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イデックス車検 筑紫店(評判・口コミ)

株式会社イデックスリテール福岡

イデックス車検 筑紫店 車検サービスの評判・口コミ(106件)

4.8 [ スタッフの対応 4.9 | 説明の分かりやすさ 4.9 | 価格 4.7 | 対応スピード 4.9 ]
  • 車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    いつもはディーラーで車検をしていましたが、新車にも関わらず見積もりを見たら高かったので、急遽ネット検索しレビューが良かったこの店舗にお願いしました。
    車検の見積もりはディーラーより5万円ぐらい安く、ガソリン10ℓ×3、次の車検までガソリン-5円引き券、コメダ珈琲の無料券などかなりお得です。スタッフの対応も良くまた利用したいと思いました。
    ただ、代車のシートが全部汚くてちょっと潔癖の私は苦痛でした。
    希望者には使い捨てのシートカバーを装着してもらえるといいなと思います。 2020年1月13日 17:32
  • 車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンティドmichimichi7029さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    他店舗より価格が安い、楽天ポイントが付くのがよい。 2020年1月12日 14:13
  • 車検を実施した車両 : スバル レガシィB4投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    初めての利用でしたが事前見積もりから検査後の引き渡しまでスムーズに対応していただきました。また、見積もり、引き渡し及びレビュー記入の際にそれぞれガソリン10L給油サービスがあります。

    <店舗からのコメント>
    この度はお客様の大切なお車を当店に車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。
    事前見積や車検入庫時や口コミでの当店のガソリンサービスを喜んで頂けて良かったです。
    お客様とスタッフが笑顔になれるよう色々なサービスを考えていきたいと思っております。
    車検だけでなく今後のメンテナンスも是非当店にお任せ下さい。(^^)/ 2020年1月8日 18:39
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アクアsakura3533さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    親切・丁寧に対応して頂きました。次回もお願いしたいと思います。

    <店舗からのコメント>
    この度は大切なお車を当店にご入庫頂き誠にありがとうございます。
    ご満足いただき次回も当店にお任せ頂けるとのお言葉
    次回までのメンテナンスも当店にお任せ下さい(*^^*)
    またのご来店をお待ちしております。 2019年12月25日 19:26
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    車購入後初めて車検を実施しました。
    複数社で見積を取りましたが、1番説明がわかりやすくこちらの要望(どこまで整備したいか)もしっかりと聞いていただいた為
    貴社を選びました。
    交換部品が多かった為少々値段は張りましたが、他社であった押し売りしてくることは一切ありません。
    納得して車検実施できたので満足度は高いです!
    車検から半年経ちましたが、順調に動いています。
    友人にも勧めたいと思います。ありがとうございました!

    <店舗からのコメント>
    この度は数ある車検店の中から当店をご指名ご入庫頂きありがとうございました。
    お褒めのお言葉はもちろん、満足いただけたとの声にスタッフ一同喜んでおります。
    次回車検も当店をご指名いただけるよう、これからも、もっとより良いサービスを心掛けて参ります!
    今後とも筑紫SSをよろしくお願いいたします!m(_ _)m 2019年12月19日 8:49
  • 車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    初めての車検だったので、分からない事ばかりでした。他の所の車検も検討してみましたが、ネットで手軽に見積りの予約ができた事や、実際に来店してみたら、店員さんがとても親切で、丁寧に教えて下さった事、お値段も安かった事で、決めました。車もしっかり見て頂いて、特典もあり、かなりお得でした。大満足です。

    <店舗からのコメント>
    この度は大切なお車の初めての車検に当店をお選び頂き誠に有難うございました。
    新車初回割引特典やその他の特典も喜んで頂いて
    さらには大満足のお言葉にスタッフも喜んでおります(≧∀≦)
    当店では車検だけでは無く車検後のメンテナンスにも力を入れております
    今後のメンテナンスも是非当店にお任せ下さい!
    又のご来店をお待ちしております(*^^*) 2019年12月5日 23:08
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリード投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    今回初めてこのスタンドで車検をしました!今まで別のところに出していたのですがスタッフの方の対応や価格などが非常によくこのスタンドに決めました!結果的には価格、スピード、特典など非常に満足のいく車検となりました!おすすめです!

