「車検の速太郎」

車検の速太郎 府中店 (評判・口コミ)

東京都府中市本宿町1-43-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 324件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 131件

4つ 139件

3つ 45件

2つ 7件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

受付の方は対応良かったですが、車検見積もり後整備士の説明は早く聞きたいことがきちんと聞けなかった。
私1人で来ていたので整備内容を主人に確認したいと伝えたら5分くらいなら良いと。
整備終了後の車両の点検状況や整備内容の報告は何もなく点検状況レポートの紙を渡され、みたらわかりますよねと終始対応が悪くて不快になりました。今後のメンテナンスアドバイスもなく、整備時間待ったのにお待たせしましたもありがとうございましたの言葉もない。
待合室で他の整備士の方は丁寧に報告、メンテナンスアドバイスをしていたので今回担当の方の態度は気分が悪くなった。

2024年2月26日 20:30

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
整備士の対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当者によって大きなバラつきが出ないように社内で情報共有と社員教育を実施させていただきます。

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2024年2月28日 13:34

オークション0412さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:5

ライトの調整費用が発生する時どう悪いのか車を見ながらの説明がなかった

2024年2月25日 20:35

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!
ライト調整についてご意見いただきありがとうございます。今後の業務改善の参考にさせていただきます。またのご来店をお待ちしております。

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2024年2月28日 13:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

基本工賃が安い。説明も丁寧で納得して進められる。
必須でない項目はカットしても問題なし。
ただし、基本工賃以外の工賃はディーラーほどではないがやや高めな印象。

2024年2月25日 20:14

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!
ご評価ありがとうございます。作業工賃についてのご意見は参考にさせていただきます。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月28日 13:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス HS250h

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

初めて利用しましたが、受付の方も感じ良く、内容についての説明も分かりやすく簡潔で良かったです。
当初60分と伺っていた中90分ほどかかったのでその点は少し気になりましたが、全体的には満足でした。

2024年2月24日 10:38

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!
作業時間が予定よりかかってしまい申し訳ございませんでした。今後改善に努めさせていただきます。またのご来店をお待ちしております。

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2024年2月28日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ パトリオット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧笑顔いい接客でした!
また機会があれば利用したいです。

2024年2月23日 19:46

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!
笑顔での接客をご評価いただきありがとうございます。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月28日 13:00

コギ馬鹿さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応もかかる時間も申し分なかった。

2024年2月23日 16:30

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!
スタッフ対応、作業時間ともにご評価いただき嬉しく思います。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月28日 13:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて早いとこがよかったです
又次回もこの店で車検を受けようと思います

2024年2月23日 8:33

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!
半年毎の点検もぜひご利用ください。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月28日 12:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めて車検で利用させていただきました。
前までディーラー車検で受け取りまで3日程度掛かっていましたが、こちらだと当日1時間もしない程度で受け取れたのでとにかくスピード感が凄いです。
説明も項目一つ一つ丁寧にしてくださり、納得して車検を受けることができました。次回も利用したいと思います。

2024年2月17日 18:12

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!
短時間で終わり、かつ丁寧な車検を今後も心がけて参ります。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月28日 12:52

1351192さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィB4

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今までディーラーで高い車検をお任せでやっていたが、今回の車検で実見と丁寧な説明で納得して、任せることが出来ました。

2024年2月13日 19:31

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!
現車を見ながらの丁寧な説明を今後も心がけて参ります。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月28日 12:51

カメカメカメ子さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧だし、必要な事、今は必要ないこと、これを明確にしたうえで車検をしてくれました。早いし、車検後にもらえるクーポン各種もお得でありがたいです!

2024年2月4日 19:08

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます!
勝手な整備はしないように心がけております。今後もクーポンご利用いただければ幸いです。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月18日 19:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

全体的にはスタッフさんの対応は丁寧で満足しています。
私が感じた印象として一点だけ不満がありました。
車検の作業を始める前にお見積もりの内容と追加費用のかかる作業については一通り説明頂きましたが、一度では内容が頭に入らす、また、納得してから追加費用は支払いたいので色々と交換品の説明や作業の必要性について色々聞いたところ「もう一回最初から説明しましょうか?」と少し不機嫌そうな態度に見えました。
最初に申し上げた通り、全体的にはスタッフさんも整備士さんも丁寧な対応、迅速な対応をいただき満足しています。次回も是非利用したいと思います。

2024年2月4日 16:14

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます。
お見積り説明について至らぬ点があり申し訳ございませんでした。スタッフ内で共有し、今後の改善に活かしてまいります。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月18日 19:08

あちむのりおさん

車検を実施した車両 : トヨタ ナディア

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

速太郎での車検の印象は早い.安い.上手い です!

2024年2月3日 17:07

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます!
今後も安全を第一にスピード感をもって対応させていただきます。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月18日 19:06

noma19さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

1時間で車検が終わるので助かります。また利用したいです。

2024年2月3日 16:34

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます!
今後も安全を第一にスピード感をもって対応させていただきます。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月18日 19:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

早いですし、一つ一つの作業料金が良心的です。
ただ、受付けてくださった方が新任の方で、その方へのサポートも温かくなく、突き放している感じが受けたのが残念でした。

2024年1月27日 16:17

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます。
スタッフ対応についてご意見いただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。。またのご来店をお待ちしております。

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2024年2月9日 8:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

テキパキとした対応と説明でとても良かったです。
また利用したいと思います。

2024年1月26日 18:43

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます!
今後も点検・車検を信頼してお任せいただけるよう努力して参ります。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月9日 8:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

適切に丁寧に説明いただき、納得感の高い車検ができたと思います。

2024年1月23日 19:35

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます!
今後も点検・車検を信頼してお任せいただけるよう努力して参ります。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月9日 8:51

Black_Lukeさん

車検を実施した車両 : トヨタ GRヤリス

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

車検見積日が車検当日のみであった為、問題が発生した事により車検延期となった。
車検期限日まで若干の余裕があった為、再予約にて車検完了に至る。
毎回、複数店舗にて見積を行い実施店舗を選択している為、以前の様に車検見積日と車検実施日を別な日として設けて頂きたい。
そうすることにより、事前比較による店舗選択、且つ事前に問題確認することができ、予定通りに車検を実施することができる。

2024年1月22日 1:02

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけして大変申し訳ございません。スムーズに車検作業ができるよう改善に努めて参ります。またのご来店をお待ちしております。

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2024年2月9日 8:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

安く車検できると思ったが年式が古いせいもあってか予想以上に費用が掛かった為、安かったのか、?であった。専門的なことを説明されてもよく分からなかったが今後何年保有するのかによって対応が違うようなのでその点はよいと思う。

2024年1月20日 17:58

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます!
価格面についてのご意見ありがとうございます。お客様にご納得いただける説明を心がけて参ります。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月9日 8:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラー車検からこちらに変更してみました。
価格もさることながら、皆さん書かれているように説明も丁寧で、初めてトータルで10万(税金、諸費用、部品代込)を切り、大変満足しています。

2024年1月14日 19:14

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます!
今後も点検・車検を信頼してお任せいただけるよう努力して参ります。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月9日 8:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

とにかく早い。説明も適切。不要なオプションの無理な押し付けもあまりなかった。

2024年1月13日 16:55

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます!
今後も点検・車検を信頼してお任せいただけるよう努力して参ります。またのご来店をお待ちしております!

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2024年2月9日 8:47