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人情くるまや　三和自動車（評判・口コミ）

人情くるまや　三和自動車

4.6

口コミ（54件）

人情くるまや　三和自動車車検サービスの評判・口コミ（54件）

4.6 [ スタッフの対応 4.7 | 説明の分かりやすさ 4.6 | 価格 4.5 | 対応スピード 4.5 ]

次の20件 >

車検を実施した車両：ダイハツアトレーワゴン投稿者さん

4.5
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]

また次回も宜しくお願いします。(*´ω`*)(*´ω`*)(*´ω`*) 2020年10月22日 23:18
車検を実施した車両：日産ブルーバードシルフィ投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

引き取り、納車もすべてスムーズに行ってくれた。

説明も丁寧で分かりやすかった！ 2020年10月8日 13:15
車検を実施した車両：ダイハツミライース投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

見積もり時、預け時、引き取り時、全て丁寧でした。
見積もりでは実際の車検時に上乗せされる可能性のある作業、その金額の目安、またやった方が今後のためにいい作業の説明がありました。
長く乗るつもりもなかったので最低限で車検を通してもらえるようお願いしました。
作業を断りにくい雰囲気も全くなく、自分で判断させてもらえます。
余計な作業等で料金を上乗せされることもなく、とても良心的で安心できました。
また次回お願いするつもりです。
どうもありがとうございました。 2020年8月20日 12:17
車検を実施した車両：トヨタアクアはまじ1234さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

親切な対応で分かりやすく説明していただきました。 2020年7月23日 13:07
車検を実施した車両：ホンダステップワゴン投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

初めて利用しました。
店内、スタッフさんの雰囲気もすごくよかったです。今回はタイヤ交換もお願いしたのですが、価格も満足です。
洗車、室内オゾンクリーニングで外も中もピカピカでした、また利用したいと思います。 2020年7月10日 16:07
車検を実施した車両：日産オッティ投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

従業員の対応が良くスピーディにしてくれました。 2020年6月20日 15:14
車検を実施した車両：シボレークルーズ投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

対応がとても丁寧かつ親切でとても良かったです。
物が多く汚れていたまま出したにも関わらず、外も中も綺麗にしてくださりありがとうございました。。。
福ちゃんにも癒されました。
また何かあったらお願いします。 2020年6月17日 11:58
車検を実施した車両：ダイハツタント投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

口コミと、家から近かったので、こちらにしました。
ネットから無料見積もり予約をして見てもらい、スタッフの方の対応もよく、料金も安かったので、翌日車検にだしました。
実際に車検で見て頂き、追加料金発生する旨の連絡もありました。
口コミ投稿サービスの、洗車と室内オゾンクリーニング？もやって頂き大変満足です。
スタッフの方の対応、サービス、スピード、安さ、とても満足しています。 2020年5月29日 18:28
車検を実施した車両：ホンダステップワゴンnatalie1227さん

3.0
[ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]

2年後の車検時にまた利用します。よろしくお願いします 2020年4月15日 14:42
車検を実施した車両：ホンダ N-box投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

説明も丁寧で分かりやすく、料金についても大満足でした。
次回また利用します。 2020年3月29日 11:00
車検を実施した車両：ホンダフィットハイブリッドマエヨシ4649さん

4.3
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]

今回タイヤ交換があり、高めの金額設定になっているので、別で変えた方がイイかもと、良心的に説明してくれました。それで今回初めてネットでタイヤを買いました。交換・廃タイヤ処理はお願いしましたが、それでも¥20,000程度は抑えることが出来、満足でした。 2020年3月18日 13:11
車検を実施した車両：日産セレナ投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

他社に比べても安い
見積り通りにスムーズに
車検を通して貰えた。
見積り内容についても
要望に対して希望通りに
対応して貰えた、 2020年2月5日 11:29
車検を実施した車両：スズキワゴンR投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

車検切れギリギリの予約でしたが迅速丁寧に対応して頂きました。 2019年12月14日 16:02
車検を実施した車両：スズキスペーシア投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

初めて楽天車検を利用しましたが、とても親切に対応して頂きました。価格も割り引きが入り大変お安くなったうえに、さらに楽天ポイントもつくのでお得だと思います。ぜひまた利用したいと思います。
あと店内には、かわいい猫ちゃんがいて癒されましたよ〜 2019年11月15日 22:09
車検を実施した車両：スズキワゴンR投稿者さん

