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「車検の速太郎」 可児店(評判・口コミ)

株式会社ファミリーカーショップ

「車検の速太郎」 可児店 車検サービスの評判・口コミ(43件)

4.2 [ スタッフの対応 4.4 | 説明の分かりやすさ 4.3 | 価格 3.9 | 対応スピード 4.4 ]
  • 車検を実施した車両 : 三菱 コルトプラスCandy Sparkerさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    なんだかんだで楽天車検、なんだかんだで速太郎 2018年2月10日 11:14
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ファンカーゴかじ8901さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    前回もこちらで車検やってもらいました。
    今回は部品交換で取り寄せ部品もあったので2日かかりましたが、
    無料で綺麗な新車に近い代車も貸し出してもらえましたし
    大変満足です。
    特に問題なければその日のうち数時間で済みますし、
    無料のドリンクバーやWi-Fiも完備。
    店内もとても綺麗で、スタッフさん達も親切丁寧です。
    今後もこちらでお願いしようと思います。 2018年2月9日 17:51
  • 車検を実施した車両 : ホンダ Nbox投稿者さん
    3.8
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    子連れで待たなくてはいけなかったので、少し大変でした。キッズスペースはありますが、おもちゃが少なかったので増やして欲しいです。 2018年1月28日 13:30
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タントエグゼカスタム投稿者さん
    2.3
    [ スタッフの対応 2 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 2 | 対応スピード 3 ]
    楽天車検で予約したのですが、お店独自の割引制度と併用は出来ないとの事。残念でした。 2017年12月25日 23:25
  • 車検を実施した車両 : 日産 マーチ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    見聞きしたスタッフ全員がテキパキした対応で、とても良かったです。今まで購入店、ガソリンスタンドで車検をしてきましたが、次の車検もこちらに頼もうと思いました。漫画雑誌と飲物がたくさん用意されているので、漫画喫茶が好きな人には特に快適に感じる待合室だと思います。清潔感もあります。 2017年9月11日 19:24
  • 車検を実施した車両 : 日産 ノート投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    マンガが読める、ドリンク飲み放題、約2時間の待ちも退屈せずに過ごせました。店内も広くて良かった。 2017年8月5日 12:44
  • 車検を実施した車両 : スズキ スペーシアjiji_nonstopさん
    3.0
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    スタッフによってサービスの品質が違うを実感する機会でした。
    しかしながら中には、とても配慮あるスタッフも居たの結果気持ちよく終わることができました。迅速、丁寧な 整備士さんだったので時間のロスなく 且つ自身の車の現状が把握できる機会にもなりその点では、満足感を感じれると思います。 2017年6月27日 12:28
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タント投稿者さん
    2.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 2 | 価格 2 | 対応スピード 3 ]
    車検に関係のないエアコンのフィルターをわざわざ外して見せるなど余計な時間をかけてまで売上を上げようとしている。
    口頭レベルならまだしもわざわざ外してみせて買わせるのはどうかと。。 2017年6月5日 12:43
  • 車検を実施した車両 : トヨタ フィールダーes17-teraさん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    質問に対しても丁寧に答えていただきました。また、店のスタッフの対応も非常に良かったです。 2017年5月29日 12:14
  • 車検を実施した車両 : トヨタ パッソes17-teraさん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    対応がてきぱきとして、またお客様本意の姿勢が大変好感が持てた。 2017年4月12日 18:57
  • 車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    当初12月中旬に受けるはずが、急遽、諸事情で延期したのですが、次の変更日も即対応していただき良かったです。 2017年1月7日 21:41
  • 車検を実施した車両 : 三菱 パジェロミニ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    スタンドでやるより安くて丁寧でした。
