セルフ敷島ＳＳ （評判・口コミ）
山梨県甲斐市大下条字東側４１－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
3.0車の買い換えに向けて費用を抑えたく、また興味もあったので初めてディーラー以外のガソリンスタンド車検を実施。キャンペーン車検で立て込んでいたので、代車や積載車の枠がなかなか目処が立たず、見込スケジュールで車を預けました。ガソリン値引き券やオイル交換半額券なども付いており、整備込での料金については満足です。問題点はスタッフの接客サービス。対面・電話を問わず終始不満を感じるレベルで、車を預けて安心の取引が出来ると思わせる接客は無かった。当方の知識不足もあるが、クレジット可と伺った上で申し込みをしたが、後出しで税金分のみ現金払いと電話越しで言われる事態は焦る。その上自賠責保険料の終期を事務方ミスで追加料金発生。代車については結果2台借りる事態となった。最初ミライースで雨の降る日程の中借りたらワイパーが筋が残る状態で視界が悪く車内は臭く匂いですぐに酔った。代車の交換を申し出て2台目フィットハイブリッド車は匂いは芳香剤臭だった。ただ傷等が記載される用紙のコピーを渡されず代車は傷無しなのかと思ったら現物見て疑問あるやないか。ワイパーは問題なかったが、40キロ程度を出そうとアクセルを踏み込むとノッキング現象が起きてスピードを出しずらくとても怖かった。過去同車種乗車の経験からはいつ止まってもおかしくないと思わせる車両。整備不良の事前説明もなく目を通した用紙に不良記載も無く、更には手元にもないので決済時請求されたら嫌だなと感じながら1週間程代車で生活。返却時にフィット分の用紙はミライースを借りる時書類渡したから必要なかったと説明されたが車種が変われば傷等の状態は変わるよなと納得はせず。極めつけは荷物の移動の際、ガソリンスタンド内で車の移動を客が行うルールがあるのかと驚愕。車内のナビ内情報やグローブボックス内には代車利用者の個人情報が残されていて確認をしないで貸しているのだなと実感。近郊の楽天車検と比較しての車検の安さや自宅からの近さ、キャンペーン特典が無ければ車検としては利用したくなく、ディーラーの車検は安心感を買っていると改めて考えさせられる良い経験となった。
2023年10月16日 5:36
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
2024年1月14日 12:50
ケーた6334さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR スティングレー
5.0スタッフさんの対応、値段、車検にかかる時間全てとても満足です！
2023年10月15日 17:15
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年10月25日 14:16
ミント3655さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プレミオ
4.8スタッフの対応も丁寧でわかりやすく良かった。
2023年10月13日 16:53
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年10月25日 14:19
ota2152さん
車検を実施した車両 ： スバル xv
5.0どこよりも安く車検が出来ましたし、定員さんの態度もとても丁寧だったのでまた利用をしたいです。
2023年10月11日 8:48
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年10月25日 14:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
5.0丁寧に対応していただき、価格も良心的で良かったです。
2023年10月8日 16:14
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年10月15日 11:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0説明が丁寧でわかりやすかったので、またの機会に利用したいと思います。
2023年10月1日 16:16
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年10月12日 11:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア ギア
5.0事前の説明も丁寧で安心してお願いしました
2023年9月17日 16:52
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年10月12日 11:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0事前点検から受け渡しまでとてもスムーズで丁寧でした。
ありがとうございました。
2023年9月14日 17:05
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年10月12日 11:52
north123456さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0スタッフさんの対応が丁寧で説明もわかりやすくてよかったです。
2023年9月11日 19:03
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年9月20日 14:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ コンテ
5.0こちらの要望にも快く対応していただきました。ありがとうございました。
2023年8月31日 18:52
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年9月7日 12:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0担当のかたの対応がとてもよかった。てきぱきと簡便な説明でよくわかった。
2023年8月19日 18:26
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年9月2日 10:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.0割引を受けるのに手続きが多いけど、それが苦でないなら安くなるのでいいかと思います。
2023年8月13日 17:51
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年8月24日 11:14
美夢1957さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0いつも、いろいろとお願いしています。親切ていねいで助かっています。
2023年8月10日 18:13
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年8月24日 11:15
ふぅ〜子さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
5.0とても良心的にとてもお安く車検を通す事が出来ました。
オススメですよ。
2023年8月7日 19:00
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年8月24日 11:18
ぼの９９さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
5.0丁寧な説明と迅速な納車で安心してお願いできました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
2023年8月3日 16:35
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年8月24日 11:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.8親切に説明してくれてわかりやすかったです。
2023年7月31日 19:31
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年8月9日 13:56
よし〜おさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
5.0とても安いし、早いし、懇切丁寧な説明があり、安心です。
2023年7月27日 17:47
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年8月6日 11:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ブーン
3.0アプリ上での予約可能日程で予約したけどその日は無理と言われました。車検自体は２泊３日とのことでしたが、1泊２日で終わったと連絡がありました。受付の方などの対応はよかったです。
2023年7月22日 13:11
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
2023年9月21日 16:27
うさちゃん2011さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
4.8スタッフの方の対応も親切でとてもわかりやすかったのでよかったです。
2023年7月20日 18:09
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます
2023年8月6日 11:00
あっちゃん91054239さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
5.0とても親切丁寧な説明でわかりやすかったです。
次回もお世話になります。
2023年7月19日 17:22
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2023年7月26日 12:43
