tsmyhさん
車検を実施した車両 : スズキ アルト
5.0部品の説明など、分からないところも丁寧に説明していただけたのでとても良かったです♪
2022年2月4日 18:54
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2022年2月15日 16:46
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アルファード
5.0今回初めて利用させていただきましたが、とにかく終始驚かせていただきました。
先ずはスタッフの対応。椅子に腰掛けて説明する事無く、膝を床に着いたまま、お客さまの視線より低い体制での終始接客でした。
次に細かい説明により納得できる整備をお願いすることが出来、真摯に向き合って頂いたことに何より感動いたしました。
また、部品の交換については、ディーラーと比較しても非常に安価でしたので大変助かりました。
※私の場合は部品代と工賃込みで16,000円弱でしたが、ディーラーでは50,000円強は最低でも掛かる見積りでした。
本来であれば知り合いの整備工場へ車検をお願いするはずでしたが、現在コロナ過である事、また、少し遠方であり天候等に不安があったため、今回は近場で車検をお願いしようと考えていました。
その結果、対応の良さに感動した甲府東TSへお世話になりました。
私の本業は会社員ですが、主に「苦情処理」の仕事をしているので沢山の方と接する機会があります。
その度に、「どのような接客をすれば良いか・・・。」、「お客さまに理解していただくためには・・・。」と悩みます。
ただ正直言えることは、このお店ほど社員教育の徹底や接客対応が素晴らしいお店は過去には無かったと言えます。
本当に丁寧で、安心して任せられると思いました。
今では亡き先輩が言っていた「このお店で車検をお願いしたが、大変良かったよ」という言葉のとおり、間違いのないお店だと思いました。
最後になりますが、スタッフの皆さん、コロナ過という事もありますので体には充分に気を付けて元気で頑張ってください。
次回の車検時にもお伺いさせていただきます。
どうもありがとうございました。
2022年2月1日 1:08
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とても暖かいお言葉を頂きスタッフ一同身に余る光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2022年2月15日 16:45
ポチコぽちこさん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0丁寧にわかりやすかったです。またお願いします。
2022年1月29日 19:48
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2022年2月7日 14:06
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
5.0次回もお願いしたいです。
毎年お世話になっています。
何かあればお願いしたいです。
2022年1月17日 19:51
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2022年2月7日 14:00
キャンディ0814さん
車検を実施した車両 : ホンダ Nボックス
4.5無事に車検が終わって一安心です。早めに引き取りができてよかったです。
2022年1月17日 18:52
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2022年2月7日 13:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 デーズルークス
5.0分からない事など、分かりやすく説明してくれました。
対応も早くて感謝してます。
2022年1月17日 17:16
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2022年2月7日 13:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ノート
4.5見積もり時点から説明が丁寧で車輪を外したリフトアップ状態で説明してとても分かり易いので説明を聞いた上で自分で要不要の判断もしやすい。
価格も他社と比較しても良心的(他2社にて見積もり実施)。
ただ不要と言った事も営業が激しくその点だけマイナス
でもマイナス分差し引ても満足でした
2022年1月4日 22:30
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2022年1月12日 13:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
3.0楽天特典で割引率が大きい、スタッフの方がお得な情報をしっかり伝えてくれたのでわかりやすかった
2021年12月1日 23:09
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年12月13日 12:03
レモタママさん
車検を実施した車両 : ホンダ フィットシャトル
5.0凄くお勧めです!丁寧で親切で車検以外の相談も乗って頂き満足です!今後車のことはこちらで全てお願いしたいです
2021年11月25日 20:51
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年12月13日 12:01
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ノート
5.0丁寧に説明をしてもらった。事前に電話連絡も貰い親切だった。
2021年11月25日 11:11
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年12月13日 12:00
derby19911991さん
車検を実施した車両 : スバル インプレッサ
4.8スピーディーに対応いただき、説明も丁寧でしたので満足です。
2021年11月20日 19:26
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年12月1日 10:02
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ アテンザ
4.5整備内容を分かりやすく説明していただきました。
2021年11月18日 18:52
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年11月25日 13:11
味の素ぱんださん
車検を実施した車両 : トヨタ 86
5.0スタッフの方々がとても親切で車検が安くできて良かったです。
2021年11月15日 17:38
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年11月25日 13:10
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
5.0店員さんと接客もよく、満足です。またお願いしたいと思います。
2021年11月14日 19:37
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年11月25日 13:10
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 コルトプラス
4.8説明も丁寧で分かりやすくスタッフの対応もとても良かったです。
2021年11月13日 13:01
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年11月25日 13:09
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ
3.8丁寧に説明していただき分かりやすかったです。
2021年10月28日 21:16
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年11月18日 13:42
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0説明も丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました!
2021年10月28日 20:12
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年11月18日 13:42
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド
5.0半年前に板金塗装でお願いした時もスムーズで親切・丁寧かつ安価だったので、車検もお願いしました。各オプションで車検割引があったり、車検予約早期割引があったりといろいろ割引してもらいました。車検時くらいしか詳しいメンテナンスはしないので、いろいろなオプションをつけても納得のいく値段でありがたかったです。次回の車検時もお願いしたいと思っています。
2021年10月13日 21:02
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年10月20日 13:35
ようよう0518さん
車検を実施した車両 : ホンダ NBOX
2.8頑張ってもらった!説明もよくしてもらった!
2021年10月7日 19:26
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年10月20日 13:34
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラーイース
4.3説明が分かりやすくて、値段も安くしてもらえるためとても、安心
2021年9月27日 17:03
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2021年10月20日 13:32