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Dr.Drive一宮SS(評判・口コミ)

(株)サンペトロ

Dr.Drive一宮SS 車検サービスの評判・口コミ(9件)

4.3 [ スタッフの対応 4.3 | 説明の分かりやすさ 4.6 | 価格 4.0 | 対応スピード 4.1 ]
  • 車検を実施した車両 : 三菱 アイBLUELIONさん
    3.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 2 | 対応スピード 4 ]
    指定工場ではなく、車検場へクルマを運ぶ認証工場のため、2~3日の日数と申請代行料が高額になる。一方で、整備内容は相談に柔軟に対応する。ディーラーにて使用5年目で溝の十分残っているタイヤのひび割れを指摘され、全交換が絶対条件とされたが、本店では指摘にとどめた。車内外の清掃無料サービスも良い。 2018年2月11日 21:46
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タント投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    車内の掃除に加え、チャイルドシートの付け替えも手伝ってもらい、助かりました。全額クレジットカードで支払いができたのも便利でした。 2017年11月3日 20:31
  • 車検を実施した車両 : ダイハツ タントrozeriaさん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    予約が車検が切れる直前になってしまいましたが、すぐに丁寧に対応していただき助かりました。
    室内の清掃までとてもきれいにしていただいて感激しました。
    またぜひお願いしたいです。 2017年6月17日 22:33
  • 車検を実施した車両 : BMW 320ツーリングアニキ1130さん
    4.5
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    お店の方の対応もすごく良く、また機会があればぜひ利用しようと思っています。 2017年6月8日 1:14
  • 車検を実施した車両 : 日産 ルークス投稿者さん
    4.3
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 3 ]
    コーティングもやってもらいましたが、丁寧で仕上がりが満足です。 2017年5月12日 12:08
  • 車検を実施した車両 : 日産 オッティびんこちゃん9893さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    会社に行く前に預け、帰りに取りにいって完了しました。スピーディーで、洗車もタダ、スタッドレスからノーマルタイヤに気を利かせて変えてくださりました。ウォッシャー液も入れてくれました。楽天ポイントもたくさんもらえましたしら安いし、ヘビーユーザーになる予感! 2017年3月16日 13:59
  • 車検を実施した車両 : トヨタ ファンカーゴ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    2回目の車検になります。
    前回よくして頂いたのでまたお願いしました。
    割引や洗車・車内清掃などサービスして頂きとても満足しています。
    スタッフの対応も良く説明も丁寧で安心して任せることが出来ました。次も車検はこちらでお願いしようと思います。 2017年3月9日 9:40
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウストン30さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    3回目の車検になります。ディーラーやカーメンテナンスショップで高額だったり取り換え箇所がやけに多かったりしたので、今回こちらのENEOSで目見積もりをお願いして、車検を行いました。丁寧に説明いただき、スムーズに進みました。割引や特典などもあり、また洗車や清掃までしていただき、非常に満足しています。

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    ■店舗からの返信 (2017年2月19日 10時33分)
    当店のご利用 有難うございました。
    半年後の定期点検のご来店 心よりお待ちしております。 2017年1月26日 20:18
  • 車検を実施した車両 : トヨタ プリウス黒騎士プリウスさん
    1.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 1 | 対応スピード 1 ]
    最低の車検と不誠実な対応。
    車検から車を引き取り,2日間乗らず、その次の日に愛車に乗った。ふと見るとセンターコンソールの下に,見知らぬビニール袋があった。中を見ると,自分や家族が食べたことのないパンなどの空き袋が入っていた。車検の前に車内のごみなどは片づけたので,つまり,そのビニール袋は車検中に放置されたものであった。客の車の中で飲食し,しかもそのごみを放置する(センターコンソールの下で気づきにくい)。唖然とした。すぐに現物のごみを持って,店に苦情を言うが,調べますとのこと。後ほど,携帯で連絡が入るが,ごみを放置したことはないという返答であった。明らかに車検中に配置されたごみ。素直に非を認めず,電話での不誠実な謝罪の言葉で済まそうとする態度であった。本当にこの車検は大丈夫なのか。まったく情けなかった。

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    ■店舗からの返信 (2016年10月06日 11時44分)
    車検のご利用またコメントを頂きましてありがとうございました。
    担当させて頂いた従業員に確認させて頂いたところ、お客様のお車の中で飲食をすることやましてごみを放置した覚えもなく、
    またお客様にお車を引き渡す前には別の担当者がお車の清掃をさせて頂いておりましたが、
    その後の対応などでお客様に不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を参考に今後の車検サービスの品質向上に活かさせて頂きます。 2016年10月4日 19:04
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