「車検の速太郎」 栗東店 （評判・口コミ）
滋賀県栗東市辻475-2
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.3価格が安いのでよかったですが、楽天車検で申し込みした後の特典の説明はなかったのが残念です
2024年3月29日 18:17
店舗からの返信
この度は弊社 車検の速太郎 栗東店にて車検をご利用いただきありがとうございます！またせっかくご利用いただいたにも関わらず、特典内容のご説明不足があり、申し訳ございませんでした。
今後は同様の説明不足が無いよう、社内で共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2024年3月29日 18:42
ひがし6418さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
3.3実際の車を見て、説明してくれるのでわかりやすい。
要らないものは，断れるしいいと思う。
2024年3月26日 20:39
店舗からの返信
この度は弊社 車検の速太郎 栗東店にて車検をご利用いただき誠にありがとうございます！車検の速太郎は立ち合いでのご説明を大切にしています。ご自身のお車を実際に見て頂きながら、納得頂ける車検を今後も続けていければと思います。次回も是非ご利用ください！
2024年3月29日 11:46
ひろブヒ.さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
3.5楽天と提携？してるから、家から1.5時間かかる場所でしたがここに決めました。なんたって予約がぜんっぜん取れなくて難儀しました笑
受付のスタッフも別に普通に気さくに対応していただきましたし、整備士の方もきちんと説明していただけました。
9年経過のスペーシア、部品交換箇所が意外に多く、総額9万ちょっととなかなか高くなりました泣 もーここに決めていたので他の店舗がどうやったかはなかなか比較はできませんが。クレジット決済にも対応してださりました。あ、なんか10箇所くらいメンテナンスして16000円のコースはなかなか魅力的なやと思いました。
2024年3月24日 12:02
店舗からの返信
この度は、弊社 車検の速太郎 栗東店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
遠方からのご利用にも関わらず、弊社をお選びいただき嬉しく思います。
予約の空きが無く、ご不便をおかけした事と思います。
申し訳ございませんでした。
スタッフの対応やコース商品などもそうですが、少しでも多くのお客様にご利用いただけるよう
魅力的な店舗作りを続けてまいりたいと思います。
この度は、車検のご利用と合わせて貴重なご意見をいただき、ありがとうございました！
2024年3月24日 14:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ クロスビー
4.3待合室は広くて、フリードリンクだったので、気を使う事なく待つことができました。また、受付の方や整備士の方も丁寧な接客対応をしてくださったので、初めて来店しても安心できるお店だなと思いました。また利用させて頂きたいと思います。
2024年3月12日 12:09
店舗からの返信
この度は弊社 車検の速太郎 栗東店をご利用いただき誠にありがとうございます！また高評価の口コミをいただきました！本当にありがとうございます！
初めての整備工場は入りづらい印象ですよね!?
