• カード払いOK

人情くるまや 三和自動車(評判・口コミ)

人情くるまや 三和自動車

人情くるまや 三和自動車 車検サービスの評判・口コミ(41件)

4.5 [ スタッフの対応 4.6 | 説明の分かりやすさ 4.6 | 価格 4.4 | 対応スピード 4.4 ]
  • 車検を実施した車両 : スズキ スペーシア投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    初めて楽天車検を利用しましたが、とても親切に対応して頂きました。価格も割り引きが入り大変お安くなったうえに、さらに楽天ポイントもつくのでお得だと思います。ぜひまた利用したいと思います。
    あと店内には、かわいい猫ちゃんがいて癒されましたよ〜 2019年11月15日 22:09
  • 車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    とてもスムーズに対応して頂きました。車検見積もりの予約をした時点では「代車の手配がある為当日に車検に出すことはできない」とのお話でしたが、当日たまたま空きがあったのか見積もり後すぐその日から預かってもらうことができました。車検内容も詳しく説明してくれて、項目はシンプルで最小限な事がわかりました。費用を抑えたい方にはオススメです。強いて言えば…楽天からの予約時に連絡希望の時間を記載していたのですが、車検完了のお電話が希望時間外(私が勤務中で対応できない時間帯)にかかってきた事だけが残念でした。また点検等の際にはお願いしたいと思います。 2019年11月13日 16:33
  • 車検を実施した車両 : スズキ スイフト投稿者さん
    3.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    対応も早く,交換パーツなどの説明もしっかりしていてよかった.
    受け取りの際は,洗車だけではなく室内のオゾン消臭も行っていただいた.
    信頼できる車屋だと思った. 2019年11月5日 13:09
  • 車検を実施した車両 : スバル ステラ投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    どこを直したのかを図を使ってわかりやすく説明していただきました。とてもよかったです! 2019年10月31日 15:07
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノL700S MTターボ@バーブルさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    総括すると車検はスムーズでした。
    見積時の整備提案は現実的で押し付けるようなところはなく、一般人では知らず確認できないだろうといった提案や説明不足は、いくつかの業者に比べありませんでした。

    納車時は、最初に事務的で不効率な対応をされて、同時進行していた別業者に行こうかと一瞬思いましたが、対応いただいた方が変わって、スムーズに引き渡しできました。

    車検後の車両引取りに関しては、他社では店舗敷地内とはいえ、車のカギがつけられたままであることがほとんどでしたが、自分が店舗に訪れ、自分の車があったのでまず様子を見に行きましたが、施錠されており、清算後にカギを返してもらい開錠しました。
    些細な事ですが、預かっている車両に対する姿勢として大切な部分が表れていると個人的に感じます。
    今回、提案された整備に関しては最終的に保留したのですが、今後の整備に関するこちらの質問に対しても具体的な返答をいただきました。
    見積時にお店の方からも言われましたが、タイヤ交換など割高な部分もあると思います。

    予約時より相談したのですが、営業時間外の車両引き取りにも快く対応していただきました。
    実際の引取り時は営業時間外にも関わらず、穏やかな対応で飲み物とお菓子を出して頂き、プレゼントのキャンペーンか何かで、おもちゃの釣りをしたり、かわいらしい猫がいたり、気持ちよく自分の車で帰ることができました。

    清算に関しては、自賠責や税部分のみに関しては現金払いのみで、クレジット払いができません。(見積時の説明では「可能ではあるが、クレジット手数料自払いでしか対応していないと説明すると、それならと現金を選ぶ方がほとんどだ」とも言われてました)。

