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コスモの車検 夏見台(評判・口コミ)

コスモ石油販売株式会社 東関東カンパニー

コスモの車検 夏見台 車検サービスの評判・口コミ(39件)

4.3 [ スタッフの対応 4.2 | 説明の分かりやすさ 4.3 | 価格 4.2 | 対応スピード 4.5 ]
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイアひろざばすさん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    担当者が少しどんくさかった。
    何も言わずに待たされ、何度も見積もりを間違われたからとても不安だった。
    一生懸命やってくれたとは思いますが・・・
    最終的には、無事に車検も終わりました。 2020年7月6日 20:32
  • 車検を実施した車両 : トヨタ パッソ投稿者さん
    1.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 1 | 対応スピード 1 ]
    全てにおいて最低のお店でした。
    合計3回来店しました。
    整備士は言ってることがあやふやで、変えた方がいいと言っていた部品をまぁ変えなくてもいいとか言ってることがコロコロ変わります。
    2回目に来店した時に車検を予約し、3回目の来店時に引き取りでしたが、引き取り時間が午後か午前かを聞かれましたので、午後と答えました。

    当日13時に行くと車がまだ届いておらず結局届いたのは15時前。
    2時間も時間を無駄にしました。

    待っている途中にスタッフが上司と相談して対応させていただきますのでと言ったのに、いざ車が戻ってきたら店長が接客するだけ。
    普通あんだけ待たせたら多少値引きするでしょ?
    整備料金なんて、そっちの言い値なんだからこれだけ迷惑かけておいて少しは安くするのが当たり前だと思うんですが。

    んで、挙げ句の果てに帰ろうとしたらお願いした洗車もされてませんでした。。。

    ガソリンの値引き券をもらいましたが、こんなところではタダでも入れにいきません。
    行く度に嫌な気持ちになってまで、ガソリン入れたくないですもの。

    二度と利用しません。

    <店舗からのコメント>
    平素、弊社の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
    この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
    整備に関しまして車検基準に必要整備と今後必要になる整備の説明がきちんとお話できず
    スタッフの説明不足を反省しております。
    またスタッフ間の共有不足によりお待たせし洗車できずにお返しになってしまい心よりお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフのあり方を改め、
    すべてのお客様が快適に弊社をご利用頂けるよう務めて参ります。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。
    今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。 2020年6月25日 15:22
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    対応が丁寧で感じもよく、清潔感もあり、とても満足しています。 2020年6月14日 15:13
  • 車検を実施した車両 : マツダ ユーノスロードスターまこと008さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    古い車なので手間をお掛けしたのに、とても丁寧に対応していただきました。 2020年6月3日 17:00
  • 車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    何社か料金を比較しましたが、一番安かったです。説明がわかり易く、余計な部品やオイル等の追加提案もなく良心的な印象を受けました。 2020年5月30日 12:16
  • 車検を実施した車両 : 日産 キューブ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    スタッフの対応やサービスもよく、価格も安くてとても良かったと思います。また利用したいです。 2020年4月21日 16:44
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリード投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました! 2020年4月16日 1:43
  • 車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイWING8816さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    サービスは大満足!!料金は他社より安く、対応もはやく、次回もお願いしたい。 2020年3月22日 20:30
  • 車検を実施した車両 : ホンダ NBOXsai9209さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    丁寧に対応してくれました。土禁と伝えた時もシートもしましょうか?など提案をくれたことが嬉しかったです 2020年3月8日 13:26
  • 車検を実施した車両 : 日産 セレナ投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    楽天申込みの割引もありますが、車検点検費用が過去最安でした。
    消耗品の交換は物によっては若干高めなので、必要最低限に留めて納得の料金でした。
    また次回もお願いしたいと思います。 2020年2月28日 15:10
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ライフコケシんさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    対応に大満足です。次回も宜しくお願いしまーす 2020年2月22日 12:06
  • 車検を実施した車両 : スズキ スイフト投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    価格が安く、早いのが良かったです。また、利用したいと思います。 2020年2月17日 11:18
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴンDSK3157さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    説明も丁寧でわかりやすく、良く車の状態を見てくれて、車も好調。引き渡しのタイミングだか若干行き違ったものの、ガソリンの割引券などももらえて満足です。 2020年1月15日 10:21
  • 車検を実施した車両 : 日産 モコ投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    素早く対応してくださり、スムーズに車検が終わりました。特に言ってなかった保険も見直してくださり、わかりやすかったです!ありがとうございました! 2019年12月25日 11:44
  • 車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    今回が初めての楽天車検でしたので、どんな流れになるのか不安がありましたが、通常の車検と変わりませんでした。
    スタッフさんと相談しながら整備箇所を決めて無事終了。
    次回もお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。 2019年12月17日 12:39
  • 車検を実施した車両 : 日産 ノート投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    朝出して夕方取りにいけたし、安かったので良かったです。ガソリン券ももらえたのでお得に車検できたと思います。 2019年12月11日 11:10
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ小白白さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    車検当日に納税領収書?を昨年度の物を間違って用意してきてしまい、ピンチに!でも、納税証明を即座にとって来てくれて、そのまま車検を受けることが出来、おまけに、終了後に自宅近辺までとどけてくれました。見積もりの説明もわかりやすくて丁寧だったし、大変満足でした 2019年12月8日 23:19
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイアMINOC7さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    整備保障、ガソリンの割引チケットがついてきます。洗車や室内清掃はありませんが、金額的にはかな利お得だと思います。
    以上 2019年12月1日 13:12
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    丁寧かつ簡潔な説明で分かりやすかったです。 2019年10月23日 0:21
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アクアdrivingredcargoさん
    3.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    過剰な売り込みもなく、適切な案内をしてもらえたと思う。車検証は郵送ではなく、後日取り行かなければならないとのこと。郵送に対応してもらいたい。 2019年10月7日 8:57
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