店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ茅ヶ崎店 (評判・口コミ)

神奈川県茅ヶ崎市茅ヶ崎3-2-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 59件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 26件

4つ 23件

3つ 10件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

期限間近で急ぎで2社に見積もりを頼みましたが、当社が迅速丁寧に対応していだだきました。

2020年7月9日 11:12

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検切れ間近でしたが、見積もりから実施まで素早く対応いただきました。

2020年7月8日 20:59

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもていねいでよかったです。またお願いします

2020年6月5日 13:14

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大雨で急遽代車を借りることが出来てありがたかったです。
割りと安く頂きました。
次回も機会があればまた利用したいと思います。

2020年4月16日 11:49

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:46

hide-tokuさん

車検を実施した車両 : ホンダ アコードワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応と説明でとても判りやすく、安心して任せることが出来ました。

2020年4月3日 15:29

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

車検まで日にちが残り少ししか無く、急いでいたところ工場に掛け合っていただき早い対応で車検の日程を決めてくれたので、大変感謝しております。

2020年2月8日 12:25

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特に良くもないし悪くもない、普通でした。

2020年1月28日 12:27

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:46

こっこ2710さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いたって普通のサービス内容。もっと使いやすい代車だったらよかった。

2019年12月25日 15:13

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

預けられる日にちが限られている中、日程の調整や代車の手配を迅速に対応いただき、とても有難く思いました。

2019年11月27日 13:11

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:46

ねこちん1427さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

なんと言っても一番は割引があるのが大変ありがたかったです。家から近いエネオスで簡単に予約できました。
エネオスのスタッフの方の説明も分かりやすく、感じが良かったです。
車検はあれもこれもと、どんどん高額になりがちですが、今回はタイヤ交換も含め、金額的にも大変満足です。また次回もお世話になります。

2019年10月24日 12:14

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:45

道の駅山口さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

夕方預けて翌日夕方引き取りの予定でしたが、仕事の都合で急遽2日後の朝に引き取ることになったのですが、柔軟に対応してもらえました。
洗車サービスがあるのもありがたいです。

2018年12月19日 20:09

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ディーラーでの車検を今までしていました。今回初めてガソリンスタンドでの車検を経験しましたが、スタッフの方の対応含め値段の安さを考えれば妥当なものではないかと思います。

2018年10月28日 21:57

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ぴかぴかに洗車してのお返しでした。ディーラーより安くてよかった!

2018年10月11日 17:03

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:45

tani6188さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明で、安心して車検をお願いできました。

2018年9月26日 12:12

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この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:45

ヘリ1665さん

車検を実施した車両 : トヨタ スプリンタートレノ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

事前見積りで整備箇所を教えていただき、スムーズに車検及び整備を行ってもらった。また、次回も楽天車検より申し込みをしたいと思った。

2018年9月7日 21:36

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この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ポルシェ カイエン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリンスタンドの車検は2回目でしたが、前回と比べて、全て期待を上回っていました。
特に接客の態度や説明のわかりやすさについては、満足以上「たいへん満足」でした。
車検をしたことで、ガソリンのクーポンなどいただけると、直のことよかったのですが、贅沢ですね〈笑〉

2018年6月6日 7:17

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りの段階から非常に親切でした。見積り依頼の電話連絡がくるまでのスピードが早く助かりました。

2018年4月1日 22:30

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:44

hide-tokuさん

車検を実施した車両 : ホンダ アコードワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

判りやすい説明で納得して車検を申し込めました

2018年3月10日 22:03

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができ幸いでございます。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

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2023年11月22日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プロシードマービー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

説明はしっかりしてくれましたが、
金額は想像以上でした。
バッテリーも勧めらたのは高額だったため、
半額以下でネット購入しました。
あと、代車がとにかく汚ない。
誰が吸ったか分からない吸い殻が入ったままになっていたせいか、
車内の匂いもかなり臭い。
車の外側も砂埃がザラザラで、洗車機がスタンドにあるのに、
あの状態で台車に出せるのか信じられませんでした。

2018年3月4日 21:58

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えする事ができず申し訳ございません。でした。
今後もサービスを改善しながら、業務を遂行致しますのでよろしくお願い致します。
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2023年11月22日 9:44