車検の速太郎 可児店 （評判・口コミ）
岐阜県可児市瀬田４３０－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
1.5凄い最悪
車の部品を交換しないと
車検が通らないと言われ
交換し、後日知り合いの整備士に
聞いた所、車検には関係ない
部品と言われました
車検で関係ない部品とかを
交換されてものすごく
金額が高くなりました
ぼったくりにも
ほどがあります
事業拡大したいのか、
2度と関わらないです
皆さんも気をつけて下さい
2022年6月20日 7:05
店舗からの返信
この度は弊社にて車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
またこちらの説明が足りずにご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳なく思います。
弊社は車検の合否に関わらない部分も安心してお乗り頂く為にご説明とご提案をさせて頂いております。
車検の立会いの際にお客様にお見積もりをご確認して頂き、ご納得して頂けた上で作業をするように心掛けておりますが、その際のご説明や確認が不足していたかと思います。
改めて立合いをする整備士だけてはなく、全社員がお客様にご満足頂けるサービスが出来るように心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2022年7月4日 14:57
シティーハンター海坊主さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
2.0不具合箇所の対応には時間が掛かり過ぎて車を使う用事に間に合わなくなり困った。
試運転等で様子を見た為だろうが
満タン入れた燃料が半分近く空になっていた。
その点の説明が抜けていた。
2022年6月16日 3:30
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お預かりが長引いてしまった事やお預かり中の燃料の件など説明が不足しており、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらから改めて詳細の説明が出来ればと思いますので近日中にご連絡させて頂ければと思います。
今後お客様に安心してご利用頂けるように社員一同頂いたご意見を真摯に受け止めて改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2022年6月24日 16:07
シティーハンター海坊主さん
車検を実施した車両 ： スバル サンバーバン
3.5即日見積＆車検で早く終われた。
店内がカフェの様に綺麗で回転率高い。
2022年6月16日 3:26
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足して車検を受けて頂くことが出来たこと嬉しく思います。
今後も満足して頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。
またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2022年6月24日 15:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
3.3整備士とフロントで話が通っていない件があったのが少し残念ですが、全体的な対応などは〇だったと思います。
2022年6月15日 10:49
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
受付スタッフと整備士との情報共有がしっかりと出来ておらずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また初めての来店で残念な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全社に共有させて頂き、今後このようなことが無い様に改めて心掛けて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
2022年6月24日 15:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウスアルファ
2.8ネットで見積を申込むとお店から電話があり法定費用と検査費用の説明がありこれに加えてメンテナンス費用で３～４万円用意して下さいと説明される。
ここでメンテナンス費用が最低３万かかるが内訳を質問するとあいまいな回答しか返ってこなかった。さらに法定費用の重量税が間違っていることに気が付いた。言われた金額では前回ディーラーで車検したときのほうが安くなる計算だった。
当日お店へ行って重量税について確認するとやはり間違いだった。そしてメンテプロコース14,300円の説明がありすべての項目をメンテしたとしてもこの金額でお値打ちとおすすめされた。この時点で電話の３～４万用意する話はこのメンテプロコースへの前振りだったと気が付いた。
ディーラーへ車検を出すよりも高ければディーラーへ行くので今日は見積もりを出してほしいと告げてメンテプロコースの契約もしないとした。
見積結果が出たがメンテナンスは不要な個所がほとんどでディーラーよりも安くなりそうだったのでその場で車検をお願いした。
よほど状態の悪い車を車検に出す場合を除いてメンテプロコースの契約は不要だと思うが不安をあおるような話をされるので契約する人もいるのだろう。
事前の案内で重量税が間違っていたり、追加費用を３～４万円用意するなど高い費用を前振りとして出しておいて後で安くなったかのように思わせる手法なのだと思うが不信感しか感じなかった。
2022年6月2日 0:48
店舗からの返信
この度は弊社にご来店頂きまして誠にありがとうござました。
今回の車検でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お電話での追加料金のご説明ですが、弊社当日見積もり、当日領収な事もございましてご用意頂いた費用が足りずに何度もご足労お掛けしてしまう事を避けるために余裕を持ったご用意をとご案内させて頂いております。また重量税についてはご予約の際に弊社のご利用が初めての方ですと、車検証情報がございませんので一律料金でのお伝えをさせて頂いておりましたが、こちらのご案内の配慮が足りておらずご心配だったかと思います。
改めてご説明や案内方法もお客様に安心して頂けるように社員一同努めて参ります。
この度はお声をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2022年6月9日 15:48
クズシさん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
5.0親切丁寧な説明で必要最小限な部品交換の提案で安心して納得のできる車検ができました。
次回車検も利用したいです。
2022年5月31日 15:58
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご納得して車検を受けて頂くことが出来たこと嬉しく思います。
また次回も安心して車検を受けて頂けるように努めて参ります！
今後のメンテナンスでも是非お待ちしております。
2022年6月9日 15:32
chikachika612さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
4.0120分以内で終わる車検は2台で行って1台預けて再び引き取りに行ったり、代車を借りたりの煩わしさがないのが良いです。
車検を受けると次の車検までのオイル交換が無料だと友人の話を聞いていたこともあって車検料金の中にその日のオイル交換も含まれるものだと勝手な思い込みをしていたため、追加料金が発生することに少しガッカリしてしまったけど、スタッフさんの対応は凄く良くて近所に利用している人が多いことも納得。
2022年5月28日 11:27
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スムーズに車検をお受け頂けたとの事で安心致しました。
またオイル交換についてはこちらもしっかりと案内が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にも安心して車検を受けて頂けるように努めて参ります。またメンテナンス等でお会い出来る事楽しみにしております。
2022年6月9日 15:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
3.3工場のスタッフの方の説明は親切で分かりやすいです。
2022年5月3日 11:21
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様に安心して車検を受けて頂くことが出来たこと嬉しく思います。