    <店舗からのコメント>
    この度はお客様の大切なお車を当店にご入庫頂きありがとうございました。
    記念すべき100件目の口コミに「非常に満足しました。」のお声にスタッフ一同感動しております。
    もちろん今までのお客様を含め大感謝の気持ちを忘れずに
    今後もより良いサービスを行えるよう取り組んで参ります。
    今後のメンテナンスはもちろん、お車のことで何かありましたらお気軽にお声をかけて下さいませ(^^)/
    今後とも筑紫SSをよろしくお願いいたします!m(_ _)m 2019年11月30日 10:51
  • 車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    見積もり依頼から車検の実施まで大変スムーズに行うことができました。
    価格も想定していた額より安く済ませることができ、安いから整備がおざなりということも無く、納車時には室内まできれいに清掃していただき感謝しています。またこの店舗独自の特典も多数あり、今まで依頼していたディーラー車検よりも満足しています。次回もこちらへお願いしようと思います。

    <店舗からのコメント>
    この度はお客様の大切なお車のご入庫ありがとうございました。
    お褒めのお言葉たくさん頂きありがとうございます!(*^^*)
    当店の特典もご満足いただけてスタッフ一同とても喜んでいます。
    また車のことでお困りがありましたらお気軽にお尋ねください^^ 2019年10月29日 23:59
  • 車検を実施した車両 : ホンダ N -BOXれもん三郎さん
    3.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 2 ]
    気になる箇所はしっかりと点検してもらって安心しました。価格も嬉しいリーズナブル価格でした。
    完了が19:30だったので、あと2時間早かったらもっとよかったです。

    <店舗からのコメント>
    この度はお客様の大切なお車を当店にご入庫頂きありがとうございました。
    お待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
    お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。
    今後とも筑紫SSをよろしくお願いいたします!m(_ _)m 2019年10月28日 13:27
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ウィルサイファ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    スタッフの人柄につきました!応対、説明、サービスどの点においても、素晴らしかったです。わざわざ福岡市中央区から行った甲斐がありました。
    メンテナンスもお願いしようと思ってますので、今後とも宜しくお願いします!
    ありがとうございました!!

    <店舗からのコメント>
    この度は、お客様の大切なお車の車検に中央区から当店をお選びご入庫頂き誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉を頂き私どもも今後の励みになります。
    今後も当店を選んで良かったと思っていただけるようメンテナンスも是非お任せ下さい!!(*^^*)
    ご来店お待ちしております! 2019年10月15日 20:02
  • 車検を実施した車両 : スズキ ワゴンRもも94715674さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    親切丁寧でとても良かったです。次回もまた利用したいです。

    <店舗からのコメント>
    この度はお客様の大切なお車を当店にご入庫頂き誠にありがとうございました。
    「親切。」「丁寧。」のお言葉ありがとうございます。
    そう感じていただけるようなサービスを今後も継続して心がけてまいりますので、
    次回も是非当店へよろしくお願いします。(^^)/ 2019年10月13日 11:50
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ピクシススペース投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    説明がわかりやすい。
    価格が安い。サービス良い。
    朝に預けて夕方帰ってきてくれた。用事があったから助かった。
    ガソリンのサービス券とか色々特典あってお得感じた。
    家の近くで良かった。

