「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 広島向洋店 (評判・口コミ)

広島県広島市南区青崎1丁目7-16

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 178件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 82件

4つ 69件

3つ 25件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検をお願いし見積もり金額通り、1時間程度で終了し
大変満足でした

2024年4月7日 18:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

想像していたよりも早く、丁寧に対応いただけました。

2024年3月30日 18:45

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
当店の対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
お客様のご期待に沿うことができ、大変嬉しく思います!
またお越しいただけた際には更にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年4月4日 14:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ ワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回も、こちらで車検をお願いしました。
その為、オイル交換が無料。
タイヤの劣化状況の確認と説明を受けた上で、前後のタイヤを無料で、ローテーションをして頂きました。
また、待っている時間もWi-Fiが使えたり、Freeドリンクもあるので、待ち時間が苦ではありませんでした。
入店から作業が終わって帰るまで、1時間弱でした。
ただ、楽天特典とお店の特典の併用不可の説明が、事前の電話と当日受付とでは異なったのが、少し謎でした。

2024年3月8日 9:42

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
オイル交換無料をご活用いただきましてありがとうございます!
お待ちいただく間も苦ではなかったとのこと、安心いたしました!
また、特典につきまして、当店のご説明不足で混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ間で今一度サービス内容の周知と教育を徹底してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年4月4日 14:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

受付対応も、整備の方も 皆さま丁寧に説明して頂きました。また料金も明確にされてた為 分かり安かったです。
立ち会い車検の為 スピーディーに済ませられ 代車の心配もなく良かったです。

2024年3月7日 16:45

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます!
当店では丁寧なご説明と明朗会計を心がけておりますので、分かりやすいとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
車検以外のことでも、お車につきましてお悩み等がございましたらお気軽にご相談くださいませ!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年4月4日 14:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

部品交換など丁寧な説明でした。整備時間も短時間です。

2024年3月2日 23:17

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの説明および作業スピードをお褒めいただき、誠にありがとうございます!
当店は「短時間車検」かつ「丁寧な対応」を目指していますので、ご満足いただくことができ、スタッフ一同とても嬉しく思います。
いただいたご評価に見合うよう、技術・サービスの向上に努めてまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年3月6日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に接客して頂きました。部品交換についても分かりやすく説明して頂けました。

2024年3月1日 16:34

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
丁寧なご説明につきましては、スタッフ一同心がけていることの一つですので、そうおっしゃっていただき大変励みになります!
今後も親切・丁寧な説明、対応に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年3月6日 9:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で親切で作業が迅速でした。
無理に部品交換を勧めたりしないのが特に良かったです。

2024年1月28日 12:18

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきましてありがとうございます。
部品交換をご提案する際はお客様のカーライフに合わせるよう心がけておりますので、そうおっしゃっていただき大変嬉しく思います!
これからもお客様に寄り添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年2月8日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド ハイブリッド

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

不必要な部品交換をしないように説明して下さる姿勢は好感が持てる

2024年1月27日 9:34

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフのご対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
交換部品等につきましてはお客様へご納得いただいた上で決定するよう心がけておりますので、そうおっしゃっていただきとても嬉しく思います!
今後におきましても、お客様のカーライフに合わせたご提案を行ってまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております!

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2024年2月7日 9:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切かつ迅速な作業で、安心して車検をお任せできました。

2024年1月20日 11:25

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきましてありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます!
当店は「速い」「安心」な車検を目指していますので、そうおっしゃっていただきスタッフ一同大変嬉しく思います!
いただいたお言葉に見合うよう、日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年1月30日 9:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

利便性が良かったので、今回も利用させてもらいました。

2024年1月6日 13:02

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきましてありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます!
快適にご利用いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います!
次にご来店いただけた際には更にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年1月16日 13:56

ジャガ=イモさん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

コスパ良しです。早太郎の名前の如く作業もスピーディーでした。

2023年12月11日 1:29

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
当店の価格をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
また、スピーディーとおっしゃっていただき、スタッフ一同大変励みになります!
これからも「速太郎」の名に恥じぬようスピーディーに、かつ丁寧な車検を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年12月20日 12:16

