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スーパーオートバックス・外環四条畷（評判・口コミ）

オートバックスグループ

4.1

口コミ（155件）

スーパーオートバックス・外環四条畷車検サービスの評判・口コミ（155件）

4.1 [ スタッフの対応 4.1 | 説明の分かりやすさ 3.9 | 価格 4.0 | 対応スピード 4.2 ]

次の20件 >

車検を実施した車両：ダイハツミライース投稿者さん

3.5
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]

車検のキャンペーンを、実施しておりお得に車検が出来たので満足です。 2020年11月21日 22:40
車検を実施した車両：マツダ cx-8投稿者さん

3.0
[ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 2 ]

近隣のスーパーオートバックスで相見積もりし
1番安い店舗にしました。
今回初回車検だった為特に安さ重視で選びました。
基本工賃をたずねるとチラシに記載されている価格よりも安くなったので初回車検の方は特に価格を直接確認された方がよいかと思います。

11:10頃に入荷受付し、
16:03に仕上がり報告の電話をもらいました。 2020年11月16日 15:25
車検を実施した車両：ホンダライフテクテク５０さん

4.5
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]

代車費用が無料サービスです。自分の希望する項目だけでもできます。
もちろんお任せのコースもありです。
明瞭で親切ですよ。 2020年11月5日 17:39
車検を実施した車両：ダイハツムーヴ投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

楽天からの予約だと基本料金が安くなりお得感が非常に高いです。ディーラーや他の車検専門店では車検基本料金の他に手数料も取られるお店もありますが、オートバックスはすべてコミの価格なので明朗会計だと思います。
また店員さんの説明もわかりやすくて丁寧で安心感があります。
事前見積で車両に問題がなければ車検当日も３～４時間程度で完了しますので
自分は代車を借りずに向かいにあるイオンモールで映画を観たりしていたらあっと言う間に完了しました。完了連絡も電話ではなくSMS（ショートメール）というのも良かったです。（電話だと常に着信を気にしなくてはいけないため） 2020年11月5日 11:42
車検を実施した車両：トヨタラクティス投稿者さん

3.5
[ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]

楽天ポイントでキャンペーンポイントも入り、キッチリと点検頂けると思いエントリーしました。 2020年11月1日 13:03
車検を実施した車両：マツダデミオ投稿者さん

4.5
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]

初めて、楽天カ－車検を利用しましたが、スム－ズに進み満足しています。 2020年10月29日 11:22
車検を実施した車両：スズキアルトラパン投稿者さん

4.3
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]

説明が非常に分かりやすかったです。三社相見積もりをとりましたが、一番安く、なぜその部品交換が必要かも説明してくださりとても良かったです。 2020年10月28日 19:35
車検を実施した車両：ホンダオデッセイ投稿者さん

4.0
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]

迅速に対応頂けた。ただ見積もり額と実際の額が大きく違い痛かった。 2020年10月28日 18:39
車検を実施した車両：トヨタヴォクシー投稿者さん

3.8
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]

予定通りの時間で終わらせて下さって助かりました。 2020年10月20日 12:41
車検を実施した車両：日産セレナ投稿者さん

1.5
[ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 3 | 対応スピード 1 ]

車検終了後、ホイールカバー取付に立ち会うように言われ立ち会いました。
ピットを出て少し走り、買い物に寄った時に車を見たら、ホイールカバーが一つ落下したらしく、取れて無くなってました。
すぐオートバックスに電話したところ、「あ。ではホイールカバーを取り寄せますねー。」と言われ、申し訳ありませんの一言は全くありませんでした。
まるで、「ホイールカバーが取れただけだから、取り寄せて弁償すればそれで済む」と言ったような態度に驚きました。
その後、一週間後にホイールカバーを取り付けた際には、微笑みながら「経年劣化でホイールカバーが緩んでいて取れたんでしょうねー」と言われました。
結局、［ご迷惑をお掛けしました」と言ってくれたのは、受け付けてくれた女性だけでした。
こちらは、謝って欲しい訳では無いです。ホイールカバーが取れただけで済んだからよかったようなものの、これがもし、どこかのネジが緩んでいて、走行に支障が出ていたら…と思うとゾッとします。
オートバックスさんは、「お客さまの命を預かって整備や車検をしている」という自覚は無いのでしょうか？
もっと、皆さんご自分の仕事に誇りと自覚を持ってお仕事をして頂きたいです。
こちらの申している事はおかしいでしょうか？
もう二度とオートバックスさんは利用しません。 2020年10月18日 10:22
車検を実施した車両：日産モコ投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