    <店舗からのコメント>
    この度は楽天車検より、大切なお車をご入庫頂きありがとうございます!
    ご満足頂けたポイントも多数挙げてもらえて皆で喜ぶと共に今後も励みます!
    これからのメンテナンスも当店にお任せ下さい(^^)/ 2019年10月6日 17:11
  • 車検を実施した車両 : 日産 セレナjaga2151さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    本日、車検をお願いしましたが、対応ならびに価格ともにとても満足でした!かなりオススメです。この地区でここを選ばない理由はない。

    <店舗からのコメント>
    この度は大切なお車セレナの車検を当店にご入庫頂き誠にありがとうございます!
    最高の推しのお言葉もいただき恐縮です!(^▽^)
    次回の給油、メンテナンスも是非当店へお任せください。
    ご来店お待ちしております!(^O^)/ 2019年9月17日 20:25
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    初めてこちらで車検を受けました。
    次回は車を買い換える予定のため必要な物だけ交換していただきました。
    これは必要ないようなのでということを電話していただき見積りより安くすみました。
    説明もわかりやすく、来年車検を迎えるもう一台の車もまたこちらでお世話になろうと思っています。
    ありがとうございました。

    <店舗からのコメント>
    この度は初めてとのことでしたが、当店をお選びいただき車検ご入庫ありがとうございます!
    当店のオススメ整備の内容ですが、早急に交換整備が必要な物と
    出来れば交換整備をしたがいい物でご案内しています。
    特に今回は年式の割に走行が少なく、予想以上に良い状態で検査に通りましたので
    お見積より安く抑えることが出来たようです!(^O^)
    もう一台のお車の車検ご予約も是非よろしくお願いしますm(__)m
    お車のメンテナンスや先々乗換えは新車に乗れる「ラクのり」など、今後もイデックス筑紫へ! 2019年9月7日 19:45
  • 車検を実施した車両 : スバル プレオ投稿者さん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    スピーディーな車検で朝出して夕方引取れて助かりました。

    <店舗からのコメント>
    この度は楽天車検より大切なお車をご入庫頂きありがとうございます!(^O^)
    また、スピーディーに車検が終わったとのお褒めのお言葉ありがとうございます!
    今後もお車のメンテナンスなどイデックス筑紫へお任せ頂けるよう努力して参ります! 2019年9月3日 18:56
  • 車検を実施した車両 : 日産 エクストレイルブッヒーマルイモゾウさん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    特典がとても多く親切な対応で気持ちよく終えさせていただきました。ディーラーとの技術的な差はよくわかりません。
    車検後に車内も車外もピカピカになっており感動しました
    特に車内は子供がだいぶ汚していたので驚きました。
    2年間の車種を問わない5円引き。次もこちらでと思いました!

    <店舗からのコメント>
    この度は大切なお車エクストレイルの車検を当店にお任せ頂きありがとうございます!
    手前みそですが、当社工場は1級整備士も在籍しており、ディーラーにも引けは取りません!
    整備個所には保証もついてますのでご安心下さい!
    当日はあいにくの雨、車検後は洗車サービスですが、室内清掃にご満足いただけたようで幸いです。
    また「次回も、、、」の声にスタッフ一同大変喜んでいます!(*^▽^*)
    9月は車検ご紹介キャンペーンを大々的に行っており、
    ご紹介先をいただくとガソリン10Lのプレゼントを差し上げますので是非よろしくお願い致します。<(_ _)> 2019年8月19日 10:01
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリード投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    今回はじめてお世話になりました。
    詳しい説明でとても分かりやすかったです。
    また、スタッフの方々が明るくいきいきと接客されていて、車のみでなく私も元気をもらえました!!
    ふだんの給油はもちろん、2年後の車検も、また利用したいです。
    ありがとうございました。

    <店舗からのコメント>
    大切なお客様のお車フリードを当店にご入庫頂き誠にありがとうございます。
    当店ではお客様とスタッフが笑顔になれるお店をコンセプトに頑張っております。
    「元気を貰えた」とのお言葉にスタッフ一同さらに元気貰えました(^^)
    メンテナンスや給油、次回の車検も是非お任せ下さい!
    今後とも宜しくお願いします。 2019年8月7日 16:05
  • 車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    このお店に車検をお願いするのは初めてでしたが、大変丁寧な接客、サービス
    で大変満足しております。
    次回も、お願いしたいと思いました。

