「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 広島店 (評判・口コミ)

広島県広島市西区大芝2丁目19-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 258件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格3.8

対応スピード4.5

5つ 72件

4つ 114件

3つ 62件

2つ 8件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ KEI

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

当日は混雑していたので、事務所内に入りましたが、なかなか呼ばれませんでした。呼ばれてからは女性から車検の作業に伴う説明や、車検後のサービス説明があり、とても丁寧に対応してもらいました。その後は作業を行っていたと思いますが、待っている間は飲み物もなく、キャンディが置いてあるだけでした。以前に他社を利用したときは、コーヒーが用意してあり飲むことができましたが、こちらは持参しないといけないですね。サービスなので無理なお願いはできないのですが、あると助かります。作業員が点検終了した後に説明してくれますが、適切でわかりやすいので良かったと思います。到着から終了まで1時間少しの時間で終わりました。価格も明瞭で、安くできたと思います。ありがとうございました。

2024年3月2日 23:20

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
当店スタッフの対応、および作業スピードをお褒めいただき、誠にありがとうございます!
価格につきましてもご納得いただくことができ嬉しく思います!
また、せっかくご来店いただいたにも関わらずお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
お飲み物に関しましても、当店のサービスが至らず、大変ご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見は社内で共有させていただき、更なるサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年3月6日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で迅速な対応に感謝しております。
友人にも勧めました!

2024年2月3日 17:27

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同励みになります!
また、ご友人にも勧めていただいたとのこと、誠にありがとうございます!
いただいたご評価に見合うよう、今後も精進してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年2月13日 15:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧な対応でした オイル交換無料でした 満足してます

2024年2月1日 10:01

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフのご対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
ご満足いただくことができ、とても嬉しく思います!
更にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後も精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2024年2月8日 10:26

たこてん2020さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

皆さんのレビューを参考にここに決めました。
不満なことはなく気持ち良く終了しました。

2024年1月14日 12:11

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
レビューをご覧になってとのこと、数ある整備工場からお選びいただき誠にありがとうございます!
ご期待に沿うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います!
いただいたご評価に慢心せず、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております!

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2024年2月7日 9:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

笑顔や挨拶などは良いが、オートライトなどの設定が解除されていて、慣れない再設定にとても時間がかかった。元に戻すことも、中高年に対しては大切なサービスだと思う。カスタマーの事を心からは思っていないのでしょう。

2024年1月8日 8:45

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの笑顔をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
また、オートライトの設定につきまして、当店のサービスが至らずご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
数ある整備工場の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、誠に申し訳ございません。
今後におきましては、お客様のことを第一に考えたサービスを行うよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

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2024年2月7日 9:36

ひさひさ0618さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明と対応で予定より早く完了でき良かったです。

2024年1月6日 16:40

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
当店スタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
お客様にご満足いただくことができ、とても嬉しく思います!
今後も丁寧なご対応を心がけて、お客様に寄り添ってまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2024年2月7日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZワゴン カスタムスタイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応でとても満足のいく内容でした。料金も安くてよかった。

2023年12月14日 9:55

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます!
ご満足いただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います!
いただいたご評価に見合うよう、今後も切磋琢磨してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年12月21日 16:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての利用ですが、迅速丁寧に作業していただき満足です。

2023年11月25日 18:57

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
数ある整備工場から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!
ご満足いただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います!
これからも選び続けていただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年12月8日 11:58

ふつうの奥さんさん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

後からよく考えたら不要なサービスを受けたために当初予算を大幅にオーバーしてしまった。それは自分の判断でしたことなので仕方ないとあきらめている。しかし代車がなかったことが大変残念だった。
その間家族含めて不便な思いをした。もうこの店舗は利用しない。
ただし、仕事は早かったので、新車など購入間もない人にはオススメします。代車がない場合があるので、代車の予約を事前にしておくと良いです。

