ネクステージ クラスポ蒲郡店 車検サービスの評判・口コミ（14件）
4.1
[ スタッフの対応 4.2 | 説明の分かりやすさ 4.2 | 価格 4.0 | 対応スピード 4.1 ]
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車検を実施した車両 ： 日産 セレナ晃美愛結さん5.0[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
- 持ち込みのバッテリーの交換にも対応して頂きました。満足です。 2018年3月10日 13:10
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車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパンショコラ投稿者さん2.5[ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
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車検当日に必要となる書類等の説明が事前に一切ありませんでした。
前日の17時にこちらから電話し、教えていただきましたが、もし電話していなければ確実に持参していないものでした。
家に取りに帰ったり、最悪別日に日程変更することになっていたと思います。
見積もり時には車検は2時間くらいで終わるとだけ伺っておりましたが、前日のお電話では「もしかしたら当日に納車できないかもしれない」というお話が出てきました。
そんな話は初耳でしたので、とても不安になりました。
可能性としてそういったことがあるのであれば、必ず予約を取る前にすべき説明ではありませんか？
請求書にも誤りがあり、こちらが指摘しなければそのまま多く支払うことになっていました。
一行足すだけの請求書の訂正にも15分ほどかかっていたかと思います。
最終的に終了予定として教えてくださったお時間より40分以上遅い納車となりました。
スタッフの方はとても親身になってくださり好感が持てましたが、説明不足、確認不足、配慮不足な印象です。
過度な期待はしておりませんが、最低限、やるべきことはやっていただかないとお客様に迷惑をかけることになりますよ。
次回には改善されていることを祈ります。
もしこちらで車検される方は自分からきちんと確認されることをおすすめいたします。
このたびはありがとうございました。 2018年2月26日 21:48
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車検を実施した車両 ： トヨタ ハリア投稿者さん3.5[ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
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価格は安くて丁寧な対応だったが、車検した納品車にドライブギアランプの整備不良が見つかった。また、ギアの握り手が逆様についていた。
これらは、車検前には正常だった。 2018年1月28日 11:18
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車検を実施した車両 ： トヨタ プリウスアルファ投稿者さん4.5[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
- スタッフがとても丁寧に説明してくれます。 2018年1月12日 14:56
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車検を実施した車両 ： スズキ キャリー投稿者さん4.3[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
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検査員の説明もわかりやすく
作業も手早いと感じました 2017年10月27日 11:35
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車検を実施した車両 ： ホンダ フィットハイブリッドode007さん3.8[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 2 | 対応スピード 4 ]
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前回bBで他車で２回目の車検です。
【対応】
女性スタッフの方明るくフレンドリーな対応で良かったです。整備もふたり で対応して頂き予定より１時間程度早く仕上げて貰えました。
【価格】
ものによりますが追加の整備工賃かなり高いので車検で通るぐらいの整備で 後日他で整備された方が良いです。
【総合】
工賃は高いですがその分基本整備料安いから・・仕方ないかな(´；ω；`) ｳｯ… 2017年6月29日 19:46
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車検を実施した車両 ： トヨタ bBode007さん2.5[ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 2 | 対応スピード 2 ]
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今回初めて此方での車検です。
【スタッフの対応】
整備担当の方の対応は大変わかりやすく細かい所も親切に教えてくれまし た。女性スタッフの方はまだ新人なのかな・・・質問してもあまりわからな いのか幾度と上司の方に聞いて行ったり来たり・・・
一番気に成ったのが最後の清算の女性スタッフ・・・淡々と話しを進めて愛 想がなくとても不愉快でした。もう一回此方でお願いしているので此のタッ フに当たるのは遠慮して貰いたい！！！
【料金】
基本整備料は１３６５０円で大変安い・・そのほかにも割引が最大７０００ 円有るのですがその他に ヘッドライト光軸調整費３２４０円 トーイン調 整費３２４０円 ブレーキ関係費１９４４円かかるのでそれ程のお得感は有 りません。
【サービス】
洗車サービスが付いていましたが洗車機なので・・最後拭いてくれたのか な？？とても雑な感がありました。家で拭き直ししました。
【総合】
レビューを参考に此方で受ける事にしましたが期待外れが多かったで
す。一番良かった点は全額カード払いが出来たことぐらいかな～ 2017年6月17日 16:59
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車検を実施した車両 ： トヨタ イプサムjugi1344さん3.5[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 2 | 対応スピード 2 ]
- 対応や説明もわかりやすく車検内容も丁寧でした。 2017年2月19日 5:27
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車検を実施した車両 ： ホンダ ライフきりんちゃん7301さん4.3[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 3 ]
- 車検見積もり時に、変えなければ車検に通らない必須の項目と、変えた方が良さそうな項目を教えていただきました。それを見ながら、予算との兼ね合いで、実際にやっていただく作業を決めていくことが出来て、とてもわかりやすく親切なお店だなぁと感じました。 2017年2月16日 21:10
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車検を実施した車両 ： 三菱 アイ投稿者さん4.8[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
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まず、価格が地域最低だと思う。それだけでなく、サービスおよび仕事に対する姿勢も大満足でした。
妻の車もお願いするつもりです。 2017年2月5日 10:58
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車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ投稿者さん5.0[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
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スタッフさんの対応がとても丁寧で温かく、またお世話になりたいと思いました。
見積もり等の説明も、どこをどうするのか、その後どうなるのかを丁寧に教えてもらえましたし、最後は洗車もして頂けました。
とにかく本当に対応が素晴らしかったです！
ただ、お店まではちょっと行き辛い気がしました。
ショッピングモール内でも目立った場所にあるので、お店自体はすぐにわかるのですが、そこまでに行く車道がちょっと特殊（一方通行）なので、お店に着くまではちょっと苦労しました…。 2017年1月30日 23:39
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車検を実施した車両 ： メルセデスベンツ B200にゃんこ×３さん4.3[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
- 要望に沿って整備してもらえました。価格も納得できました。 2017年1月30日 21:36
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車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ投稿者さん5.0[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
- これまで購入したディーラーに完全お任せだったことがいけないのだが、どこの部分が劣化していて、どうしたらよいというアドバイスなしに勝手に「直しときましたので、〇〇円です」という感じでしたが、今回は車体の下に回ったり、フロント部分も一つ一つ錆びていることや劣化を目で一緒に確認しました。丁寧にアドバイスいただけて、よかったです。 2017年1月25日 12:28
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車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーブ投稿者さん5.0[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
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詳細を実際に目で確認させてくれながら何が必要か、詳しく説明してくださいました。他店でも見積もりをしましたが、中身の充実度、お得度が断然優れていました。
アフターケアーも万全です。
大満足でした。これからも、ずっとお世話になりたいです。 2016年10月30日 18:43
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