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Auto B-cle車検夏見台(評判・口コミ)

コスモ石油販売株式会社 東関東カンパニー

Auto B-cle車検夏見台 車検サービスの評判・口コミ(11件)

4.1 [ スタッフの対応 4.1 | 説明の分かりやすさ 4.2 | 価格 4.0 | 対応スピード 4.2 ]
  • 車検を実施した車両 : トヨタ VOXY投稿者さん
    1.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 1 | 対応スピード 1 ]
    楽天車検は5000円引とあったが見積もりは定価。後に気づいて指摘したので適応されたが気づかなければそのままだったと思う。また、代車ありとなっていたが無いと言われた。
    車検前にオイル交換してて100キロも走っていない。ただちょっと量が少なかった(0,3L程)だけなのにオイル交換した方がいいと言われた。誰がどう見ても真っ新でキレイな状態。普通そこは補充でしょ。
    タイヤのヒビ割れで車検に通らないとタイヤ交換の見積もりを出してきた。
    ひび割れで落検する事はないはず。
    他にも色々あり、とにかくボッタくり感がすごかった。
    で、このスタンドが認定工場ではないので整備は契約工場に丸投げだし、見積もりした人も恐らく整備士免許は持ってないと思われる。
    通検後にあれこれ訊いても「私が整備したわけではないので」と…
    挙句、車検の見積もり時にコスモのカーリースを薦めてきた。今薦めるのは筋違いもいいとこ。
    この車検を機に給油や洗車、今後の整備などのリピーターを増やしていく対応をすればいいのにと思ってしまう。

    ■店舗からの返信(2018年11月30日17時29分)

    平素当社の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
    この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。。
    まず車検基本料についてスタッフ間の共有不足があり、楽天様経由の車検予約と認識しておらず、お詫びいたします。
    さらにタイヤヒビ割れ、オイル補充、代車費用、車検整備及び検査工場が弊社の指定工場になる事などご説明不足を反省しております。
    また整備士免許を持っていないとお客様が誤解されるような対応を取ってしまい、当社メカニックにも再教育が必要との所存でございます。
    以上、お客様からご指摘されたことを真摯に受け止め、今後このようなことの無いように、サービス向上に努めてまいります。
    今後とも「コスモ石油」をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 2018年11月27日 13:25
  • 車検を実施した車両 : 日産 エルグランドゆの8355さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    説明も丁寧で分かりやすかったです。
    またおねかします。 2018年11月24日 0:50
  • 車検を実施した車両 : マツダ プレマシー投稿者さん
    3.3
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    支払いに税金等もカード払いできればもっと良いです。 2018年10月9日 12:37
  • 車検を実施した車両 : メルセデスベンツ E350fumio0426さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    親切でわかりやすい説明が大変よかったです。ベンツ販売店に当初持ち込みましたが、なんでもかんでも交換したがり、見積書も約50万円、それに対して特に親切な説明なし。一週間前の、パンク修理、連日、同一タイヤでベンツ販売店に不信感が湧き、急遽変更し依頼しました。結果的に良かったです。 2018年6月11日 11:13
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    家から近く値段も安めでレビューもよかったので見積を申し込みました。
    見積時に今回手を入れないと車検が通らない箇所、今回やらなくても近いうちにやった方がいい箇所などを車をリフトで上げた状態で一緒に見ながら丁寧に説明して頂きました。
    車検当日は土曜日10時に出して16時には受け取れる状態でした。

    車にあまり詳しくないのですが、不明な点を丁寧に教えて頂けたので助かりました。 2018年5月7日 11:00
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    他の店舗でも見積りしましたが、いちばん安くして頂く事ができました。ガソリンの割引券も頂けて良かったです。 2018年3月25日 21:39
  • 車検を実施した車両 : スズキ スイフト投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    値段はリーズナブルで助かりました。またお願いしたいと思います。 2018年3月9日 13:47
  • 車検を実施した車両 : スバル エクシーガ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    価格はとても安く満足。地域最安値で車検が出来ました。 2017年9月18日 11:09
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウスムーNO2さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    タイヤ4本格安紹介で交換しました。想定いないで満足です。 2017年8月26日 17:36
  • 車検を実施した車両 : トヨタ パッソ投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    車検を通すのに必要なメンテナンス、今回やった方がいいメンテナンス、今回一緒じゃなくてもいいけれどいずれ必要になるメンテナンスと優先順位と値段を明確に説明してくれたので、とても助かった。 2017年7月1日 21:15
  • 車検を実施した車両 : マツダ デミオ投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    対応や価格は良かったが、駅から遠く代車がなかった点が残念だった 2017年3月29日 23:00
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