少しでも安心してご利用いただけるよう、今後も接客応対やサービスの向上を図ってまいります。
またのご利用をお待ちしております！
2024年3月12日 12:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 NV100クリッパーリオ
3.5今回初めて利用しました。
スタッフさんの仕事ぶりに感心しました。
2024年2月19日 17:03
店舗からの返信
この度は当社 車検の速太郎 栗東店にご入庫いただきありがとうございます！
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、何より嬉しいです！
今後もご利用のお客様みなさまに満足していただけるよう、社員教育に努めてまいります！
お車のことでお困りでしたら、是非お気軽にご利用ください！
2024年2月23日 11:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ クラウン
1.5他の口コミの評価とは異なっており、後悔しています。
・電話対応、持込(見積り)、電話連絡、引取り全ての段階に於いて店舗のオペレーションがずさんな印象を受けました。
・窓口の方は感じの良い方が多い印象ですが、しかし、全体として「車検してやっている」といった様な上から目線の態度を取られている様な印象を受けました。こちらがお客であって、代金を支払っている以上、あの様な上から目線の態度を取られる事には理解が出来ませんでした。
・車検の修理に必要な部品在庫が無いとの事で、数日後の再訪を伝えられました。且つ、当店では修理出来ないので外注に出します、との事で、即日車検では無く3日程度車を預けなければならなかった。それならば最初から他の車検整備工場へ持ち込めば良かったと思いました。
・他の車検整備工場では無料で受けられるようなサービス(オイル交換等)が有料であり、結局は割高になってしまった。
・引取りの際、ボンネットを開けると部品が外れて転がっており、心配になってしまった。また、エンジンルームが有り得ない位に汚れており、整備後に清掃をしないで返却された事に納得がいかなかった。
・車内もオイル等の汚れが所々に付着しており、何故、養生をしないで整備をするのだろうと疑問に感じてしまった。
以上の様な事から、リピートはないかなと思います。また、知人等にもおススメする事は無いと思います。
2024年1月23日 17:14
店舗からの返信
この度は、せっかく当社をご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容に関しては、当社スタッフの配慮が足りないと感じる点が多々あり、またお客様の大切なお車を汚してしまうなどあってはならない事です。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、社員教育を実施するとともに、再発防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
2024年2月12日 11:54
ざっくり大麦さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
4.5かなり安く車検ができました。大変満足です。
2023年12月12日 20:09
店舗からの返信
この度は、弊社 車検の速太郎 栗東店にて車検をご利用いただき誠にありがとうございます！
金額の面でご満足いただけたようで、嬉しい限りです！
今後も皆さまに安心をご提供できるよう、頑張ってまいります！
またオイル交換などお気軽にご利用ください！
2023年12月24日 18:06
かきるさん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.02,3時間程度の待ち時間で車検完了したのでありがたいです。
2023年12月12日 18:28
店舗からの返信
この度は弊社 車検の速太郎 栗東店にて車検をご利用いただき、誠にありがとうございます！高評価をいただきありがとうございます！
短時間車検ではありますが、2～3時間という貴重なお時間を頂戴したことも事実です。今後、よりご満足いただける車検が出来るよう精進してまいります！
2023年12月24日 17:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ルークス
3.8土曜に車検利用したが、人が多く時間も、45分では終わらなかった。
次回利用時は、平日で利用したいです。
2023年12月2日 18:02
店舗からの返信
この度は弊社車検の速太郎 栗東店で車検をご利用いただきありがとうございました！ また、車検のお待ち時間に関して、【最短45分】という車検に期待をして下さっていた事かと思いますが、期待に沿えず申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬところがありますが、安心とスピードを両立していけるよう日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます！！
2023年12月12日 13:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア ハイブリッド
4.0丁寧な説明で、よくわかった。
オプションは、高いのかは微妙
2023年11月5日 17:20
店舗からの返信
この度は弊社【車検の速太郎 栗東店】にて車検をご利用頂きありがとうございます！口コミを投稿頂きありがとうございます！
車検の料金に関して、不透明な部分があったのでしょうか？ご説明不足で申し訳ございません。車検時限定のお得なコースなどもご用意しておりますが、今後より明瞭な会計を実現できるよう努力して参ります。
2023年11月17日 13:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
2.8対応は良かったが見積り後価格が微妙に高くなったのが不信にはなった。計算ミスは不安にさせる。
2023年9月21日 17:41
店舗からの返信