    <店舗からのコメント>
    この度は大切なお車シエンタを当店にご入庫頂き誠にありがとうございます。
    今回は事前点検して頂いておりましたのに、当日追加の整備が発生してしまい
    大変ご迷惑をお掛け致しました。
    、、、にもかかわらず良いお言葉をいただき恐縮です。
    次回も機会をいただけるのでしたら大満足できるような車検を出来るように、
    今後はもっと努力してまいります。
    本当にありがとうございました。(*^_^*) 2019年7月28日 10:30
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タント投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    安くて早く、しかも丁寧に説明してもらえて良かったです。

    <店舗からのコメント>
    この度は大切なお車を当店にお任せ頂き誠にありがとうございます。
    初めはオイル交換からお話しを頂き更には車検まで…
    本当にありがとうございます。
    今後もお車のメンテナンスなどイデックス筑紫へお任せ頂けるよう努力して参ります。 2019年7月21日 20:41
  • 車検を実施した車両 : 日産 スカイライン銀牙R34さん
    4.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    今回初めて活用させていただきました。

    良かった点
    ・窓口の担当者の方、事前点検・確認していただいた整備スタッフの対応は
    非常に丁寧でした。説明は一部うまく伝わらない部分があったかなという
    程度。
    ・価格については、4年前に受けたオートバックスのほうが安い感じですが、
    ガソリンを無料で入れてもらえる点などを考慮すれば、いい勝負だったと
    思います。

    不満点
    1.点検工場のスタッフの対応が顧客に寄り添った対応になっていない。
    また丁寧ではない。受付店への連絡の仕方が不十分。
    2.点検工場スタッフの作業が雑。(一部)

    理由(出来事として)
    1.点検工場よりウインカーの色がはげていてメーカー品のため、すぐに
    交換できないとの連絡があった。確認のため、点検工場に直接向かい
    問題の箇所を確認すると、ウインカーバルブの色剥げであったことが
    判明。おまけに点検工場に替えのバルブを販売しているとのこと。
    (だったら確認して替えてくれ)

    2.車検終了後、車を引き取ったあとショッピングモール駐車場で
    トランクを開けた際、中が荒らされているのを確認。
    店に確認したところ点検工場のスタッフが、点検の一環として
    スペアタイヤの空気圧を確認したとのこと。
    スタッフの話では、元に戻したとの話であったが、工具箱などは
    雑におかれていた時点で客に引き渡す対応になっていない。

    3.ホイールナットの締めすぎ
    車検後、家でホイールのナットの点検をしたところ明らかに硬く
    足でクロスレンチを踏まないと取れないくらいに締まっていた。
    昔、インパクトで締められたホイールを外した記憶蘇るほど。
    今回もインパクトレンチを使用したと思われる。
    ここ数ヶ月の間に4回ほどホイールを脱着作業をし、その度に
    トルク管理をしているので、今回の締め方はトルクレンチで
    締めていないのはあきらか。
    もしくはインパクトレンチで締めたあと更にトルクレンチで
    締めたと思われる。


    受付店の窓口担当の方、整備スタッフを対応がすばらしいだけに
    点検工場のスタッフの対応が非常に残念です。

    <店舗からのコメント>
    この度は数ある多くの楽天車検の店舗より当店をお選びいただき
    誠にありがとうございます。
    お客様のお言葉、ご指摘を真摯に受け止め
    指定工場との連携を密にし、工程の洗い出し確認を実施して参ります。
    非常にわかりやすく丁寧な口コミレビューを頂き有難うございました。
    車検対応向上にスタッフ一同精進してまいります。 2019年7月13日 2:01
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