カード払いOK

オートバックス　川崎さいわい店（評判・口コミ）

オートバックスグループ

4.0

口コミ（233件）

オートバックス　川崎さいわい店車検サービスの評判・口コミ（233件）

4.0 [ スタッフの対応 4.0 | 説明の分かりやすさ 4.0 | 価格 3.9 | 対応スピード 4.0 ]

次の20件 >

車検を実施した車両：トヨタ VOXY投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

タイヤ交換が必要との事で、予算オーバーだったのですが、かなり安いタイヤ見つけてもらい、最低元の出費で済みました。

見積もりだけのつもりで、訪問しましたが、空いていたのか、当日中に車検までできました。 2020年11月16日 12:19
車検を実施した車両：スズキスイフト投稿者さん

2.3
[ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]

【良かった点】
余計なセールスはなく、必要最低限の車検が安くできた。
楽天のポイントがもらえる
諸費用も含めて全額、楽天ペイで決済できた。
ボックスティッシュ5箱入りを6ケースもらえた。
【悪かった点】
見積時と同時に車検をするようすすめられた。
後日ネットから予約済みにも関わらず予約催促の電話があった。
予約ご10日程経過してから、代車が用意できないとの連絡があった（結果用意してもらえましたが）
自宅まで帰るのに、代車がないので自転車を勧められた。
自宅との往復だけでガソリン代を請求された。（リッター20kmほど走る軽自動車で4Km走っただけでも）
対応するスタッフによって接客レベルに差が大きい。 2020年11月7日 13:00
車検を実施した車両：マツダ CX-5投稿者さん

3.3
[ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 2 ]

ディーラーのメンテナンスプログラムに入っていたので、車検はオートバックスで実施しました。オートバックスの価格はリーズナブルで点検内容も十分だと思います。
対応に関しては、指定された時間に行ってもすぐに始まらず、30分程度待つことになりました。結果、30分遅れました。予約を入れている場合はできるだけ時間を守るようにお願いしたいです。 2020年10月30日 16:15
車検を実施した車両：フォルクスワーゲンゴルフヴァリアント投稿者さん

4.5
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]

いつもお世話になっているところでしたが
対応や価格など満足行くものでした。 2020年10月27日 20:05
車検を実施した車両：トヨタヴェルファイア投稿者さん

4.8
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]

丁寧に説明していただきスムーズにしていただきました。 2020年10月24日 15:44
車検を実施した車両：トヨタヴォクシーnamikyouさん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

安心のオートバックスって感じでした。とても親切でしたし、作業も想定した時間より１時間以上早くおさめてもらって良かったです。
一つだけ不満は‥代車をお借りしたのですが、コレがあまり綺麗とは言えない感じでした。コロナ禍の中なので‥除菌等せずレンタルしているのかと思いました。そこは残念ですね 2020年10月17日 11:20
車検を実施した車両：ホンダステップワゴン投稿者さん

4.0
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]

当日見積もり、車検まで完了出来て良かった。 2020年10月12日 19:40
車検を実施した車両：スズキスペーシア投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

初めての車検に戸惑いつつ、いろんな店舗に見積もりをお願いしたときに一番、対応が良く、また価格と品質安全の両面からいろいろお話を聞くことができ、安心してお任せすることができました。
車検はそれなりに出費が嵩むので、今回のような対応をしていただけるとまた次回もお願いしたいと思えました。 2020年10月9日 8:19
車検を実施した車両：トヨタプリウスα投稿者さん

4.5
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

前回に続き今回も楽天車検からオートバックスで車検をしました。金額もサービスも満足です。 2020年9月30日 6:55
車検を実施した車両：トヨタラクティス投稿者さん

3.0
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 2 ]

前日の夜に申し込みましたが、翌日すぐに受付けていただけました！見積りは早かったのですが、混雑していたのか点検だけで3時間近くかかってしまい残念でした。 2020年9月28日 19:35
車検を実施した車両：トヨタ FJクルーザー投稿者さん

4.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]

車検スタッフの対応がとても丁寧でした。見積もり後3時間ほどで完了しました。 2020年9月28日 11:19
車検を実施した車両：トヨタプリウスKirapika7さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

以前、オートバックスとディーラーで車検の見積もりとったら、おすすめ交換の箇所が全然違いました。ディーラーは新車が売りたいのでしょうから、我が家には必要なかったので、こちらにお願いし続けています。
いつもの女性の担当者さんが気持ちのいい接客なのでその人にお願いしたいのもあります。 2020年9月26日 16:11
車検を実施した車両：ホンダフリード投稿者さん

4.5
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]

迅速丁寧に対応してもらえました。コロナ感染対策もされていました。 2020年9月21日 11:56
車検を実施した車両：マツダアテンザ投稿者さん

1.8
[ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 2 | 対応スピード 3 ]

3か月前にお店に予約をしたのに、車検センターからその後何度も電話があったこの会社はダメだと思った。 2020年9月16日 17:16
車検を実施した車両：ホンダストリーム投稿者さん

2.0
[ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 5 | 対応スピード 1 ]

見積もり前に、オイルとエレメントの交換だけしてほしいと言っているにも関わらず、見積もりで何の説明もなく、要らないものが多数追加されていた。普通は車の状態の説明があった上で、何を追加したら良いか説明するものだと思う。3回それ以外は要らないと言っているのに、何も言わないと平気で追加したままにしているのはどうかと思う。結局、当初の見積もりより4万円も安くなった。この店には、説明責任はないのだろうか。 2020年9月16日 0:38
車検を実施した車両：マツダアテンザ投稿者さん

3.3
[ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]

価格がディーラーに比べてかなり安かった。 2020年9月13日 14:16
車検を実施した車両：ホンダ N-one投稿者さん

3.3
[ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 2 | 対応スピード 4 ]

ガソリンを入れて返す際に領収書が必要になった 2020年9月7日 23:23
車検を実施した車両：マツダ rx-8ゴロリ♂さん

2.5
[ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]

初めての車検でした。
スタッフの方の対応:
1時間後に見積り完了し呼ばれるとのことでしたが、いつまで待っても呼ばれませんでした。1時間半後、さすがにおかしいと思いあとどれぐらいか聞きに行くと、すぐに案内して頂けました。おそらく呼ぶのを忘れてたんだと思いますが、そこについては特になにも触れられませんでした。
また車検作業完了時もほとんど同じでした。指定時間に行きましたがまだ作業中とのことで、あと30分かかるとの説明。他の作業との兼合いもあると思いますのでその点は特に意見ありませんが、結局1時間かかりました。30分待った時点でもう少しかかるならお店の方から案内頂きたかったです。
説明のわかりやすさ:
わかりやすさ以前に、とくに説明はありませんでした。コースが複数ありますが、店舗で決めたコースの見積り金額だけ伝えられ、あとなにか気になるところあるかだけ聞かれ申込み完了してました。なにかパンフレットとかあればいいと思います。
価格、対応スピード:
期日間近だったため、他店舗見積り取らなかったので価格は普通ぐらいかと。対応スピードはその場で終わったので満足です。 2020年9月6日 15:34
車検を実施した車両：レクサス IS300投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

不必要なオプションも勧められることなく、とてもスムーズ短時間で対応していただけました。また次回も利用したいと思います。 2020年9月3日 18:17
車検を実施した車両：ホンダステップワゴン投稿者さん

5.0
[ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]

リピーター割引や、他のオートバックスのキャンペーン、クレカ割引を組み合わせて、利用しています。 2020年8月30日 17:23