オートバックス 小田原 （評判・口コミ）
神奈川県小田原市成田460
ロッキー１７４８さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
3.5オートバックスでの車検整備です。必要最低限でやって頂きました。ありがとうございました。
2023年6月23日 12:14
店舗からの返信
オートバックス車検のご利用、誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年6月30日 20:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
3.0全てにおいて普通だった、良いわけでも、悪いわけでもない
2023年6月12日 22:50
店舗からの返信
車検のご利用、誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2023年6月19日 12:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.5車検見積日から預け日、受取日全てスピーディーで良かった。また次もお願いすると思います。
2023年6月4日 10:32
店舗からの返信
車検のご利用誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう心掛けてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年6月14日 14:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0車検をお願いするのは2回目でしたが、今回も丁寧でスピーディな対応をしていただきました。次回もお願いしたいです。
2023年4月8日 19:54
店舗からの返信
今回も車検のご利用、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2023年4月17日 19:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラジーノ
4.0整備士の方が、色々な説明をわかりやすくしてくれました。余計なものは外して車検ができたので良かったです。車自体がだいぶ古いので直さないと車検が通らないので仕方ないですが、そこが高額になってしまったので、価格帯はやや不満にします。
2023年4月1日 16:47
店舗からの返信
車検の御利用、誠にありがとうございます。
部品も値上げの対象になっており、心苦しい限りですが、なるべくお客様のニーズに応えていけるよう努力して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年4月12日 20:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ タンク
4.8車を購入して丸５年となりますが、まだ５年ということもあったので最低限の料金でお願いしたいと何箇所か見積もりを取りました。他の所は、これが必要、これもあった方がいいなど見積額がどんどん上がってしまいましたが、オートバックスさんは本当に必要なもの以外を勧めることはなく、こちらの要望通りに見積もりをして下さいました。料金も最小限に抑えることが出来たのでとても良かったです。周りの方や友人にもお勧めしたいと思いました。
2023年3月12日 10:53
店舗からの返信
お客様の御要望にお応え出来て大変うれしく思います。
今後ともオートバックス小田原店をよろしくお願いいたします。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2023年3月24日 20:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ウィッシュ
3.0スタッフによって説明内容の質が異なっている。良かった方(具体的な商品の提案や専門的な機能・技術説明が丁寧であり助かった)と良くなかった方(おすすめの説明のみで他の選択を許容しない説明になっていた、説明が正しく伝わらなかった項目もあった)がいたので、普通にしました。車検作業の待ち時間が長いのが対応スピードのやや不満としました。
2023年3月5日 21:31
店舗からの返信
この度はスタッフの説明不足、大変申し訳ございません。
以後、このようなことが無いよう、スタッフ一同の説明内容の統一をしていきます。またのご利用、心よりお待ちいたしております。
2023年3月24日 20:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.0終わる1時間前に連絡を貰えると良いと思った。
2023年2月11日 21:46
店舗からの返信
お気遣いが出来ず、申し訳ございません。
今後は早めにご連絡できるよう努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年2月18日 9:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 マーチ
5.0ディーラーよりも安く、当日中に終わるので助かります。
内容もサービスも良いです。またオートバックスでお願いすると思います。
2023年1月27日 21:10
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様の期待に応えられるように、スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年2月4日 9:55
ブー2227さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0女性スタッフがご親切に対応してくれます。男性スタッフも笑顔です。
2023年1月18日 12:17
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただける接客を心がけてまいります。
2023年1月27日 17:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
4.5丁寧な対応で、修理もいくつかの提案があって良かった。
2022年12月25日 14:02
店舗からの返信
当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年1月3日 9:26
きーさん６２８さん
車検を実施した車両 ： ホンダ エアウェイブ
3.5作業にかかる時間が、当初24時間も言われたが、実際には6時間で終わった。もう少し幅を持たせて伝えて欲しかった。
こちらにも、予定があるので。
あと、『最低限作業ですね』と二回言われた、、、。こちらも色々と事情があるので、気をつけた方が良いと思います。
価格的には、オイルの無料交換とか、楽天のポイント、Tポイント等が付くようなのて、お得感はありました。
2022年12月22日 20:46
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
整備内容確認の際の失礼な発言、大変申し訳ございません。
今後同じような事が無いよう、確認時の内容を改めてまいります。
またの御来店、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2022年12月30日 12:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード+
4.01日で車検が終わるので助かりました。価格も概ね満足です。
代車にISOFIXが使えるかどうかの返答が曖昧でふあんでしたが、問題なく使えました。
2022年12月10日 0:46
店舗からの返信
スタッフの知識不足、お恥ずかしい限りでございます。
全体終礼にて情報の共有をさせて頂きました。
またの御来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022年12月18日 19:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ラフェスタ
3.5おすすめ込みの価格だとかなりしますが、必要最低限のものに減らしてもしつこい営業など一切なく、スタッフの方々の感じもよかったです。
ただ『おすすめ』は近々交換が必要なものでもあるので、早めにまたメンテナンスしていただこうと思います。
2022年12月9日 9:23
店舗からの返信
当店の御利用、誠にありがとうございます。
これからもお客様のニーズにお応えする御案内が出来るよう努めてまいります。
またの御利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2022年12月18日 19:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ ハイブリッド
4.0整備する方によってクセ？みたいなものが乗り心地に出ると思っています。車を買ったお店、前回車検出した店、今回オートバックスさんでは一番運転しやすい整備でした。安くは感じませんがこれから安全運転しやすいと考えると高くないと感じています。今回で合計3回目の利用です。
2022年11月16日 20:06
店舗からの返信
この度は、弊社での車検整備ありがとうございました。
御客様の御愛車、一台一台丁寧に整備をさせて頂いています。
今後とも、車の事なら安心してお任せ頂けるよう努力してまいります。
2022年11月25日 10:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.0受け付けの女の子の感じが良かったです
親切説明してくれて、わかりやすかったです。
2022年10月23日 21:00
店舗からの返信
この度は弊社での車検整備、御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただける様、日々努力して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2022年11月11日 20:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラスポーツ
5.0見積から車検までスムーズでした。
不明点の質問にも丁寧にご対応頂きました。
次回も利用したいと思います。
2022年10月15日 2:27
店舗からの返信
この度は弊社での車検整備の御利用、ありがとうございました。
お客様の大事な御愛車ですので、ご不明点はしっかりとご説明させて頂いております。
ぜひ次回の御利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2022年11月11日 20:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
4.0他のガソリンスタンド系の車検見積もお願いして、説明をされましたが、オートバックスの説明が非常に親切で丁寧だったので、ここに決めました。
2022年9月23日 21:20
店舗からの返信
この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の大事な御愛車ですので、しっかりと点検させて頂き
御提案をさせて頂いています。
これからも安心して御利用頂けるよう、何かあればオートバックスと
言って頂けるよう日々努力していきます。
2022年9月30日 9:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
4.5見積段階から丁寧な説明があり、レンタカーも貸してくれ、おすすめです。
2022年8月29日 6:30
店舗からの返信
この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御愛車、一台一台を大切に御使用いただけるよう
これからも整備させて頂きます。
2022年9月5日 9:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ミニ ミニ
4.8予約をすると翌日には見積もりをしてくださり、車検も丁寧かつスピーディーで当日に車両を返却して頂きました。
整備箇所が増えたので、見積もりをオーバーするのではないかと思っていましたが、見積もり内で対応して頂けて非常に満足です。
2022年6月30日 11:06
店舗からの返信
この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御客様に満足・納得していただけるような整備を
心がけていきます。
2022年7月7日 9:33
