店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフイオンモール宇城小川SS (評判・口コミ)

熊本県宇城市小川町河江69-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 85件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.6

価格4.0

対応スピード4.4

5つ 34件

4つ 31件

3つ 17件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオバンディッドハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

様々な対応を快くしていただきました。
ありがとうございました。

2020年8月27日 12:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

要望通りに、スムーズに車検ができました。

2020年7月7日 15:29

tt24814196さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

レビューの評価が高かったので利用しましたが、他の方の評価どおりスムーズで満足できる内容でした。次回車検時まで有効なガソリン割引、オイル交換のチケットも受け取りました。

2020年6月10日 16:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検前の説明が丁寧で分かりやすかったです

2020年6月10日 12:44

くるま28さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他の車も車検しましたが、車検費用は地域最安値だと思います。
検査もしっかりしてもらえるので、安心感もあります。

2020年5月15日 20:55

ゆう05310122さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

洗車もしてもらってありがとうございました!

2020年4月1日 14:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

早くできて満足でした!金額も安くて女性の応対の方がとても新設丁寧でした。

2020年3月17日 11:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の部品や検査の様子見せてもらいながら、交換が必要、車検は通るけど交換した方がいいなどを丁寧に説明してもらいました。
見積書も交換した方がいい順に項目が並んでおり分かりやすかったです。
見積りの結果、何もしなくても車検は通る状態で(交換した方がいい項目はいっぱいありましたが)ネット掲載通りの金額提示でした。交換時期が近づいていたオイルと弱っていたバッテリーは交換してもらいました。
提案書ということで交換した方がいい項目を書いた紙も貰えたので、少しずつ整備していこうと思います。
時間は9時半に行って12時に終わりました。

2020年2月4日 13:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

申し込みから、車検の完了までとてもスムーズで親切丁寧な対応でした。

2020年1月27日 12:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

ほぼ満足です。車検を通すための作業内容と、ここは車検とは関係ないおすすめされる作業内容との区切りにご注意ください。

2019年12月14日 10:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

薦めない。威圧的。辞めとけばよかった。楽天の値段とかなり違う。
詐欺にあった気分。

<店舗からのコメント>
当店での車検ご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見を頂きまして、有難う御座います。

当店としても、お客様への対応スキル向上を図る為、勉強会や意見交換・ロープレ等の実施を行っていますが、お客様に対して不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

ただ、金額に関しましては掲載金額は車検を通すのみの金額となっております。
当店整備士が点検後に、交換推奨箇所をご案内させて頂いたと思います。
2年後の車検まで安心して乗って頂きたい思いで、ご案内させて頂いた次第でございます。

今後は、スタッフ一同で今回の内容を共有し、サービス向上に努めたいと思います。

2019年11月23日 18:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブコンテ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

修理が必要な部分と可能であれば交換した方がいいという部分と分けて説明してもらったのが分かりやすくてよかったです。

2019年11月6日 9:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予約してからすぐに電話連絡があり、スピーディーに対応していただきました。走行距離と年数がたった車だったのでそれなりになおすところもあり、思ったよりは高くなってしまいましたが安心して車に乗ることができます。車検自体も当日には終わり、とても早かったです。こちらでガソリンを入れることが多いのでガソリン値引きも次回車検まで継続で受けられ、エンジンオイル交換までついているのでとてもお得です。予算に合わせて直すべき優先順位をつけて提案していただき、本当に安心してお願いできました!次回もお願い致します( ´∀`)

2019年9月6日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 RVR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

値段が安いので少し不安でしたが、スタッフさんの対応、説明がわかりやすく、大変満足しています。

2019年8月6日 13:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車の説明や提案などしてくださり、丁寧でよかったです。

2019年7月18日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト エコ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:2

対応が丁寧で説明も解りやすかった。
また利用しようと思います。

2019年7月7日 14:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

いつもこちらにお願いしてます。
スタッフの方の説明も非常に丁寧で毎回満足です。

2019年6月28日 23:15

こーちん1103488さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス ターボ 4WD

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検価格の安さと普段給油の対応の良さから初めてここで車検受けました。車の状況にもよると思いますが基準最低価格の3倍の見積もり提示でしたので車検の通る最低価格でお願いしました。あとの問題はその度に対応すると覚悟してます。後はアフターメリットが本当に良ければお安く車検が出来たと思います。オイル交換無料や社員さんの対応などアフターに期待

2019年6月8日 14:19

目グ目グさん

車検を実施した車両 : ダイハツ コンテ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

とても丁寧で親切な対応をして頂きました
その後の特定のオイル交換無料有り難かったです

2019年5月19日 17:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用させて頂きました。
スタッフの皆さんの対応もとても良く、説明もわかりやすくて値段も納得価格でした。
次回も迷わずこちらにお願いしようと思います。
家族にももちろん勧めました。

2019年3月30日 1:01