この度は車検の速太郎 栗東店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、車検料金が見積後に変動があったとの事で、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
正確な見積作成と、変更がある場合でも事前のお伝えをするべきであったと痛感しております。
全社で共有し、再発防止に努めます。
申し訳ございませんでした。
2023年10月1日 15:51
なおなおワンニャンさん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
3.0楽天ポイントでの対応を含めて、迅速に対応してくれて
早く終わって良かったです
2023年9月18日 21:05
店舗からの返信
この度は、車検の速太郎 栗東店をご利用頂きありがとうございました！
少しでもお得に安心な車検がご提供できればと日々試行錯誤しています。
お客様にとって、ご満足いただけるところがあったのであれば幸いです。
今後ともよろしくお願いします！
2023年10月1日 13:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ekワゴン
4.8大変丁寧な対応と分かりやすい説明をして頂けました。沢山確認工程や作業等あったと思うのですが、予定終了時間よりもかなり早くに終わって下さり、とても嬉しかったです。また次回からも利用したいと思います。
2023年9月16日 22:07
店舗からの返信
この度は車検の速太郎栗東店をご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価とお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです！
短時間車検が弊社の魅力の一つではありますが、短い時間の中でも少しでも満足して頂けるよう、日々改善していきます。
今後のご利用も是非お待ちしています！
2023年9月24日 21:27
massa9391さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.8交換が必要な部品も立ち会いのときに分かりやすく説明してくれるのでいいと思う。
金額も思ってたよりも安かった。
2023年8月15日 2:02
店舗からの返信
この度は車検の速太郎 栗東店にて車検をご利用いただきありがとうございます！立ち合いや金額の面でご満足いただけたようで嬉しいです！
また、お車でお困りごとなどあればお気軽にご相談下さい！
2023年8月22日 10:14
たまたまたまたまたまさん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
5.0違うスタッフの対応でもきちんと連絡してあり、連携が取れており素晴らしかったです。
2023年8月14日 21:35
店舗からの返信
この度は車検の速太郎 栗東店にて車検をご利用いただきありがとうございました！「素晴らしい」というお言葉を頂けて嬉しい限りです！
今後も、お客様にご迷惑をおかけしないよう、連携をとりあい対応して参ります。今後ともよろしくお願いします！
2023年8月22日 10:12
でんでん虫84さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
5.0点検につての事前説明があり、分かり易く安心して任せすることができました。
2023年7月31日 19:26
店舗からの返信
この度は車検の速太郎栗東店をご利用頂きありがとうございました！
立会いの説明で、ご安心頂けたようで嬉しく思います！
お車の事、分からない事が多いと思います！今後も何かお困りのことがあればぜひご相談下さい！
2023年8月9日 16:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ S660
3.3説明はわかりやすく、値段も安い。
車も丁寧に扱ってくれて満足でした。
2023年7月23日 22:51
店舗からの返信
この度は車検の速太郎栗東店をご利用頂き、ありがとうございました！
立ち合い説明や金額などの面で、ご満足頂けたようで嬉しく思います！
今後もよりよいサービスを追求していければと思います！
次回のご利用も是非お願いします！
2023年7月31日 14:57
ヨッシー4678さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
5.0スムーズで丁寧に対応して頂きました。
またご利用させて頂きます。
2023年7月16日 18:34
店舗からの返信
この度は車検の速太郎栗東店をご利用頂き、ありがとうございました！
こちらこそ、今後ともよろしくお願いします！
車検だけでなく、お車の修理や保険やお乗り換えの相談など、お車の事でしたら何でも対応させて頂きます！
2023年7月23日 13:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0今まではディーラーで車検を入庫していましたが今回初めて入庫しました。見積もりが凄くディーラーより安かったです。有難うございました。
2023年6月9日 18:43
店舗からの返信
この度は、弊社栗東店をご利用頂きありがとうございます！金額の面でご満足を頂けたようで嬉しい限りです！
速太郎車検は価格の安さが売りですが、それと同時に安心・安全もご提供できるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります！
今後も是非ご利用下さい！
2023年6月16日 12:22
おっかさん0628さん
車検を実施した車両 ： ホンダ nboox
4.8スタッフの皆さん好感持てました。
良心的な対応だったように感じました。
次回も期待しています。
2023年5月29日 9:52
店舗からの返信
この度は、弊社栗東店をご利用頂きありがとうございます！
また、スタッフの対応について、高評価を頂きありがとうございます！
次回も･･･というお言葉がとてもうれしいです！
期待に応えられるよう、より良いサービスの向上に努めてまいります！
2023年6月5日 19:42
