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Dr.Drive保土ケ谷店(評判・口コミ)

日新商事(株)横浜SS

Dr.Drive保土ケ谷店 車検サービスの評判・口コミ(16件)

4.4 [ スタッフの対応 4.3 | 説明の分かりやすさ 4.4 | 価格 4.2 | 対応スピード 4.8 ]
  • 車検を実施した車両 : 日産 スカイライン投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    大変丁寧に対応してくださいました。これからも引き続きお願いしたいお店です。 2020年7月9日 11:55
  • 車検を実施した車両 : メルセデスベンツ W203投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    同店舗で2回目となる継続車検をお願いしました。対応していただいたスタッフさんは感じの良い方で、テキパキと手慣れた接客で好印象。出していただいた見積り書を元に、要所を押さえた消耗部品・液類の交換をお願いし、こちらの予算に合った車検作業をしていただきました。全体に満足・納得しています。 2020年6月29日 14:38
  • 車検を実施した車両 : ホンダ エアウェイブ投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    中古車を購入してすぐの頃に、タイヤ交換などでお世話になったので車検もお願いすることにしました。
    当時、車検もやってくれたら割引してもらえるということで書類をいただいていたのですが、改めて楽天車検から申し込んで見積もりしたら、(6ヶ月前予約という名目だったため)その割引は適用されませんでした。(そもそも価格自体には満足していたので、特に不満もありませんでした)
    しかし、入庫時に当時タイヤ交換をしてくれた整備士Aさんが対応してくれたところ、その割引もきちんと適用していただきました。なので価格も満足です。

    ただ、見積もりを担当していただいた方(整備士Bさん)には、自分で前々から把握していたブレーキランプやナンバー灯切れについて見積もりから漏れており、こちらが指摘して初めて発覚したりと、少し不安な部分もありました。

    また、人手不足なのか、こちらがお伺いしても誰も気づいてくれず、タイミングを見計らってこちらから話しかけるなど、スタッフの対応についてはやや不満が残る結果となりました。

    整備士さんについてはこちらから指名できたりするのでしょうか?
    最初から整備士Aさんに担当していただけたら、評価も変わっていたかと思います。

    とは言え、全体的には概ね満足しています。
    車検対応ありがとうございました。 2020年6月2日 1:39
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ キャストrataro-さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    説明も丁寧で、提案していただいた内容も納得できるものでした。また、予算の関係で内容を再検討させていただいたときにも、真摯に対応していただけました。 2020年5月31日 16:36
  • 車検を実施した車両 : スズキ スティングレー投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    色々なサービスもしてもらえてよかったです。対応もとても早くて丁寧でした。 2020年3月20日 20:00
  • 車検を実施した車両 : マツダ プレマシー投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    見積もりから車検当日の対応まで、たいへんスムーズで助かりました。 2020年3月8日 14:29
  • 車検を実施した車両 : ルノー ルーテシア4(ABA-RH5F)投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    楽天経由や早割などで5千円値引いてもらいました。オイル交換もサービスでした。車検を通すだけならディーラーよりはかなり安くすみました。 2020年2月8日 11:13
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ISISReenMamさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    今回初のディーラー以外で車検をしてみようと思い、近所の整備工場に依頼していました。車検期限3日前に整備工場からドタキャンされ(!!)、慌てて楽天車検で近所で検索したところのひとつでした。

    電話したところ、とても感じのいい女性が対応してくださいました。
    電話口で、(増税前だから?)予約がいっぱいのため期限までに車検は通せないが、追加費用は掛かるがなんとか対応してくれるとのことで流れの説明を丁寧にしていただきました。

    整備士の方も感じがいい方で、見積を作成してもらい、説明を受けながら不要な部分は削ってもらいつつ納得のいく内容でお願いできました。

    代車は古かったですがそんなに乗らなかったので気にならなかったです。
    法定費用を含む全額クレジットカードで支払えたのもよかったです。

    いつものディーラーだと、上から目線感が本当に不満でしたが、そういう嫌な感じがまったくなく、費用も抑えられ、スタッフの方々も優しかったのでまたちょこちょこ給油から点検などお願いしてみようかなと思います。 2019年10月1日 14:10
  • 車検を実施した車両 : メルセデスベンツ 2005年式Cクラスワゴン投稿者さん
    3.3
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 2 | 対応スピード 5 ]
    毎日のように車検入庫があるそうで、スタッフは手慣れていて安心感がありました。パーツ代が高いのが残念なところです。 2018年6月28日 15:40
  • 車検を実施した車両 : マツダ ロードスター投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    いつも利用しているスタンドで、対応も良く安心して任せられました 2018年5月15日 12:44
  • 車検を実施した車両 : マツダ プレマシーrataro-さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    丁寧な対応と説明で、安心して受けることができました。 2018年4月7日 10:00
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    自宅からも近く(歩いて行ける距離)、価格も安く、親切丁寧です。スタンドの開いている時間内に車を取りに行けるので、仕事帰りによれるのも助かります。 2018年1月18日 23:56
  • 車検を実施した車両 : 三菱 ミラージュディンゴ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    対応が素早くて、スタッフの方が慣れている感じでした。頼んで良かったと思います。 2017年11月23日 22:59
  • 車検を実施した車両 : トヨタ スペード投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    値段が安く、素早い対応だったのでよかったです。 2017年5月26日 12:02
  • 車検を実施した車両 : 日産 ティーダ投稿者さん
    3.3
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    始めの見積もりにやや時間がかかりましたが、車検に必須なものとオプション的なものとの説明もあり、自分で対応できるところは事前に自分で対応できました。車検時の追加の部品交換等もなく最終的な必要額も想定内で収まりました。早期予約の割引が大きいので早めの対応がお得だと思います。 2017年4月11日 21:50
  • 車検を実施した車両 : ホンダ アクティ投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    電話対応から車の引き取りまでなんのストレスもなく終わりました 2017年3月7日 20:10
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