今後も満足して頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。
またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2022年5月10日 17:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
5.0今まではディーラーでしたが今回こちらを使用してみて、金額、対応、全て満足しました。
2022年4月24日 7:13
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて心より嬉しく思います。今後も感動して頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2022年5月1日 15:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
4.3親切丁寧な説明があり、交換部品についても無理にすすめられる事もなく良かったです。次回も車検を予約しました。
このたひはありがとうございました。
2022年4月14日 11:52
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの説明や対応にご満足頂けて私達も心より嬉しく思います。次回車検のご予約もありがとうござます！またご満足して頂けるように努めさせて頂きます。車検までオイル交換や点検等のメンテナンスでも是非お待ちしております！
2022年4月22日 13:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ NBOX
4.8丁寧に説明してもらって分かりやすかった。子供の遊ぶスペースもあって良かった。
2022年3月23日 6:37
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
安心して車検を受けて頂くことができ、私達も大変嬉しく思います。
お子様も退屈せずにお待ち頂けたようで安心致しました。
今後もお客様にご満足して頂けるように努力して参りますので、またのご来店心よりお待ちしております。
2022年4月1日 14:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ Nワゴン
4.0立ち会いのもと、丁寧に説明してもらってから部品の交換などお願いしました 2時間かからなかったです
2021年10月30日 15:26
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご納得頂けた上で車検を受けて頂くことが出来、私達も嬉しく思います。
今後も満足して頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。
またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2021年11月11日 11:30
にゃん3281さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0ディーラーの半額近くの値段で部品交換についても丁寧な説明。
信頼できます。
2021年10月16日 19:02
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて心より嬉しく思います。今後も満足して頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。
またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2021年11月1日 16:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ルークス
4.0ネット予約してすくに連絡いただき、
素早い対応で急いでいたので助かりました。
2021年9月14日 12:54
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けて私達も心より嬉しく思います。今後もご満足頂けるサービスが出来るように努めて参ります。
またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2021年10月2日 9:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
2.8車検が早くすみます。説明はわかりやすいです。
2021年7月4日 10:21
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリー可児店に車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足頂けるサービスを提供できるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2021年7月16日 15:24
あしゃんのあっふぃーさん
車検を実施した車両 ： 三菱 ekスペース
5.0お出迎えからお見送りまで行き届いたサービスで、どのスタッフさんも笑顔を絶やさず丁寧な接客で、週末ということもありわりと混んではいましたが、人気なのも納得の混み具合といったところでした。ここがこういう状態だからこうした方がいい、という説明も一つ一つ現物を見せながらの確認をしてもらったのも初めての事で、自信をもって周りにオススメできる店舗だと感じました。
2021年6月29日 21:41
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリー可児店に車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂いた上に、素敵なお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2021年7月9日 15:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ Nbox
3.5今までのディラーの車検ではすり減っていますのでとか、年数が経って汚れてますのでとか言われるだけでしたが、ここでは外して実際の物を見せてくれるので納得してお願い出来ました。
2021年6月9日 7:14
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様に納得して頂ける車検を受けて頂くことができ、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスを心掛けて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2021年7月9日 15:33
ogurun42195さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラフィルダー
5.0大きい声の挨拶、丁寧な説明など、いつも気持ちよく対応してもらいます。
2021年6月7日 7:19
店舗からの返信
日頃から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様が気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。
今後もメンテナンス等でのご来店でお会いできることを心より楽しみにしております。
2021年7月9日 15:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ コペン
4.5交換部品の役割、説明がしっかり出来ていて分かりやすかった。値段は普通です。スタッフの対応、雰囲気がいいのでまた利用したいと思いました。
2021年5月31日 7:30
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの説明や対応にご満足頂けて私達も心より嬉しく思います。今後は価格にもご満足頂けるように努めて参ります。またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2021年7月9日 14:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
5.0いつもありがとうございます
安くて早くていつも大満足です！
2021年3月24日 10:10
店舗からの返信
この度は数ある車屋の中からファミリーに車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて心より嬉しく思います。今後も感動して頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。またメンテナンスにてお会い出来る日を楽しみにしております。
2021年5月10日 17:04