    車の現状も説明してくれて良かったです。 2016年12月7日 12:59
  • 車検を実施した車両 : ホンダ ライフ投稿者さん
    3.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 2 | 対応スピード 3 ]
    何かと言えば、交換を進めてくる営業姿勢に不快感を感じる。安さを売りにしてる割りには、結局のところ高い物に。 2016年11月15日 19:09
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィットシャトルハイブリッド投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 3 | 対応スピード 5 ]
    スタッフの対応が良く、こちらの要望や質問にしっかりと応対してくれました
    次回の車検も利用したいと思う 2016年11月1日 11:44
  • 車検を実施した車両 : 日産 セレナ投稿者さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    修理や交換が必要なところも実際に見せていただき、わかりやすく説明してくれました。
    また利用したいです。 2016年9月15日 0:18
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フィットハイブリッドnikuu23456さん
    4.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 3 | 対応スピード 4 ]
    若い従業員でテキパキしていて、気持ち良い接客だった。 2016年9月5日 12:28
  • 車検を実施した車両 : トヨタ アクア投稿者さん
    2.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 3 | 対応スピード 3 ]
    受付で車検内容についての説明時、1対1の対面式でとにかく『しつこく』車検パックを進めてくる。非常にお得感があるような内容?だがとても納得できるパックの内容では無かった。例えばタイヤのローテンション→車検点検時タイヤを外す訳だからローテーするのが常識なのにパックにはしっかり金額が記載されている。(無知な人はお得と錯覚するのでは?)光軸調整→点検結果に関係なくパックに入っている。あと○○調整とか、ウォッシャー液補充とか等々... 本当に良心的であれば『点検結果を元に立ち会いし、その結果に対してパックがお得なのか?そうでないのかを説明すべき』と感じた。
    とにかく点検結果が出る前にも関わらずパックでの契約を断っても断っても断っても必要以上に進めてくるのは受付のノルマ制なのか? とにかくしつこかったです。
    点検結果より先にパックでの契約をせず、結果が出てから結果に対してどこまで整備をお願いするか決めた方が良いです!その時にはじめてパックにするか?どうするか?を決めないと損することがあるかも?
    真にお客様の事を考え『本来あるべき契約手順』に改善して頂きたく思いました。(おそらく無知な人は言われるがままパック契約をするでしょう)
    受付での説明時、ディラーを比較対象に説明を受けましたが金額のみだけでは今回の車検
    良心的、サービスなどを含めたトータルクオリティーはディラーが良かったと思います。
    次回からはディラーかな!? 価格は安価ではないかも知れないが価格以上の満足度はある。
    【スタッフの対応】
    ・受付スタッフ 不満→とにかくしつこくパックを進めてくる。
    パックを断ってもその他1点でも別途整備の契約をしないと席が立てない勢いでした。ノルマ制なのか?非常に不快でした。
    ・ピットスタッフ 普通
    【説明のわかりやすさ】
    ・受付 不満→ 都合のよい説明をしてくる(ブレーキフルードはメーカー推奨で2年と説明、エンジンオイルは3~5千kmと説明→ハイブリッドのメーカー推奨は約3倍ですけど...)その他ブレーキ洗浄をしないと云々とか...
    知識が無いスタッフがマニュアル通りに説明しているのか?
    ピット 普通
    【価格】普通→クオリティーに対しての価格でした。
    【対応スピード】普通 2016年9月2日 3:03
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    初めて楽天車検で予約しました。
    その日の夕方に予約電話があり、翌日に車検ができました。
    待ち時間には、無料コーヒー・ジュースなどあり。
    次回車検予約でエンジンオイル交換無料サービスあり。
    また次回も利用したいと思います。 2016年8月7日 18:43
  • 車検を実施した車両 : マツダ スクラムyattakaさん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    今までディーラー車検でしたので初めて利用させてもらいました。
    説明も丁寧でしたのでこれからはこちらを利用したいと思いました。 2016年8月3日 11:19
  • 車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイMICKYさん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    とにかく店員さんが明るく元気で良かったです。
    また次回も利用したいと思います。 2016年4月10日 12:44
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