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オートバックス 川口店(評判・口コミ)

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オートバックス 川口店 車検サービスの評判・口コミ(47件)

4.2 [ スタッフの対応 4.2 | 説明の分かりやすさ 4.2 | 価格 4.1 | 対応スピード 4.2 ]
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブachakazuさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    対応も良くお得に車検ができました。次回も利用します。 2018年4月14日 23:51
  • 車検を実施した車両 : BMW z4投稿者さん
    2.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 2 | 対応スピード 1 ]
    人によって対応が異なる。一貫性はあまり無いように感じた。 2018年4月4日 11:46
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アルファード投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    見積もり時に発生した事以外は、修理を行なっても追加費用の請求が行なわれなかった。
    この点は安心して任せられる。 2018年4月2日 8:13
  • 車検を実施した車両 : トヨタ カローラランクス投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    見積もりの日が平日だったため、作業場が空いていたらしく急遽当日に車検まで行っていただきました。そのため少し割引もしていただけました。タイヤや部品の交換等項目が多かったため、想定していた金額よりはかかりましたが、他店でお願いするよりは安く済んだのではないかと思います。
    担当の方も必要な箇所とおすすめな箇所等、項目を丁寧に説明してくださり、納得して内容を決めることができました。
    また、店内にはキッズスペースがありましたが、赤ちゃんを連れての来店だったため、オムツ替えコーナーがあれば助かるなーと思いました。 2018年3月28日 17:46
  • 車検を実施した車両 : 日産 セレナ投稿者さん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    サービス内容や価格は他店とそれほど変わらないと思うが、お店に近いので選択。 2018年3月21日 11:55
  • 車検を実施した車両 : トヨタ クレスタdebutomo1967さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    他でも数店見積もりしてもらったけど、こちらは古い車で買い替えも視野に入れていてとにかく車検に通って1年持てば御の字的な事を伝えてもやれタイヤの溝だの足回りがどうのこうのととにかく値段をあげるのに必死感まるだしでこちらの話を聞いてくれない(車検の何とかとか((赤も黄色も))ぐー何とかとか((ここはかなりしつこい))値段もオートバックスさんの倍以上!しかしオートバックスさんの若い主任のメカニックさんはちゃんと車検に通る最低限の事だけを分かりやすく説明してくれて信用おけるひとでした。
    ぶっちゃけオートバックスはチェーン店なので由渦の利かないチョイ高いイメージを持ってましたが信用できて良い店だと今回の事で思いました。店の回し者みたいな書き方になってしまいましたがそれだけ他がひどかったです。
    本当に値段が倍以上違って…1か月くらい経ちましたが車は良好です。
    本当に今回は勉強になりました。こういう時は何軒か回って話をしないと駄目ですね。 2018年3月2日 14:28
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィットシャトルキコリッケンさん
    2.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    安い部品があるのに、高い部品を見積もりに入れられます。
    高い部品と安い部品がある事を、客に説明して選択させるべきです。

    となりの小学校の砂ぼこりが車にかかってしまい、車検終了後、砂ぼこりがかかったまま、そのまま車を返されれます。
    水洗いくらいは無料でやって欲しい。

    スタッフ間の疎通が悪く、同じ質問を繰り返されて不快。 2018年2月23日 20:09
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タントフナッチィさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    見積り当日の、急遽車検でしたが対応も説明も良かった。
    急でしたが自転車も貸してもらって困る事もなかった。 2018年1月31日 22:22
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツcctcctcctさん
    3.3
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    見積りなど対応はとても早かった。完了受け取り時にはあまり具体的な説明がなく、拍子抜けした感じ。 2017年12月13日 23:00
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィット投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    この店には電話はあるのだが、「忙しくて電話に出られない。」とスタッフが言っていました。よって直接出向くのが一番です。車検後には丁寧な説明があり、粗品にティッシュ(箱入り4箱)をもらえました。車検をして粗品をもらったのは初めてです。今後とも楽天車検を継続して受けようと思った次第です。 2017年12月13日 11:05
  • 車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフトゥーランよっちゃん2913さん
    3.3
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    事前の見積時の説明は丁寧で良かったか、完了時の説明がなかった。完了の状況の説明が欲しかった。 2017年12月4日 12:34
  • 車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ投稿者さん
    1.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 1 | 対応スピード 1 ]
    窓口の担当の言うことがコロコロ変わって不満です。 2017年10月31日 13:26
  • 車検を実施した車両 : スバル WRX STI A-LINE投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    店員の対応丁寧かつ分かりやすく、安心してお願いできました。価格もリーズナブルです。 2017年10月9日 9:10
  • 車検を実施した車両 : 日産 ブルーバードトゥォヌゥイィさん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    ほんとうに手間なく話が進んで、見積もり依頼から車検終了まであっという間でした。
    面倒なこともなく、お勧めです。 2017年9月11日 8:44
  • 車検を実施した車両 : BMW X投稿者さん
    3.3
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 2 ]
    価格面では満足が行った。時間が思ったよりかかった印象。 2017年8月6日 13:00
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タントringor2004さん
    4.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    価格的には良かったです。ただ左側前のタイヤスチールカバーが浮いてましたので、自分で押し込みました。ちょっとしたことがきちんとしてないと全体の印象もダウンしてしまうと思います。 2017年7月17日 22:06
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ノアま~ぼ~9963さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    対応が早いので、時間がない人にオススメです 2017年7月15日 17:24
  • 車検を実施した車両 : スバル アウトバックryutan0917さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    ディーラーは土日混みすぎで、ほとんど自分の都合でスケジュールを決められないが、ここはかなり融通がききました。
    説明も車をみながらしっかりしてくれます。
    以前は、ついでに色々と勧められたりもしましたが、今回はそれはなかった。 2017年7月12日 16:08
  • 車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    車検の予約のメールを送ってからすぐに電話があり、見積もりの予約が取れました。見積もりの日も来店するとすぐに対応していただき予定より早く終わりました。気になるところも話をしておくとしっかりと説明してくれました。

    車検当日は予定時間通りに仕上げて頂き、見積もりと変わらない金額で車検受けて帰って来られました。どうもありがとうございました。 2017年6月28日 11:10
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー350Gjuniorleeさん
    4.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    とても親切な方がおり、丁寧に対応して下さり、価格も納得でした。車検担当の皆様ありがとうございました。
    車検翌日、オルタネーターが壊れてしまいましたが、車検とは関係ない部品でした。すぐに見積もりと修理を行って頂き、相場よりも安く修理して頂き、洗車までして頂いて、素晴らしい対応でした。

    店舗はよく利用致しますが、若い男性と女性の方々は非常に対応良いですが、40-50代くらいの方達は挨拶も少なく、笑顔も無い。
    商品案内も雑だったりするので、直して頂きたいです。管理職なので仕方ないと思いますが、接客業なのでお願い致します。 2017年6月20日 11:19
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