車検のコバック

車検のコバック水戸吉田店 (評判・口コミ)

茨城県水戸市元吉田町1317-2

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 172件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 54件

4つ 73件

3つ 31件

2つ 11件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

素早い対応で助かりました。直前に代車お願いすることになりましたが快く了承していただけました。

2024年3月23日 17:18

店舗からの返信

この度は数ある車検整備工場の中から当店を選んで頂き誠にありがとうござます。
スタッフ一同、お客様ファーストで応対させて頂いております。今回は代車がご入用になってしまったとの事で、お客様の要望にお応え出来て大変良かったと感じております。
予約の際に万が一必要になるやもしれない場合、遠慮なく代車をお申しつけください。
代車の代金は頂いておりませんので、お気軽にご相談頂ければと思います。
またのご来店、スタッフ一同お待ち申し上げめております。

続きを読む 閉じる

2024年3月25日 15:37

ru0178さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

思った以上に車検代高くなりました
サービスも普通です

2024年3月12日 18:10

店舗からの返信

この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き有難う御座いました。
金額に対して高くなってしまったとの事で、ご意見ありがとうございます。
当社では車検不適合箇所についてはきちんと説明させて頂く事と、そろそろ交換ですといったご提案箇所に分けてお話させて頂いております。
不適合箇所につきましては交換せざるを得なくなってしまいますが、おすすめ箇所についてはメカニックとご相談の上作業させて頂いておりますので、値段につきましては今後ご相談頂ければと思います。
また、当社でもお客様に満足して頂けるようサービスの向上に努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2024年3月12日 18:57

ぽん7909さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

料金安く、時間もかからず満足しています。

2024年3月8日 16:41

店舗からの返信

今回は車検のご来店ありがとうございました。
喜んで頂き幸いです。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2024年3月8日 16:57

toshis0204さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

3回目の利用でした。
価格も対応もたいへん満足です

2024年2月18日 12:41

店舗からの返信

この度は3回目の車検に、ご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様全員にご満足して頂けるような接客を心がけ、またの利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました^-^

続きを読む 閉じる

2024年2月23日 15:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

1時間ちょっとぐらいで早く終わり、整備士さんも詳しく説明してくれました。はじめての利用でしたが、またコバックさんにお願いしようと思います。ありがとうございました!(´▽`)

2024年2月12日 18:11

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
お客様にご納得して頂いての車検が出来まして喜んで頂けて何よりです。
また、車検のみでなく点検・オイル交換等でもお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2024年2月20日 13:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備が必要な個所を丁寧に説明して頂いた。
気になる所の費用を抑えた修理の提案も教えて頂けた。

2024年2月2日 3:21

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年2月9日 8:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も手に丁寧で作業も早くて良かったです。

2024年1月22日 15:54

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年1月29日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

基本料金は安いと思います。その他に何か交換などが必要になってくると結構かかります。

2024年1月19日 13:37

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年1月26日 9:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

来店しても何も聞きに来ないのは微妙。
どうして良いかわからない。

2024年1月14日 21:44

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2024年1月21日 16:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予想していたより低価格で車検を受けることができました。
また、クレカも使えて良かったです。
スタッフの方も丁寧に説明して頂き、ありがとうございます。

2024年1月13日 18:53

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年1月20日 10:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーの見積りの半分位で車検が出来ました。メカニックの方も分かりやすくて良かったです。

2024年1月8日 14:18

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年1月15日 8:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧でわかりやすく安心してお任せできます。
作業も早くて嬉しいです。
またお願いします

2023年12月22日 12:13

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2024年1月5日 9:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

値段も安く親切丁寧な説明に満足です。
また、日付の変更もスムーズに行われたところもよかったです。

2023年12月10日 21:20

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年12月17日 10:10

フリフリ4222さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

また利用したいと思います。対応の早さも説明もわかりやすく良かったです。ただ、電話の受付でしょうか?もうちょっと感じが良い方が良いと思います。

2023年11月28日 18:18

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年12月5日 10:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段も安くて、対応も良かったです
毎回利用しています
今回もありがとうございました。

2023年11月7日 19:02

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年11月19日 8:37

ゆうママ5410さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

今の車に乗り換えてから
車検をお願いしてます。
分かりやすく説明していただき、車検終了時間も事前に電話連絡してくれます。
次回も、また宜しくお願いします。

2023年10月9日 16:49

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年10月16日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

メカニックの方の作業対応はよいですが、作業前説明は今ひとつでした。受付も同様です。

2023年10月8日 23:38

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年10月15日 9:36

ムーンストーン09さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

対応が早く丁寧ででした。価格は明瞭で技術料も安く大変満足しました。

2023年9月22日 21:29

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年9月29日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:2

ラジエーターの交換で結果的に5日も要した。定休日はしょうがないと思うが、使用者にも都合があり、返上でも対応して欲しかった。

2023年9月18日 14:44

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年9月26日 11:13

tumuji00さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

他の店舗と比べて価格が安いところ
割引が沢山あるところ

2023年9月5日 21:30

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2023年9月23日 12:21