予定時間より早く仕上げて頂きありがとうございました！！！
代車も貸して頂けたので時間を無駄にせずに済みました！ 2020年10月13日 17:05
車検を実施した車両：三菱 ekワゴン投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

ディーラー車検より4万程度安く、パーツ割引等のクーポン券も頂け、Tポイントも付いたのでお得です。
唯一、残念なのが車検が3時間～5時間程必要で、代車は2000円なので、結局、向かいのイオンで時間潰すことにしました。
ディーラー車検だと1時間程度で代車も無料なので、車検時間と代車を気にする方は注意です。 2020年10月1日 12:42
車検を実施した車両：ホンダステップワゴン祐大ぱぱさん

3.3
[ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 2 ]

やはり大手なので安心出来ます。特典も多く満足です。ただ日曜日の当日車検をお願いしましたので長かったです。少しでも早く完了してほしかったですが、予定の時間はしっかりとかかりました。次は平日お願いしたいと思います。 2020年9月28日 14:52
車検を実施した車両：スズキパレットＳＷ投稿者さん

1.5
[ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 1 | 対応スピード 3 ]

楽天からだと基本8.800円ですが見積もりは9.800円になってました。
エアコンのフィルターは自分で交換出来るので１週間前に新品に交換しました

見積もりを見てビックリ！！見積もりにエアコンのフィルター交換の記載が
えぇ～～なんで～
フィルターチェックしましたか？とオートバックス3級整備士の担当に聞くと
な・な・なんと驚くべきまさかの返答が返ってきました。
「見ていません！！」との返答でした。客を馬鹿にするなよ～（心の声）
チェックもせずに「交換」と見積もりに書いています。見積もりじゃ無くて見ない積もりヤンケ～
もう信用できないのでオイル関係の交換以外の見積もりはすべてお断りしました。

家に帰り見積もりをチェックするとブレーキオイル交換 7.700円と書いていました。
オートバックスのHPを見るとブレーキオイル交換4.000円～との記載があり
値段の差があるのでオートバックスに電話し聞きました見積もり間違っていませんか？と聞くと
「間違っていませんブレーキオイル交換7.700円は部品代も値上がりしてますし」との返答
ん～オイルは1.000円から2.000円位なのにな～と思い「では内訳を教えて欲しい」と言っても教えてくれませんでした。
オートバックスのHPでは4.000円～と記載があるがと伝えるとでは4.000円にさせて頂きますと言われました。汗

車検当日検査に入る前に見積もり書を担当さんと最終チェックをしました。
基本料金は8.800円になっていました。
エンジンオイルとエレメント交換以外すべてお断りを再度確認して車検開始！
（ブレーキオイル交換もお断りしました）

車検は終わり、請求書の詳細をを念のためすべてチェックすると
基本料金が9.800円になってました。
あれ8.800円ですよねと言うと「楽天からでしたか？」と言われました。

ブレーキオイル交換はほんの数時間前にお断りして念を押したにも関わらず、
請求書に記載されていました。なんでやねん～と思い
ブレーキオイル交換は朝にお断りしましたよと言うと
じゃ！消しときますってあっさり言われ唖然！！

見積もりは9万円位で
お支払いは法定費用を含め4万数千円でした。
何事も無知は怖いですね～次の車検はもっと勉強して適正価格・お客様ファーストのお店を探そうと思います。 2020年9月25日 14:17
車検を実施した車両：ダイハツタントカスタムるる8736さん

3.5
[ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]

見積りも朝早くにいったせいか、車を5分みただけで見積り作成
車検当日も予定の時間通りに終わりました。
ただワイパーがダメになってたんで変えときましたと
いわれましたが、変える前に一報欲しかったかなと思います。 2020年9月22日 11:23
車検を実施した車両：トヨタエスクァイア投稿者さん

3.5
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]

コスパは良かったかなと思います。車検後の結果を少し話して欲しかった。 2020年9月13日 11:38
車検を実施した車両：ホンダフィットハイブリッドnanan1212さん

3.8
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]

こちらの質問にテキパキした回答をしていただきました 2020年9月8日 12:11
車検を実施した車両：ホンダステップワゴンchach100さん

3.5
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]

納車から車検完了までのスピードは、過去一番早く、助かりました。
しかし、点検の詳細などが素人目線ではなかなかわかりづらく、車に問題がなかったのはよかったのですが、そこが少し不満点でした。 2020年9月6日 22:34
車検を実施した車両：トヨタノアSwitch大好きさん

4.3
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]

オートバックスの店舗特典ももらえたので良かった。 2020年9月1日 12:20
車検を実施した車両：マツダキャロル投稿者さん

3.5
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]

思ったよりも車検整備が速く終わったので良かったです。 2020年8月27日 10:03