BCN 郡山店 （評判・口コミ）
福島県郡山市昭和1-73-1
xiumei0505さん
車検を実施した車両 ： スズキ パレット
2.5スタッフの対応がいまいちです 笑顔もありません
2024年3月11日 18:41
店舗からの返信
ＢＣＮ郡山店をご利用いただき誠にありがとうございます
対応につきましてご指摘いただきありがとうございます
また、ご不快な気分となるようなや対応となりまして誠に申し訳ございませんでした
スタッフ全員共有し改善に繋げてまいります
2024年3月11日 20:29
wyossy52さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット ハイブリッド
4.5見積りから車検実施まで丁寧に対応いただきありがとうございます。
次回も利用したいと思います。
2024年1月18日 6:27
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
車検に限らずカーライフのサポートができればと思いますので
引き続き宜しくお願いいたします
2024年1月25日 9:29
タヌキの人さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヤリスクロス
4.0安く車検ができました。
要望にも応えてくださり、必要最小限の整備をしていただきました。
またお願いしたいと思いました。
2024年1月6日 16:26
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
今後も様々なカーライフサポートができればと思いますので
宜しくお願いいたします
2024年1月14日 10:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヤリスクロス
4.3丁寧に説明いただき、きちんと理解することができました。
2024年1月4日 12:12
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございました
再度、ご利用いただけるような対応を心掛けてまいります
2024年1月11日 19:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
4.0車検費用表示マップが最新に更新されていないのか、当日店舗での見積もりの方が高かったです。その旨話したところ、マップに表示されてる金額に合わせてもらいました。親切な方で良かったです。
2024年1月4日 10:43
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
費用のご案内につきまして、ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした
速やかに改善してまいりますので、引き続き宜しくお願いいたします
2024年1月11日 19:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ekワゴン
5.0希望内容での車検を実施して頂き、大変満足しております。
次回車検もお願いしたいと考えております。
2023年12月14日 5:46
店舗からの返信
この度は、BCN郡山店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
価格も出来る限り寄り添った提案のなかでご納得いただけるようにしていきます
また、対応につきましてもお客様の為・ほかのスタッフの為など思いやりが伝わるような
接客・対応を目指してまいります
2023年12月22日 10:07
ゆちろすさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ キャンバス
5.0とても丁寧で素早い対応だった。
説明もわかりやすく、チャイルドシートの脱着までしていただけた。
ありがとうございました。
2023年11月13日 8:43
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
チャイルドシートの脱着につきましては
正直、賛否がわかれる作業です
当社としましては、出来る限りご要望に沿って
行動したいと考えてます
これからも、お気軽にご利用・ご用命いただければと思います
2023年11月20日 9:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.8非常に満足でした。また利用したいと思います。
2023年11月8日 15:14
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
説明やスタッフの評価もいただきましてありがとうございます
さらに、ご満足いただける対応を心掛けてまいりますので
これからも、宜しくお願いします
2023年11月16日 8:27
51069さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
5.0引っ越してなければリピートしたかったです。
2023年10月12日 15:07
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
再度ご利用したいとのお声も頂戴しありがとうございます！
同様のお声を頂戴できるようにこれからも励んでまいります
2023年10月20日 12:21
じいや3853さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.0今回、初めて利用しました。今まではディーラーで車検を受けていましたが価格が高く対応も悪いので変更しました。今回は価格、満足度も高いです。次回から継続して利用したいと思います。
2023年10月9日 11:44
店舗からの返信
この度はBCN郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
お客様が来ていただく事に再度感謝の念を持ち
これからも活動してまいります
今後も是非宜しくお願いいたします
2023年10月16日 13:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.0待ち時間もほとんどなくスムーズで対応も良かったです。料金も他のところよりは安かったと思います。
2023年10月9日 10:23
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
ご利用いただけるお客様に安心・信頼をいただけるお店を
目指してまいります
今後のご利用につきましても選択肢にいれていただけるように
取り組んで参ります
2023年10月16日 13:06
ちゃちゃはる6611さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR スティングレー
4.8交換した方が良いパーツなどの場所をプリントして説明してくれて
価格も交換した場合としなかった場合の税込価格を提示してもらって
納得のいく車検が出来ました
価格も提示してもらった金額で安心して車検出せました。
2023年9月24日 11:37
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
初めて当社をご利用いただくお客様も多数おります
どうしたらお客様に解りやすく伝えられるか
信用・信頼が特に求められる状況のなか
このようなお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます
より一層対応に注力してまいります
2023年10月2日 19:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0内容も説明も丁寧でわかりやすかったです。
2023年9月19日 13:35
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
お客様からお声を励みにこれからも
再度ご利用いただけるように取り組んでまります
2023年9月26日 9:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ギャラン フォルティス スポーツバック
4.0説明わかりやすく納得できる整備内容の提案でした。
2023年9月18日 20:15
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
これからもお客様対応を第一に考え行動できるお店を目指し
取り組んでまいります
2023年9月26日 9:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ルークス
4.5スタッフさんの対応もよくお店の雰囲気もよかったです。
2023年9月18日 1:18
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
これからも選択肢にいれていただけるようなご対応を
心掛けてまいります
2023年9月26日 8:56
うーちゃか3159さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
4.0価格等は不満は無いが自分がずっと気になっていた部分は直っておらず少し残念だった。
2023年9月7日 7:42
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
改善にいたらなかった部位につきましては申し訳ございません
今後、症状の状況につきましては改善に向け再度機会をいただければと思いますので
ご相談ください
引き続き宜しくお願いします
2023年9月14日 9:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ アトレーワゴン
1.8事前に見積りをして決めていたのに当日プランを何れにするか聞かれ1日車検で大丈夫と言っていたのに次の日になりますと言われ1日車検ではないのか？と言って切り替わっている、事前見積りの意味がない、朝も9時に行くと言ってあるのに25分待たされた、接客対応がなってないと思います。
2023年8月24日 19:16
店舗からの返信
この度は当社をご利用いただきまして
ありがとうございました
すべての対応が行き届いておらず
大変ご迷惑お掛けいたしました
1度失った信用は取り戻すことは難しいと思います
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め
改善に繋げます
2023年8月31日 8:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.5見積り通りでお店の対応もよく、また利用したいです。
2023年8月23日 7:26
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
また利用したいとのお声も頂戴し嬉しく思います
信用・信頼が損なわれる事の無いように
今後も全力で対応してまいります
2023年8月31日 8:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
3.0見積通りの金額でした。内容説明も分かりやすく丁寧でした。
清潔感のある店内でこども連れでも問題ないと思います。
1点気になったのは、納品書に記載の走行距離について。実際の距離と異なる記載がされており、問い合わせたが口頭での説明のみで書類訂正はされなかった
2023年8月12日 9:43
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
ご指摘の内容につきまして
対応が行き届いておらず申し訳ございません
スタッフ全員で共有し以後このような事の内容に
改善してまいります
2023年8月19日 8:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ ロードスター
5.0事前見積的確、実際の車検費用も見積通り。
対応、店舗環境も文句なし。お勧めです。
2023年8月1日 19:33
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
ご満足いただけた評価をいただきありがとうございます
今後も引き続きすべてのお客様からご納得いただけるように
スタッフ全員で取り組んで参ります
2023年8月8日 10:43
