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車検のコバック 紫竹山店(評判・口コミ)

紫竹山自動車 株式会社

車検のコバック 紫竹山店 車検サービスの評判・口コミ(10件)

3.5 [ スタッフの対応 3.8 | 説明の分かりやすさ 3.7 | 価格 3.3 | 対応スピード 3.0 ]
  • 車検を実施した車両 : スバル ムーブカスタムアイスマン◎さん
    2.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 1 | 対応スピード 3 ]
    店内のお茶屋コーヒーやジュースが飲み放題なのが唯一良かった点です。 2018年9月23日 17:34
  • 車検を実施した車両 : ホンダ nboxマンゴーポッキーさん
    4.0
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 4 | 価格 4 | 対応スピード 4 ]
    いらない整備は外してもらえるが、どうしても外せない整備があり値段が違った。 2018年6月8日 17:34
  • 車検を実施した車両 : スバル R2猫村モコさん
    4.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 2 ]
    ネットで見積の予約が出来るというので初めて利用してみました。実店舗と楽天のサービスの方がうまくまだ機能してないのか、結局電話をして車検日を決めて車検をしたので連絡を待っていた時間分は手間だったなと思います。けれど初めての車検のお店だったのですがとてもいいサービスを受けられたので良かったです。 2018年1月12日 22:14
  • 車検を実施した車両 : ホンダ life投稿者さん
    2.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 2 | 対応スピード 2 ]
    予約へのレスポンスが遅かったので多少の不満を感じた。 2016年12月1日 21:44
  • 車検を実施した車両 : スズキ スペーシア投稿者さん
    1.0
    [ スタッフの対応 1 | 説明の分かりやすさ 1 | 価格 1 | 対応スピード 1 ]
    様々なオイルの交換売り込みや、部品の交換の売り込み、あるいは、保険の売り込みは必死だか、やるべき事項がまったくできてない。各売り上げのノルマが高いのかもしれないが、又、契約を取ってしまったユーザーは、もうどうでも良いと言う考えてになってしまっているのかもしれないが、きちんとやるべき事をやらなければ、会社の存続はありません。クルマは数台所有しており、全てコバックで車検をしようと思っていましたが、他のクルマや次回は別の会社で行おうと思いました。お客の話を聞いてない。指摘されたり、注意しなければ動かない!

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    ■店舗からの返信 (2016年10月25日 9時43分)

    この度は「評価・口コミ」へご連絡いただきまして、
    また、車検のコバック紫竹山店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    さて、この度はお客様に対して、弊社スタッフが大変失礼な応対をいたしましたこと、
    誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
    また、スタッフの接客に対するご報告とご注意を賜り、大変恐縮に存じます。

    ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
    当店では、サービス向上を目指し、販売員教育には力を入れてまいりましたが、
    ご指摘のような態度のスタッフがいるようでは、まだまだ努力が不足していると
    痛感いたしました。

    ご来店いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、技術・サービス共に
    更なる向上を目指して社内研修・販売員教育は継続してまいります。

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。 2016年10月17日 12:50
  • 車検を実施した車両 : ホンダ フリード投稿者さん
    3.5
    [ スタッフの対応 4 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 5 | 対応スピード 2 ]
    作業が終わった後、会計まで少し時間がかかった。 2016年9月28日 12:14
  • 車検を実施した車両 : スバル ステラ投稿者さん
    5.0
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 5 | 対応スピード 5 ]
    こちらの要望に対してスタッフの方々は最大限に対応してくれた。 2016年8月8日 21:05
  • 車検を実施した車両 : 日産 モコtesla1221さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    とてもキレイな店舗と丁寧な対応で気持ちよく車検を受けられました 2016年4月5日 13:04
  • 車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィダー投稿者さん
    4.8
    [ スタッフの対応 5 | 説明の分かりやすさ 5 | 価格 4 | 対応スピード 5 ]
    運転席の足元の小さい砂利が気になっていましたが、車検後きれいになっていました。 2015年6月16日 23:00
  • 車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ投稿者さん
    2.5
    [ スタッフの対応 3 | 説明の分かりやすさ 3 | 価格 3 | 対応スピード 1 ]
    特に良くもなく悪くもなく… 2015年6月11日 13:42
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