投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ エスクード
4.8受付予約をしたあと来店して車検日時を指定して車持ち込みでOK。
スムースな対応でした。
2024年3月28日 12:39
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたらいつでも弊社にご相談くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
2024年3月28日 15:34
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タフト
4.8色んな問題が発生したのにも関わらず優しく丁寧に対応してくださり本当に感謝しています!
ご迷惑をおかけしたのにとても助かりました♀️
2024年3月27日 12:40
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたらいつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年3月28日 15:31
たま45563136さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン
4.3対応が丁寧でした。代車も貸してくれました。
2024年3月26日 20:07
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年3月28日 15:29
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル
2.5対応はとても良かったですが店舗のミスで電話が来るのが遅くなってしまい代車のない状態が長く続いたため取りに行くタイミングも遅くなってしまいました。
2024年3月23日 17:19
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2024年3月23日 18:05
elialiさん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
2.3家から近いからと見積り依頼してみたが、あまり対応が親身でなかった。
車検切れ間近で仕方なくここでお願いしたが、次回からは利用しないと思う。
店によってこうも違うのかと少しがっかりした。
2024年3月22日 19:40
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2024年3月23日 16:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ C-HR
4.5不明な項目などをきちんと説明して頂けました。
ありがとうございました!
2024年3月4日 9:15
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年3月4日 11:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル
3.8スタッフがしっかりしてて素晴らしかったです。
2024年2月22日 12:21
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年2月22日 16:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ
3.3部品が新品だったので、中古があれば最高でした
2024年2月17日 16:22
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年2月22日 16:07
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ フレアクロスオーバー
4.0初めての車検で不安したが説明、対応も丁寧で安心してお任せすることができました。
価格も楽天さんの割引が入ったりして自分が思っていたより安く抑えられたのでよかったです!
2024年2月12日 13:47
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年2月19日 10:31
ふーぱぱ 復活さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
5.0車検の受付や説明はとても良いです。が、しかし車検を行う整備士側の対応は最悪です。デジタルルームミラーが車検を通らないので取り外す様に指示されましたが、こちらで陸運局に確認した上で、直接陸運局に持ち込み検査しする様に依頼。何やらごねてましたが、結果車検は通過。担当工場長から直接謝罪もなく終了。困るのは受付担当者。工場からダメと言われその内容を伝える。お客様と直接やり取りしていない工場側の不勉強から発生したミスなのに…
このアンケートも受付時点の事しか質問してこないので工場側の事は闇に葬られている。
2024年2月11日 22:03
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2024年2月18日 12:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル エクシーガ
5.0部品交換の都度連絡いただき、納期や代金について親切にお知らせいただきました。初めての利用でしたが安心しておまかせできました。
2024年2月2日 17:08
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年2月9日 18:31
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ wish
3.0合計2回ここでやりました。
1回目は部品の取り付けをお願いしたところ、ツメを買ってきてくれれば無料で付けますよ。と言われたのでツメを買ってきて納車。返却時に部品は取り付けられておらず、聞いたところ壊れてて付けることが出来なかったと言われました。
ぇ?ツメを買わせておいて?仕方ないので自分で難なく(ツメも使わず)取り付けました。(素人なの?)
本社?に報告し改善依頼しておきました。(向こうからしたらクレームかな)
2回目ブレーキの分解点検がコースに入っていたため、お願いしました。車検から返ってきてしばらくすると左後ブレーキから異音(ブレーキ鳴きではない)がするようになったので、修理しました。
3回目(キャンセル)、車検実施前に預けて見積もりするのだが、その段階で左後ブレーキが引きずるようになってるので修理が必要とのことで価格が確か8万が15万くらいに上がると言われた。とりあえず他でも見積もりもらおうとキャンセルし、他で車検と修理を頼んだところ組付けミスが原因で水が入りサビてダメになってるとのことでした。
ブレーキいじる様になってからブレーキが不具合だらけ。しかも最後は組付けミスによるもの。しかもそれをしれっと請求してくるし、、
前回本社?に改善依頼したのに何にも変わってないどころか酷くなってる。
最悪でした。ブレーキ修理代請求したいくらいだわ。
もうここには頼まないし、オススメなんか出来ないかな…
2024年1月16日 23:05
えくぼ親父さん
車検を実施した車両 : 日産 ノート
5.0親切に的確に対応してくれました。楽天車検でのエントリーも親切に教えてくれました。有難かったです。また次回もお願いしようと思います。
2024年1月13日 13:44
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
ぜひ、次回の車検の際もお気軽にご相談くださいませ。
2024年1月20日 11:58
たかし1141さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
2.5最低価格の記載に多少の不満ありです。最安値で検索し見積もりしましたが、車検にはパーツ代、下回り洗浄代等必ず費用が掛かるとの事。切ることのできない費用ならば最初から楽天に表記すべきと思います。数千円の少額ではありますが、もやもや感が残りました。
2023年12月9日 13:41
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2023年12月21日 10:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
5.0タイヤ交換などで忙しい時期でしたが、丁寧で迅速な対応をして頂きました。ありがとうございました!
2023年11月7日 22:01
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2023年11月14日 14:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ソリオ
2.8疑問が2.3あるがごく普通の車検。
洗車はきいれいにしてくた。
2023年10月25日 10:13
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2023年11月1日 12:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル
4.8お願いした時間内に終了していただきありがとうございました。
2023年10月24日 21:30
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年11月1日 12:50
ぐっち103さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ
2.8車検から返ってきてすぐ警告灯がつきエンジンが停止し、よその工場に修理に出しました。車検の項目以外でも安全走行にかかわる部分は点検が必要だと思います。
2023年10月15日 9:15
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
2023年10月24日 13:21
ふーぱぱ 復活さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
3.0店舗と車検を実施している部門は別です。故に対応に差がある。
2023年10月5日 22:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド
5.0初めての車検でランドクルーザープラドをお願いしました。項目ごとの説明が丁寧で、押し売りもなくすごく良かったです。
2023年10月5日 16:37
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年10月13日 14:39