(株）古城モータース「車検の速太郎」富山店 （評判・口コミ）
富山県富山市新庄本町3丁目2-18
endless0903さん
車検を実施した車両 ： スバル フォレスター
5.0予約から当日の流れまで、スムーズな対応いただけました。
2024年4月6日 9:00
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております！
2024年4月6日 10:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ ハイブリッド
4.0点検内容を見て判断できた！自分の場合はエアコンのフィルターをはじめて見てすごくホコリだらけだったので新しいのに取り替えてもらった！店員さんがわかりやすく説明してくれた！
2024年3月18日 16:09
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
実際に部品等を見て頂きながら説明ができるのは自社の強みだと思っております。今後も分かりやすい説明ができるよう、スタッフ一同尽力いたします。またのご利用をお待ちしております！
2024年4月6日 10:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヤリスクロス
5.0車検の対応も早く、内容説明などもわかりやすかった。
2024年3月18日 14:53
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
よりお客様に分かりやすいご説明ができるよう、スタッフ一同尽力いたします。またのご利用を心よりお待ちしております！
2024年4月6日 10:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ オデッセイ
4.0素早い対応でした
話早いので助かりました
色々今後世話になると思います。
2024年3月11日 19:46
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
車検以外のメンテナンス・ご要望等がございましたら是非お問い合わせくださいませ。またのご利用をお待ちしております！
2024年4月6日 10:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ C-HR
4.5料金体系がとても明確でしたし、検査時間も早くて良かったです
2024年2月20日 14:03
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるようにご案内いたします。
またのご利用をお待ちしております！
2024年4月6日 10:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
5.0店員さんが丁寧でわかりやすかった！
次の車もお願いしようとおもいます！
2024年2月4日 17:56
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
新しいお車でも是非ご利用いただけたらと思いますので、ぜひよろしくお願いいたします！
2024年4月6日 10:33
YEpaFunさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0対応がとても丁寧で分かりやすかった。
次回もお願いしたいと感じました。
2024年1月28日 11:07
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用いただけるようにご対応いたします。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
2024年4月6日 10:32
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
5.0スタッフが皆さん明るく、かつ丁寧な対応で本当に良かったです。無理やりオプションをすすめることもなく、料金も標準でした。ありがとうございました。
2024年1月27日 17:32
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
より分かりやすく伝える事ができるように、今後も努力してまいります。是非またのご利用をお待ちしております。
2024年4月6日 10:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
3.5いつの間にか足まわりとかバラしてた。
結局点検費用でプラスαありました。
2024年1月23日 18:34
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
1時間車検の為、受付と同時にお車の分解点検に入る事をご理解いただけるような十分な説明がなされていなかった事をお詫びいたします。
ご納得いただけるようにご説明ができるよう、今後も努力してまいります。
2024年4月6日 10:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.8早いし分かりやすい説明で納得できました。異音がしていたのもすぐに対応したいただきました。
2024年1月23日 16:48
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
今後も、よりお客様に分かりやすい説明ができるようスタッフ一同邁進してまいります！
2024年4月6日 10:15
r1524さん
車検を実施した車両 ： スバル レガシィアウトバック
5.0車検のスピードが速く、金額も安いので満足しました。
2024年1月23日 15:42
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
是非、次回の車検もお任せくださいませ！
2024年4月6日 10:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ピクシススペース
1.5車検後に旦那に見積もりを見てもらい分かったのですが、3万キロしか走っていないのにミッションオイルやブレーキパッド、エアコンフィルターの交換がされていました。車検合計は8万円でした。
信用できないと思ったので、今度からは違うところでお願いしようと思います。
2023年12月17日 21:06
