オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 393件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 143件

4つ 148件

3つ 92件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

古代怪獣さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方が親切で安心してお願い出来ます。

2023年3月21日 15:40

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様一人一人に御満足頂けるよう、これからも
 努力して参ります。

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2023年3月28日 8:52

テラピ-1948さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく丁寧で自然な笑顔で対応して頂きました。
車検に必須な部品交換・お勧めの部品交換などなど
説明頂き、押し売りなどは一切なく
説明を聞いた上で判断をこちらに委ねるというスタイルで好感が持てました。
車検前に洗車してから行こうと思ってたら時間を間違えていて汚い車のまま仕方なく出したのですが
返却時には洗車もされた状態で感謝でいっぱいです。
トイレットペーパーもいっぱい貰えたし
楽天カードで決済してポイントが貰えて
Tポイントも貰えて至れり尽くせりでした!
今後もお願いしたいと思えました!

2023年3月19日 22:26

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
整備に関しては、御客様の御愛車1台1台に合わせた御案内をさせて頂いています。
御客様にまた来て頂ける、車の事ならオートバックスと思って頂けるよう
 これからも努力していきます。
従業員一同、御客様の御来店お待ちしております。

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2023年3月26日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

危機感を煽って無駄な作業を押し売りしないで交換の適正タイミングを教えてくれるのがいい。

具体的に言うと、バッテリー交換に関して、他店で今すぐ交換しないと危険だと言われ、こちらで相談したらタイミングを具体的に教えてくれてよかった。

2023年3月5日 17:13

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様には、今の御愛車の状態を知って頂き、一緒に考えながら
 整備内容を決めて頂ければと思いながらお話ししています。
これからも、御客様の御愛車の整備を御任せいただけるよう
 ピットマン一同、努力して参ります。

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2023年3月12日 9:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

日帰り車検がリーズナブルで、スタッフの対応もよかったです。
次回車検でも利用したいです。

2023年2月25日 0:09

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
今後とも御客様の御愛車の整備を御任せいただけるよう、
 スタッフ一同御待ちしております。

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2023年3月4日 8:57

秀さん1116さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

店に直接申し込むのと比べて手間はほぼ変わらずポイントが貰えるのは嬉しい

2023年2月22日 9:42

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
今後とも、御愛車の整備を任せて頂けるようスタッフ一同
 努力して参ります。

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2023年3月3日 8:54

ヒーローミニカーさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までは某ガソリンスタンドで車検をしていましたが、オートバックスさんが一番、丁寧に点検してくれて信用出来るなと実感しました。

2023年2月6日 6:25

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に満足していただける整備をこれからも出来るよう
 ピットマン・フロントマン一同、努力して参ります。

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2023年2月13日 11:46

ワイルドボー2259さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応いただきました。次回以降の点検整備も利用しようと思います。

2023年1月29日 19:47

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御客様の大切な御愛車の整備に携わっていただければ幸いです。
無料の安全点検(要予約)もございますので、御気軽に御来店して下さい。

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2023年2月5日 8:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

査定から車検まで一週間掛かったのが不満でした。

2023年1月24日 0:14

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
予約状況の関係で、御客様の車検入庫が遅くなってしまい申し訳ありません。
御客様の、御要望に添える様に今後努力していきます。

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2023年1月31日 8:56

rainbow209さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検見積もりから整備の説明が丁寧でわかりやすかった。

2023年1月21日 21:58

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御愛車、一台一台に満足していただける御提案を出来ればと思い
 接客させて頂いています。
今後とも、車の事ならオートバックスと思って頂けるよう整備・接客を
 努力していきます。

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2023年1月28日 9:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

普段 知り合いの車屋さんでずっと車検を出してましたがこちらにして良かった。値段も随分安くなり、代車も快適。時間もスピーディ。おまけにトイレットペーパー3パックもいただけました。メリットしかなかったです。

2023年1月21日 20:19

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に満足頂けて、弊社も嬉しく思います。
今後とも、ご案内いたしますを御任せいただけるよう努力して参ります。

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2023年1月28日 9:00

kan70192さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換が必要な部品、交換が推奨される部品等、詳しい丁寧な説明があり、わかりやすかった。価格もリーズナブルで、6時間程度で車検が完了した。大満足。