2023年9月30日 10:08

店舗からの返信

「車検の速太郎」広島店をご利用いただきましてありがとうございます。
この度は当店のサービスが至らず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様およびご家族様へ大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの作業スピードをお褒めいただきましてありがとうございます。
おすすめとおっしゃっていただき、大変励みになります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2023年11月9日 14:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

これまでも車検の速太郎を利用していましたので、今回も安心して車検を受けることが出来ました。必要なサービス以外は自己判断で決めれば安く済ませることが出来ると思います。

2023年8月24日 18:32

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
当店をご贔屓いただきまして、誠にありがとうございます!
安心して車検が受けられたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います!
次回ご来店いただけた際には更にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年9月5日 13:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V40

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

色々、交換などの提案はされるが断りにくい雰囲気は感じなかった。まぁ輸入車だからってプラス11000円が妥当なのかとはおもうけど。

2023年8月19日 17:11

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
断りにくい雰囲気は感じなかったとのご評価、誠にありがとうございます。
また、輸入車の価格につきまして、ご満足いただけるお値段をご提示できず申し訳ございません。
今後におきましては、お客様にご納得いただけるように、より丁寧なご説明を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年9月5日 13:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

想像以上にリーズナブルで迅速で不満無しです。

2023年8月10日 14:08

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます!
お客様にご満足いただけ、スタッフ一同とても励みになります!
今後におきましても「速い」「安心」「安い」車検を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年8月17日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

分かりやすい説明やスタッフさんの対応は大変親切でした。
流れもスムーズで良かったと思います。

2023年7月19日 11:05

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
当店スタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
嬉しいお言葉をいただけたこと、大変励みになります!
次回ご来店いただけた際には更にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年7月26日 16:31

みんちゃん8458さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検当日でできるので便利でした。
ありがとうございます。

2023年7月10日 16:07

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます!
作業スピードをご評価いただき、とても嬉しく思います!
またご利用いただけた際には更にご満足いただけるように、今後も精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年7月20日 14:50

kazu42425511さん

車検を実施した車両 : ホンダ street

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早くて安い。オイル交換チケットも便利。オススメ

2023年7月8日 9:30

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます!
オススメとおっしゃっていただき、スタッフ一同大変励みになります!
ぜひ、オイル交換無料券をご利用くださいませ!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年7月20日 14:47

剛力彩芽本人さん

車検を実施した車両 : ジープ レネゲード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。

2023年7月1日 16:35

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
当店の対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます!
速太郎では、お客様に笑顔でお帰りいただけるよう丁寧でわかりやすいご説明を心がけております!
いただいた評価に見合うよう、今後も精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年7月10日 10:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

安かったです。店員さんの対応もまぁまぁ良かった。

2023年6月18日 18:42

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
当店の価格設定をお褒めいただき誠にありがとうございます!
またお越しいただけた際には更にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年6月26日 17:43

まなみ☆0033さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても対応がよかったです。
広島みささ店だと思います。
1時間ぐらいで予定通り終わりました。

2023年5月11日 16:00

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
当店の接客をお褒めいただき誠にありがとうございます!
お客様にご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います!
今後も精進し、いただいたご評価に見合うサービスを心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年5月22日 10:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

所要時間が短いので、空いた時間にすぐ車検を終えれた。

2023年4月24日 18:23

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
作業スピードをお褒めいただき誠にありがとうございます!
速太郎では、予約制を採用することにより最短45分という短時間車検を実現しております。
お客様によりご満足いただけるよう、今後も精進してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年5月2日 11:51

reo.kzさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

短時間で済んだので良かったです。交換パーツも見ながら説明してもらえたので、分かりやすかったです。

2023年4月19日 11:33

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
当店の作業スピードおよび説明をお褒めいただき誠にありがとうございます!
お客様にご満足いただけ、大変嬉しく思います!
今後もご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、日々邁進してまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2023年4月26日 8:47