4.8
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

とてもスムーズに対応して頂きました。車検見積もりの予約をした時点では｢代車の手配がある為当日に車検に出すことはできない｣とのお話でしたが、当日たまたま空きがあったのか見積もり後すぐその日から預かってもらうことができました。車検内容も詳しく説明してくれて、項目はシンプルで最小限な事がわかりました。費用を抑えたい方にはオススメです。強いて言えば…楽天からの予約時に連絡希望の時間を記載していたのですが、車検完了のお電話が希望時間外(私が勤務中で対応できない時間帯)にかかってきた事だけが残念でした。また点検等の際にはお願いしたいと思います。 2019年11月13日 16:33
車検を実施した車両：スズキスイフト投稿者さん

3.8
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]

対応も早く，交換パーツなどの説明もしっかりしていてよかった．
受け取りの際は，洗車だけではなく室内のオゾン消臭も行っていただいた．
信頼できる車屋だと思った． 2019年11月5日 13:09
車検を実施した車両：スバルステラ投稿者さん

4.3
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]

どこを直したのかを図を使ってわかりやすく説明していただきました。とてもよかったです！ 2019年10月31日 15:07
車検を実施した車両：ダイハツミラジーノL700S MTターボ@バーブルさん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

総括すると車検はスムーズでした。
見積時の整備提案は現実的で押し付けるようなところはなく、一般人では知らず確認できないだろうといった提案や説明不足は、いくつかの業者に比べありませんでした。

納車時は、最初に事務的で不効率な対応をされて、同時進行していた別業者に行こうかと一瞬思いましたが、対応いただいた方が変わって、スムーズに引き渡しできました。

車検後の車両引取りに関しては、他社では店舗敷地内とはいえ、車のカギがつけられたままであることがほとんどでしたが、自分が店舗に訪れ、自分の車があったのでまず様子を見に行きましたが、施錠されており、清算後にカギを返してもらい開錠しました。
些細な事ですが、預かっている車両に対する姿勢として大切な部分が表れていると個人的に感じます。
今回、提案された整備に関しては最終的に保留したのですが、今後の整備に関するこちらの質問に対しても具体的な返答をいただきました。
見積時にお店の方からも言われましたが、タイヤ交換など割高な部分もあると思います。

予約時より相談したのですが、営業時間外の車両引き取りにも快く対応していただきました。
実際の引取り時は営業時間外にも関わらず、穏やかな対応で飲み物とお菓子を出して頂き、プレゼントのキャンペーンか何かで、おもちゃの釣りをしたり、かわいらしい猫がいたり、気持ちよく自分の車で帰ることができました。

清算に関しては、自賠責や税部分のみに関しては現金払いのみで、クレジット払いができません。（見積時の説明では「可能ではあるが、クレジット手数料自払いでしか対応していないと説明すると、それならと現金を選ぶ方がほとんどだ」とも言われてました）。

対応いただいた殆どの方は親しみやすく、信頼を合わせて車の相談ができそうだなと思いました。
今後も「人情」でより頑張ってほしいお店です。 2019年9月7日 22:55
車検を実施した車両：ダイハツタント投稿者さん

4.3
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]

初めて利用させていただきました。いつも使ってるところより安かったです。ほぼ満足です。代車も借りれて良かったです。
待合室に猫が居たのはとても困りました。
（猫がとても苦手でアレルギーがあるため）猫に膝の上に飛び乗られたのですが、服に引っかき傷が出来てしまいました涙。 2019年9月7日 16:24
車検を実施した車両：ダイハツムーブコンテ投稿者さん

4.3
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]

2回目の車検で、初めて利用させていただきました。
見積もりを待つ間にドリンクとお菓子を出してくださり、店内も明るく、快適に過ごすことができました。
明細を一緒に見ながら、どこのパーツがどのような状態で料金はいくら等、細かく説明してもらい、とても安心しました。
楽天車検での申し込みということで、オゾン洗車をしていただき、しばらく洗車してなかった車が、車内の細かい所までピカピカになっていて感動しました。
5年目ということもあり、パーツの交換やオイル交換にお金がかかってしまいましたが、料金は普通だと思います。
お借りした代車の臭いが気になり、車用ファブリーズを買って取り付けましたが、それ以外は接客も含めてとても良いと思います。
また利用させていただきたいと思います。 2019年8月21日 12:14