    対応いただいた殆どの方は親しみやすく、信頼を合わせて車の相談ができそうだなと思いました。
    今後も 「人情」でより頑張ってほしいお店です。 2019年9月7日 22:55
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タント投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    初めて利用させていただきました。いつも使ってるところより安かったです。ほぼ満足です。代車も借りれて良かったです。
    待合室に猫が居たのはとても困りました。
    (猫がとても苦手でアレルギーがあるため)猫に膝の上に飛び乗られたのですが、服に引っかき傷が出来てしまいました涙。 2019年9月7日 16:24
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブコンテ投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    2回目の車検で、初めて利用させていただきました。
    見積もりを待つ間にドリンクとお菓子を出してくださり、店内も明るく、快適に過ごすことができました。
    明細を一緒に見ながら、どこのパーツがどのような状態で料金はいくら等、細かく説明してもらい、とても安心しました。
    楽天車検での申し込みということで、オゾン洗車をしていただき、しばらく洗車してなかった車が、車内の細かい所までピカピカになっていて感動しました。
    5年目ということもあり、パーツの交換やオイル交換にお金がかかってしまいましたが、料金は普通だと思います。
    お借りした代車の臭いが気になり、車用ファブリーズを買って取り付けましたが、それ以外は接客も含めてとても良いと思います。
    また利用させていただきたいと思います。 2019年8月21日 12:14
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    修理で利用した際の対応が良く、今回、初めて車検で利用しました。古い車でしたので、見積もりは高くなりましたが、以前、交換した部品も見積もりに入っていたので、再度、見てもらうようお願したら、交換することなく安く済みました。
    受付の方も車のことに詳しいので、色々と相談できると思います。 2019年7月22日 13:41
  • 車検を実施した車両 : 三菱 EKスペース投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    三菱車のため整備に慣れていない印象を受けました。
    しかし、車両説明書等を確認しながら丁寧な対応をしていただき満足しております。
    三菱ディーラーの担当がはずれだったのかもしれませんが、三和自動車の受付・整備スタッフは受付〜引渡しの対応まで特に不満はありませんでした。
    次回の車検時もお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。 2019年6月9日 8:27
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ココア投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    2回目の利用になります。前回同様、丁寧な対応で満足しています。また利用したいと思います。 2019年5月2日 21:07
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タントエグゼ カスタム投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    前回同様、入庫後、実際に作業に入る前に電話で事前見積もりを連絡して頂きました。丁寧に交換した方が良いパーツを含めた金額も教えてくれましたが、相談して今回は様子見ということにしました。車検自体スムーズで、安心しておまかせできました。あと、代車無料で、車検後は洗車とオゾン消臭もしてくれるだけでもお得なんですが、ホコリまみれだった車内もとてもきれいにしてもらってて感謝です。次回も宜しくお願いいたしますm(_ _)m 2019年4月23日 13:06
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウス投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    さすが歴史ある整備工場!!信頼できます。女性スタッフも含め、知識豊富で安心して任せる事ができました。自分の車に対する疑問も全てクリアになりました。
    自宅から遠い場所にありますが、次回の車検も利用します。 2019年4月14日 17:31
  • 車検を実施した車両 : トヨタ イスト投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    これまでディーラーでお願いしていたのですが、今回はこちらで手頃な価格でできました。
    内容や説明も丁寧でした。
    楽天からの予約ということで、洗車と車内清掃もしていただきピカピカになりました。 2019年3月27日 11:11
  • 車検を実施した車両 : ホンダ N-BOXラテラテ1006さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    新車購入後、初めての車検でしたので、大きな問題などはなかったのですが、
    ブレーキパッド交換がありました。
    通常、初回車検ではあまり交換することがないパーツではないらしく、
    受取時にわざわざ交換したブレーキパッドを見せて説明してくれました。
    価格も想定より安く助かりました。
    もう一台所有しているので、その車もお願いすると思います。 2019年3月22日 8:51
  • 車検を実施した車両 : 三菱 トッポBJ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    古い車なので
    ディーラーに比べ半額以下で車検出来たので
    とても助かりました。 2019年3月18日 8:44
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    以前、故障で利用した際に対応が良かったので利用しました。
    見積もりから丁寧に対応して頂き満足しております。
    次回も利用したいと思えた店舗です。 2019年3月15日 2:55
  • 車検を実施した車両 : スズキ アルトcan5さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    とても親切、丁寧に対応して頂きました。車検当日11時に入庫し翌日3時には終わりました。楽天ポイントもついて、洗車サービスもしてもらいお得でした。次回もまた利用したいと思います。 2019年3月1日 14:19
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アクアピンクかあさんさん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    今回2度目の利用です。無料見積りは30分ほどで終わりました。
    受付の女性は話しやすく説明も丁寧です。
    自家用車から代車へのチャイルドシートの付け替えもスムーズに対応してくださり助かりました。 2019年2月16日 12:31
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タント投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    車の事にうとい私でも分かりやすく丁寧に説明して頂き、追加料金がでる事も無く終わったので安心しました
    ただ代車がキズが多く、車内もメーターの所が割れてて、オーディオもラジオが流れていたので止めたかったので電源を押したら、オーディオの左側のネジが外れていたのか、飛び出してきたのでびっくりしました
    その説明がなかったので私が壊したと勘違いされないかと気になりました 2018年12月22日 13:55
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    いいお店を見つけたと喜んでいます。値段も良心的、代車も快適、仕事も早いと思います。次もお願いするつもりです。 2018年11月15日 19:13
見積もりの申込をする
価格・サービスを見る
おすすめ