• カード払いOK

オートバックス港北インター(評判・口コミ)

オートバックスグループ

オートバックス港北インター 車検サービスの評判・口コミ(50件)

4.1 [ スタッフの対応 4.1 | 説明の分かりやすさ 4.1 | 価格 3.8 | 対応スピード 4.2 ]
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アイシス投稿者さん
    3.3
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    近くにららぽーとがあるので待ち時間をつぶせてよかった 2018年4月14日 15:07
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウス投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    不要な整備のゴリ押しも無く良かったです。
    事前に頼んでいた代車の手配を忘れていたが、空きがあったのか即座に対応してくれました。 2018年3月18日 17:30
  • 車検を実施した車両 : 日産 マーチ555999MAYさん
    4.5
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    見積もりより安く出来ました。
    webで申し込みが出来るのでちょっとした空き時間に設定出来るのも嬉しいです。 2018年3月9日 22:54
  • 車検を実施した車両 : スズキ 軽自動車投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    今回 車検満了日に余裕が無く申し込みましたので、少し焦ってしまいましたが、店舗の方の対応も良く 納得のいくものだったと思います。 2018年1月23日 11:23
  • 車検を実施した車両 : ホンダ N-WGNたかぷー0222さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    コンピューター診断など必要かつ安心できる車検で、この値段であれば、とても良いと思います。 2018年1月22日 11:22
  • 車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフfa3hfkiさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    オートバックス港北インター店で車検をお願いしました。
    対応は丁寧かつ迅速で満足です。
    また、無料で代車も手配いただきありがたかったです。
    次回も利用したいと思います。 2018年1月16日 11:06
  • 車検を実施した車両 : 日産 ノート投稿者さん
    1.5
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 3 | 対応スピード 1 ]
    受付の方の自賠責保険の名義間違えで対応にかなり時間がかかった。
    ミスからの対応が悪過ぎる。
    受付の方も他のスタッフも何も考えずに発言するが、不可能なことばかりで疲れた。こちらの負担になることばかりで不安なことばかりだった。 2017年12月14日 16:53
  • 車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ投稿者さん
    2.3
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 2 ]
    事前に予定を入れているにも関わらず見積もりを作るだけで1時間も待たされ、みなとみらいの店舗と比べたら非常に対応がお粗末だった。
    車検が終わった後も、もたもたしており気分が悪かった。
    車検屋などいくらでもある。ここは二度と利用したくない。 2017年12月5日 11:14
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴカスタムrose72さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    とても丁寧で親切で 女性にも優しい ショップです 2017年11月24日 12:29
  • 車検を実施した車両 : 日産 デイズルークスまなとら6157さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 4 ]
    点検箇所を分かりやすく説明してくれたり
    受付の対応が凄く良かった 2017年11月23日 14:34
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ投稿者さん
    1.8
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 1 ]
    ネット経由で予約したところ、オペレーターの方から電話がありました。気になる点はあるかと聞かれ、(1)納税証明書を紛失してしまったこと(2)10万kmを越えているのでタイミングベルトの交換もしてほしいことの2点をお伝えしました。オペレーターの方が確認したところどちらも店舗で対応可能であるので問題ありませんとの返事をいただきました。

    しかし当日店舗に伺うと、納税証明書に関しては対応できないケースと言われ、書類を取り寄せて送付した後、再度来店することに。さらにタイミングベルトに関しては交換をお願いしていたつもりが「様子を見るというふうに聞いてます」と言われました。?と思いましたが、じゃあ様子を見てもらおうとしたところ、「中にある部品なのでバラして解体しないと見られない」と。そして部品も取り寄せなので即対応できないと言われました。10万km越えたら交換する外から見れないパーツの様子を見るって一体なんなのでしょうか、、。
    車を預け数日後に再来店し、仮の車検証で帰宅することに。正規の車検証が届いたら再再来店することになりました。車検の説明をしてくれたスタッフの方にタイミングベルトの件を聞くと、そこで初めてパーツ見積もりを取って、発注かけますと。交換の意思は前回伝えていたつもりでしたので、内心まだ発注かけてなかったのかと思いましたが、次回正規の車検証を受けとりに来なければならなかったので、そこで車を預けて作業してもらえばいいかと思い、その旨を伝えて車検証ができたら連絡くださるようお願いしました。

    数日後パーツ入荷の電話があり、その際にも車検証が来たら電話してくれるよう頼んだのですが、車検切れ間近になっても電話がなくこちらから電話すると「できてます」と。じゃあ受取りに行ったときにお願いしてた部品交換もしていただけますかと聞くと、代車が手配できるのが車検の期日後でないと空きがないのでまた後日来店しなければならないと言われました。

    一体何回行けばいいのかと思い、取り寄せてもらったパーツのみ購入して交換は別の店舗にお願いすることにしました。
    納税証明書を無くしたことはこちらにも問題があるかと思いますが、オペレーターの方含めスタッフの伝達が微妙すぎて呆れました。 2017年11月10日 15:35
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリードClaptさん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    説明もわかりやすく、納得しました。大変助かりました。 2017年10月15日 20:58
  • 車検を実施した車両 : アルファロメオ 147セレスピードのり のりおさん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    二回目の利用です。また次回も利用したいと思います。 2017年9月27日 19:27
  • 車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    丁寧な対応で満足です。ただ車検証は後日取りに来て、と。この点事前の説明がなかったです。 2017年8月6日 11:29
  • 車検を実施した車両 : ホンダ インスパイア投稿者さん
    2.8
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    全体的な印象として流れ作業の対応でしたが、特に可もなく不可もなくというところです。 2017年7月26日 11:26
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシーcarenpapaさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    約1時間30分ぐらいで完了しました。とても良いと思います。 2017年6月24日 14:00
  • 車検を実施した車両 : 日産 プレサージュ490284kfksさん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    車検時間が少なく、説明も丁寧でした。また利用します。 2017年6月20日 17:53
  • 車検を実施した車両 : スバル レガシィたかぷー0222さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    車検に必要な整備と、予防整備を分別して、しっかり教えてくれました。車検自体も、複数のスタッフで連携しながら迅速に作業しており、好感が持てました。 2017年6月12日 18:28
  • 車検を実施した車両 : 三菱 コルト プラスMASAJIROHさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    必要な交換やそうではないがやっておいた方かいいものを説明して選べるようにしてくれるところが良かった。 2017年6月4日 21:45
  • 車検を実施した車両 : スズキ パレット投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    ガソリンスタンドでやるより、安く出来ました。 2017年5月31日 13:01
見積もりの申込をする
価格・サービスを見る
おすすめ