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、内容や金額についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社では、お客様とお車の状態を一緒に立ち合いのもと確認を頂き、金額・内容にご了承を頂いた上で作業をさせて頂いております。その上で、お客様にご理解を十分に頂ける説明がなされていなかった可能性がございます。重ねてお詫び申し上げます。今後、より一層分かりやすい説明ができるよう努めてまいります。
2023年12月25日 13:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
1.5楽天で予約し、店から電話あり日時を予約した。翌々日に都合悪くなり予約日時を変更する電話をした。楽天から一ヶ月前でのお知らせメールが届いたのと予約した日が違ったので、電話で問いあわせた。変更がされていなった。でも、もう空いてないとの事で、なんとか都合をつけて、その日にいったが、店の人はなんにもその件に関してなく、淡々と接客される。こーゆー事があったの知ってますか？ときいてもあー、はい｡程度で、気分悪くなりました。そして、車検見積もりで、車検では変えなければならない部品なのに、在庫ない、納期も分からない…代車は無料ですと何回も言われ…即日車検で利用したのに。昔実家京都ではやたろうに車検出したとき１時間で帰れました。田舎だからですか？車検で必要な部品なら揃えていてほしいです。一ヶ月前で予約変更できないくらい車検されてるなら、余計に思いました。
2023年12月1日 15:49
店舗からの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
また、予約日の突然の変更や当日の受付スタッフの不適切な対応を深くお詫び申し上げます。部品在庫につきましては、オール車種・オールメーカーの車検を承っている関係上、車検で交換が必要な全ての部品を在庫するという事が出来ません。そのようにご説明をお客様に伝える事ができなかったのは弊社スタッフの説明不足でございました。申し訳ございません。今回頂きましたお客様の声は社内で共有させて頂き、スタッフ一同真摯にご対応させていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
2023年12月25日 14:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-8
3.0車検は早かったがソレまでの待ち時間が長過ぎ。かなり待たされた。
2023年11月17日 18:59
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
車検の作業以外にも、迅速に対応させて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
2023年12月25日 14:04
923302さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.8対応が丁寧で素早く、分かりやすい。
次回車検までの点検の有無も聞かなくても教えてくれればなお良い。
また利用したい。
2023年10月29日 15:49
店舗からの返信
ご利用ありがとうございます。
より分かりやすく、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年12月25日 14:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.5今回の所は特に良い点は無いです。リピートはありません。
2023年10月29日 15:33
店舗からの返信
ご利用ありがとうございます。
今回のご利用時にご迷惑をおかけしたことがございましたら、是非お教えいただければと思います。スタッフ一同、真摯に対応させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
2023年12月25日 14:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
3.8スタッフの皆様が元気に挨拶していて良い雰囲気だった
2023年8月1日 15:04
店舗からの返信
ご利用ありがとうございます。
お客様のご来店からお帰りまで、明るく元気な対応を心がけております。今後ともよろしくお願いいたします。
2023年12月25日 14:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
4.5初めて利用しましたが、丁寧な対応で良かったです。
2023年6月27日 16:34
店舗からの返信
この度は数あるお店から弊社を選んでいただきありがとうございます。
次回のご来店時にも、明るく元気に丁寧なご対応をさせていただきたいと思います。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
2023年12月25日 14:13
yuki02017837さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ウィッシュ
4.3ディーラーでだすよりは安くてよかった、おしぼりや飲みものなどがあり待ち時間があっと言う間に終わった
2023年6月19日 20:49
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
１時間でお車のお返しまで完了する弊社の車検は他社様と大きく異なる強みでございます。待ち時間も快適に過ごしていただけるよう、お店作りにも力を入れていきたいと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年12月25日 14:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.8説明がわかりやすいので安心した。安さが売りのようですが、最終的に他社とあまり変わらない金額になった。
2023年6月3日 15:56
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
車検時の基本料金につきましては、地域最安値でご案内ではございますが、お車の状態や必要な部品交換がある場合には追加料金を頂く場合もございます。今後より一層、お客様にご納得を頂ける十分な説明やご対応ができるよう、社員教育に努めてまいります。
2023年12月25日 14:18