2023年1月15日 19:59

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
時短車検の対応が出来ない為、少し御時間がかかってしまい申し訳ありません
 でした。
これからも、御客様の大切な御愛車の整備に携われればと思います。

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2023年1月22日 13:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

オイル交換券もらえました。他、車検をすることで、オートバックス会員に自動でなれるので他の作業工賃も無料になります。

2023年1月12日 6:59

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
弊社での車検特典を上手く御利用頂き、今後のメンテナンスに
 いかして頂ければ幸いです。

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2023年1月19日 9:56

planingsystemさん

車検を実施した車両 : ホンダ アクティトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

新年早々の車検でしたが、こちらの都合に合わせてくれて、メーカーより修理部品を早々に取り寄せていただきました。また、車検終了後の異音について相談したところ、今回交換したブレーキホース回りの点検をやって下さり、異常が無いことを確認できまして、その原因も推測で教えていただけました。これで安心してクルマを使用する事ができます。ありがとうございました。

2023年1月10日 6:31

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御都合に合わせる事が出来て、弊社も嬉しく思います。
これからも、御客様が安心して御愛車を御使用いただける様に、
 ピットマン一同整備を行っていきたいと思います。

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2023年1月17日 8:48

ketokeさん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパーリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

部品の交換など無理に進める事も無く、とても親切に対応して頂きまして
満足です。

2022年12月23日 20:08

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
弊社では、御客様一人一人にあった整備を御案内させて頂きます。
これからも、御愛車の整備を御任せいただけるよう日々努力して参ります。

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2022年12月30日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要のない工賃は省いてもらい予算内で終えることができました!説明も納得できるもので、大変満足しています。トイレットペーパーのおまけもありがとうございました!

2022年12月11日 22:21

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御用命の範囲内で整備が出来た事、弊社でも嬉しく思います。
今後とも、御客様の御愛車整備を御任せいただけるよう
 ピットマン一同努力して参ります。

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2022年12月18日 21:14

rin501308さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ!

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前に見積りをして、当日は車を預けるだけ。
トイレットペーパー、たくさんもらいました。
満足です。

2022年11月29日 12:26

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
事前見積り、当日御入庫と2回御来店で御客様には少し
 御面倒をおかけしますが、内容を御客様に御理解いただき
 交換部品があれば事前に用意させて頂き車検整備に取り組んでおります。
これからも、車の事ならオートバックスと言って頂けるよう
 ピットマン一同努力して参ります。

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2022年12月6日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検切れでのお願いでしたが、迅速な対応と丁寧な説明で非常に助かりました。

2022年11月29日 8:29

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御愛車整備を御任せいただけるよう努力していきます。

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2022年12月6日 13:51

ムーミン2050さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

車検で運転する際、エンジンを切るときに無駄に空ぶかしをするのをやめてほしい。昭和じゃないんだから。

2022年11月22日 23:42

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
排気ガス測定前、マフラー音量測定前、エンジンオイル消費の可能性が   
 ある車の状態確認の時はエンジン回転を上げてさせて頂きます。
それ以外で御客様のコメント通りでしたら、ピットマンにその様な事を
 行わない様注意をしていきます。

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2022年11月29日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スーパーオートバックス湘南平塚店にお願いしましたが、受付から車検当日まで、担当してくださったスタッフの皆さんそれぞれが、親切丁寧で誠実な印象でした。
必要以上に待たされる事もなく、料金についても明朗会計でした。
わからないことは嫌な顔ひとつせず、しっかり教えてくださいました。
次回もお願いしたいと思います。

2022年11月20日 12:30

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様、一人一人に丁寧な接客が出来るよう、これからも
 努力して参ります。
御愛車の事で分らない事がございましたら、御相談頂ければ幸いです。

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2022年11月27日 12:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の内容も、丁寧に説明して頂きました!!
車の事がわからない女性で、わかりやすく、丁寧にしてくれました!
ありがとうございました^ - ^

2022年11月7日 20:30

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様、一人一人に御愛車の状態を分かっていただけるよう
 これからも努力してまいります。

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2022年11月14日 9:02