 18:08
たっちゃん5749さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼット
4.8素早くやっていただき感謝です。朝だして夕方。
2023年7月24日 14:06
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございます。
早くしあげるのはもちろんですが、これからは内容も質ももっと向上していけるよう努力してまいります。
2023年7月31日 14:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.8必要十分で低価格ということでコスパは満足です。
2023年7月15日 10:08
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
お客様の満足にお答えできるよう、金額以外の部分も今以上に満足いただけるよう今後とも努力させていただきます！
2023年7月22日 17:53
タッチ19763268さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ
4.0もう少し、解りやすく、説明や、交換の所を、教えてください。
2023年7月11日 8:51
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
スタッフの知識レベル、対応レベルがまばらで、簡単な説明になってしまいすいませんでした。
今後、全スタッフが同じ対応ができるように知識をつけ、もっと細かくルール化できるように検討し対応できるよう努力いたします。
2023年7月21日 10:26
yossy44sさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
4.5予定通りに車検の対応を進めてもらい満足しております。
ただし、楽天に表示できる金額は総額ではないそうです。
楽天の仕様だとは思いますが、他店の場合も同様なのか少し気になりました。
2023年7月4日 18:51
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございます。
車検後に見積り以上になったりなどはないように明朗見積にはしてありますが、見積前にネットで見た時点で分かるようにもしたいとは考えてあります。
ただ、今現在最適な方法を検討中です。できるだけ早くなにかしら対応はしたいとおもっています。
2023年7月12日 12:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 シルフィ
4.5その日に全て対応していただいたので、とても助かりました。対応もとても丁寧で安心でした。
2023年6月15日 19:42
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございます。
車検以外でもオイル交換や洗車やお車のトラブル等。そのほか車のリースや中古車販売買取、自動車保険など。お車に関わることは何でもお気軽にご相談くださいませ！
2023年6月22日 16:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.8・価格は良かったが、ライトを自社でできないため、別途費用が発生しました。（結果、それでも安かったが注意）
・サービスは良かったと思います。
・代車を依頼していたが、連絡ミスか手配がされておらず、当日手配に10分程度の待ち時間があった。
・車内にあった別スタンドのサービス券が引き取り日にスタンドの地面に落ちていた。発見しなかったら紛失していました。何故スタンドに落ちていたかは不気味で聞けなかった。
・他車のキーが車内に置かれていた。電話したところ、持参してほしい、と。家との往復使用のみの代車のガソリン代を請求されたにも関わらず、自分達のミスにそのコメントが出る事に驚いた。結果、取りに来てもらいました。
・うっかりが多いのかもしれませんが、値段が値段なので、許容しました。技術的には確かであると信じています。
2023年6月7日 8:08
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
ネットには車検の基本料と法定費用の最低限のパターンしか記載しておらず、当店では行えないライトの光軸調整やサイドスリップ調整、必要な交換部品や作業費用は事前見積もりの際にお話しさせていただく形でやってきました。今後はもっとわかりやすく見える、お伝えできるよう今以上にいいやり方を検討し実施します。
代車の件も大変失礼しました。スタッフ間の情報共有ができておらず手配までお待たせしてしまいました。
スタッフ内の連絡や情報を共有し、今後は同じことの無いようにいたします。
車検の特典として洗車と室内清掃はサービスとしてさせていただいてます。その室内清掃中にサービス券を車外におちてしまったのかもしれません大変しつれいしました。
鍵の件もしつれいしました。スタッフが室内清掃中に車内から見つけたものだったのでスペアキーと勝手に判断してしまい見えるところに置かせていただいてました。お客様の物なのかを確認しておくべきでした。大変しつれいしました。
2023年6月14日 10:01
mmk3664さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0丁寧に見積もり内容をご説明頂き、金額もお安かったです。
また、室内クリーニングと洗車もしていただきました。
とてもよくしていただきましたのでまた利用させていただきます。
2023年5月23日 18:20
店舗からの返信
この度は当店を選び、車検を実施してい頂きありがとうございました！
車検以外にもオイル効果や洗車、点検だけでも、お車に関して何かありましたら当店に是非お気軽にご相談くださいませ！
2023年5月30日 10:50
trush0102さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
5.0説明もわかりやすく対応もスピーディーでした。価格も大満足です。
2023年4月24日 19:35
店舗からの返信
この度は当店で車検を実施していただきありがとうございます。
今後、車検以外での整備や他なにか気になることなどありましたらお気軽にご相談くださいませ！
次回も是非当店でよろしくお願いします。
2023年5月1日 12:42
ZUZUPOPOさん
車検を実施した車両 ： プジョー 207SW
5.0適切にアドバイス、回答して頂き、いつも大変助かってます
引き続き利用したいです
2023年4月14日 20:44
店舗からの返信
今回も当店を選んでいただきありがとうございます！
車検以外のことでもお役に立てることなどあればと思いますので、何か気になることなどありました些細なことでもお気軽にご相談ください！
2023年4月22日 16:36