らくてんびぎなあさん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ネットで予約後の連絡も早く、事前の予約時に丁寧に説明して頂き検査上必要な部分と今後気を付ける部分ともわかり、料金も明確で安心してお願いできました。
当日は部品交換の為少し時間はかかりましたが、当日も整備の方、事務の方ともに丁寧に説明して頂けました。
欲を言えば、立ち会い車検の為待っているスペースがもう少しゆっくりできる小部屋やソファなどが有れば良いと思いました。

2023年11月11日 0:57

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
当店スタッフのご対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
安心してご利用いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お待ちいただく間ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点はしっかり共有させていただき、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年11月21日 15:18

竜1467さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

値段設定もわかりやすく 作業内容も明確で迅速で良かった

2023年9月23日 10:50

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきましてありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます!
当店の仕様、また作業をお褒めいただき、大変励みになります!
次回ご来店いただけた際には更にご満足いただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年10月2日 17:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検前に細かな説明があり、どのような点検がいくらの値段で実施されるのか明確にされていた。

2023年8月26日 23:48

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフのご説明をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
当店では丁寧な説明を心がけておりますので、そのようにおっしゃっていただけとても励みになります!
これからも親切・丁寧な接客を目指して邁進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年9月5日 13:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

フレンドリーなスタッフ、迅速なメンテナンス。ありがとうございました。

2023年8月8日 10:11

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応、作業をお褒めいただきましてありがとうございます!
お客様にご満足いただくことができ、大変嬉しく思います!
いただいたご評価に慢心せず、今後も精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年8月17日 9:45

52歳母さんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス スペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2年前の車検をやってもらった所が最悪で『悪い所だけ直して下さい。』と言ったのに『このプランしか無い』と必要の無いものも入っていて料金も高かったし説明も良くわからなかったし広告と全然違っていたので今回は口コミは当てにならないかも…と思いましたが皆さん『やってもらって良かった。』という声が多かったので思い切ってお願いしました。予約した時の対応も感じ良くきちんと説明して頂けたし車検当日も受付の方、担当して頂いた整備士の方、会計して下さった方どの方もきちんとわかりやすく説明して頂けたし質問にも誠実に答えて下さいました。追加で部品交換が生じた際も先に見積もりを出して下さり分かるように説明してもらえたので納得してやって頂きました。料金も今やった方がいいとか今はまだやらなくてもいいなど明朗会計でしたので大満足です。
車検難民だった私ですが次の車検は勿論オイル交換や点検も絶対こちらでお世話になろうと思いました。ありがとうございました。

2023年7月31日 21:52

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます!
お客様にご信頼いただけたこと、スタッフ一同大変ありがたく思います!
お寄せいただいた信頼を裏切ることのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年8月17日 9:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

実際に車の状態を一緒に見ながら説明してもらえるので、分かりやすくていいです!

2023年6月11日 14:12

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフのご説明をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
お客様にお車を見ていただきながら説明を行う「立合い車検」は速太郎の特徴でもあり、お客様にご安心いただくことを目的としております!
今後におきましても、丁寧なご説明を心がけてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2023年6月19日 15:41

ゆきしろちゃむさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リピートです。
スタッフ皆さん、明るい対応で気持ちよく対応していただけました。
料金も、法定分の経費と、必要になるかもしれない交換部品や価格について、あらかじめ説明があったので、明瞭会計で良かったです。
エンジニアの方も、現在の状況、今後必要になりそうなメンテナンスを分かりやすく説明して下さって、安心できました。
交換品も必要だったので、それなりの金額になり、やはり大きな出費ではありますが、安心感もあり、ポイントバックやオイルサービスなどサービスも多いので、満足です。

2023年5月5日 11:47

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
再度のご来店、誠にありがとうございました!
スタッフの説明にご満足いただけ、大変嬉しく思います!
今後におきましても、また利用したいと思っていただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2023年5月16日 15:05

KYS.CORPORATIONさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

コマーシャル等車検の料金価格が間違いなくかつ早くて安心サポートでとても満足です。

2023年4月9日 17:21

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきありがとうございます。
CMをご覧いただき、誠にありがとうございます!
お客様にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えられるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年4月24日 15:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

予約が取りにくいがスムーズでテキパキして良かった

2023年3月23日 9:53

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」向洋店をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフのご対応をお褒めいただき誠にありがとうございます!
また、予約につきまして、お手数おかけしてしまい申し訳ございません。
より多くのお客様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年4月11日 17:35