伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 星が丘CS (評判・口コミ)

神奈川県相模原市中央区陽光台1-3-10

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 232件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 101件

4つ 71件

3つ 43件

2つ 12件

1つ 5件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

2024年3月22日 13:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

見積もり予約からの対応が早く、また、自分の希望通りの車検を実施してもらう事ができました。

2024年3月8日 19:21

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望のお車検が実施できてとても嬉しく思います。
また次回お車検もお待ちしております。

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2024年3月18日 17:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

とても親切に対応してくださり、助かりました。

2024年2月10日 17:10

店舗からの返信

口コミ投稿高評価誠にありがとうございます。
更にご満足していただけるサービスをご提供出来るように精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

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2024年2月17日 10:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

全然乗っていないにもかかわらず(家とガソリンスタンドの往復のみ利用) 台車の返却時に多くのガソリン代を取られた。もう利用しないと思います。

2024年2月2日 9:53

店舗からの返信

2018年の車検口コミ投稿ありがとうございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
現在すべての代車をガソリン満タンを確認してからお貸出ししております。
再発防止に努めてまいりますのでチャンスをいただければ一度無料見積りだけでもお任せいただけますと幸いです。

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2024年2月10日 16:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

地域で最安値となっているが、実際は高かった

2024年2月2日 9:49

店舗からの返信

2020年に実施させていただきました車検の口コミ投稿ありがとうございます。
その後料金の改定もございましたのでまた無料見積りだけでもご来店いただけますと幸いです。

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2024年2月10日 15:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付の方の説明、対応に満足しました
車検を出すとガソリンの割引を受けれるようなのでまた利用させてもらおうと思います

2024年1月30日 20:05

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足頂き嬉しく思います。
コーティング後の艶、水弾きはいかがでしょうか?
お車の事であれば何でもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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2024年2月10日 15:52

SPC0626さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

最後の車検か購入否かで迷っていましたが車検で進めました。普段よく通る道路沿いで以前からお店は知っていました。アドバイスも丁寧で説明があり良かったと思います。

2024年1月24日 6:40

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
弊社のサービスにご納得頂きまして嬉しく思います。
サービス向上に努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

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2024年2月10日 15:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

今回 3回目の車検で利用させてもらいました。説明、見積もりともに丁寧で満足しています。車検後にもらえるガソリン割引特典(-5円)も魅力です。

2023年12月5日 9:58

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足頂きとても嬉しく思います。
サービス向上に努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

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2024年2月10日 15:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

他の会社よりも車の知識があるスタッフが多いと思いました。

2023年10月28日 9:26

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
お車の事なら何なりとご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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2024年2月10日 15:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 シルビア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの対応が特に良かったです。
技術料が値上がった面はありましたが、賃上げしないと物価高に対応していけなくなることは理解しています。
車検完了後は満足できる内容でした。

2023年10月25日 23:25

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
価格面でご理解いただき有難く思います
更に満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

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2024年2月10日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

地域最安値だったので内容に少し不安がありましたが、予約から実施までの流れはスムーズでした。見積もり時には当初通常価格で提示されたので、こちらから楽天を通して申し込んだ旨を伝えると割引が入りました。
点検整備無しの最低価格でお願いしました。事前説明では朝預けて夕方引渡しとの事でしたが、お昼頃に完了の連絡が入り予定よりも早く引き取ることが出来ました。
数時間ぶりに再開した愛車は洗車もされており満足です。
金額については格安なので、安く済ませたい方にはおすすめです。

2023年10月25日 21:17

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足頂きとても嬉しく思います
更に接客、サービスの向上に努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

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2024年2月10日 15:46

naomipapaさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

相見積もりした会社(楽天経由)は、色々直した方が良いと言い、基本料金の倍になる見積もり案のみを提示でした。
一方この店は、特に直さなくても車検に通る状態ですと言ってくれました。3種類の見積もりをもらいましたが、直さないで車検に通す基本料金の見積もりを提示してくれたのでとても良心的だと感じました。
最終的にどこも直さずに車検に通りました。無理にどこかを直そうとしないので、誠実なお店だと思います。今後使えるガソリン割引ももらいました。

2023年9月26日 20:54

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます

このような高評価いただき非常に嬉しく思います。

車検後のアフターサービスとして無料の定期点検もお電話にてご案内差し上げますのでご利用頂けますと幸いです。

またのご利用お待ちしております。

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2023年10月28日 13:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとっても丁寧で、安くて早い、また次回も利用したいと思っています。

2023年8月10日 13:50

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変親切に応対していただけました。次回もお願い致します。

2023年8月2日 18:09

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応も良くて安くできるように案内もして頂けて嬉しかったです。また次回もお願いしたいです。

2023年7月25日 19:23

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス エポック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他店より安く車検が出来て良かったです!ありがとうございました!

2023年7月14日 13:27

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル R2

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

リピートでの依頼でした。スタッフの対応も良く、見積時には、油脂類やバッテリーなどあれこれ交換提案をされましたが、ほとんど自分でできるので、足回り以外の指摘事項は、事前に自主交換で項目を削除して貰いましたが、特に嫌な顔はされませんでした。

トータルの価格も当初の想定範囲内だったので満足しています。下回り洗浄を毎回提案されますが、2000年代前半の古い車で、エンジン等から若干オイル漏れもあるので、車検場で指摘を受けないため+冬の融雪剤の洗いだしという意味で、下回り洗浄も了解しました。

自宅で交換した廃オイルや部品も引き取ってもらえました。無料代車はワゴンRでした。また機会があれば利用したいともいます。

2023年6月26日 14:40

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。

今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて半日で行っていただき凄く助かりました。
また機会があったらお願いしたいです!

2023年6月21日 20:05

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:25

jin0342さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ ツーリング

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーに親切にご対応頂き大変満足しております。ありがとうございました。

2023年6月10日 13:09

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価頂きとても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるように励んでまいります
お車の事でしたら何でもご相談くださいませ。

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2023年8月28日 10:24

yyyms55さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ネット予約サービスの室内清掃がちょっと微妙というか、後部座席に至ってはしてないんじゃないか。というレベル。見積もり通りの金額で車検も通せたのは良かったです。車検終わるまでも早かったと思います。

2023年5月27日 23:51

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。

無料サービスの室内清掃のご指摘ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに改善をさせていただきます。

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2023年8月28日 10:26