車検のコバック

車検のコバック 横浜こどもの国店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市青葉区奈良町1084(住吉神社前交差点そば)

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 48件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.5

5つ 22件

4つ 21件

3つ 4件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

a6184さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

毎回お世話になってます。特に不満はないです。

2023年3月10日 18:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての利用でしたが、スタッフの方のとても丁寧な対応が印象的です。
価格面も明朗会計で大満足です。

2023年3月5日 14:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

電話応対、店舗での応対、ともに好感をもてるものだった。

2023年3月4日 22:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ ラテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全ての対応が素早く、変なゴリ押し営業も無いので気持ちよく車検を終える事が出来た。
自宅も近いので今後も必ず利用します。

2023年2月25日 11:12

らくてん12346さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

丁寧な説明をしてもらい分かりやすかったです。
また頼みたいと思わせる内容でした。

2023年1月12日 23:44

店舗からの返信

この度は当社の車検整備をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店では板金塗装・保険・車両販売なども行っております。
お車の事なら何でもご相談下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年1月22日 9:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デュアリス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特になし 例年通りの対応 ありがとうございました。

2022年11月26日 14:32

店舗からの返信

ご利用誠にありがとうございました。
整備後に当社に出して良かったと思っていただける様な整備を
目指して日々努力をさせていただいております。
次にご利用いただいた際には今年は良かったと思っていただける様
頑張ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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2022年12月19日 11:26

サナボン0944さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しました。価格が安くて少し不安がありましたがしっかりとした対応でとても良かったです。またお願いしたいと思っています。

2022年10月23日 12:49

店舗からの返信

この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき感激です。
お車の事なら何でもご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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2022年10月31日 11:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフ、エンジニアがとても好感を持てる方達です。
店舗によるところはあるでしょうが、車検をする候補にして良いと思います。

2022年7月26日 17:41

店舗からの返信

この度は当社の車検をご利用いただきましてありがとうございました。
高評価いただきスタッフも喜んでおります。
今後もご満足いただける様取り組んでまいる所存です。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。

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2022年8月4日 10:58

ちーたん8219さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ ハイブリッド

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

仕事で使用したいる為、土曜日の予約で対応してもらったが中々連絡が入らず最初の連絡が夕方近く、そこでまずヘッドライトが切れていて車検が通せないの連絡。他にもオススメを沢山言われて…
ヘッドライトは早くても月曜日にならないと入ってこないと言われる始末。予約を事前に入れているのだから、必要な部品は前もって予測して準備しておいて欲しい。代車も同等クラスの物で対応して欲しいと思いました。受付の方はとても対応が良かったです。

2022年7月24日 16:41

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただきましてありがとうございました。
この度はご連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
大切なお休みのご予定を当社の為に使用していただいたのに部品の
入荷が出来ずお車の完成予定が変わってしまい深くお詫び申し上げます。
部品の事前準備は返品が出来ない商品がある為現状難しい状態の為
現在早急に在庫部品の見直しを行っております。
車検前の車両事前確認も無料にて行うことが出来る為ご利用いただけると幸いです。
代車に関しまして当社の駐車スペース等もあり多くは軽自動車ですが
普通車も数台ございます。新しくはございませんがご予約時にご指定
していただければ準備させていただきたく思います。
当社の準備・ご説明の不足により大変ご不便ご迷惑をおかけいたしました。
今回のご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同気を引き締めてお客様の
満足向上に努めてまいります。
引き続き当社のご利用をお願いしたく思います。

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2022年8月1日 11:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW x1

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

お店のスタッフに信頼をおいてます。車検前、前日には必ず連絡をいただきたすかっています。またお願いいたします。

2022年6月26日 7:26

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
前日の電話連絡ですが今後はSMSでのメール連絡になっていく
予定です。また、完成お引き渡しのお時間短縮が出来る様に改善案を
検討中です。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年7月16日 13:29

じろうのままさん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の期日が迫っていたにもかかわらず迅速な対応をしていただき感謝しています。今後のサービスの説明も分かりやすく、ディーラー以外にも相談する場が出来よかったです。

2022年4月24日 23:13

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
車検はもちろん12カ月点検・保険・板金・車両販売(新車・中古車・リース車)
など何でも取り扱っております。お気軽にご相談いただきたく思います。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年7月16日 13:37

muetttさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

テキパキと事が進みました。ありがとうございました。

2022年3月25日 15:41

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうざいます。
次回もまた、当店での車検をよろしくお願いいたします。

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2022年7月16日 13:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

迅速、丁寧な応対で満足しました。
また宜しくお願いします。

2022年2月28日 17:57

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。
今後もご満足いただける様努めさせていただきます。
次回もよろしくお願いいたします。

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2022年7月23日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの電話での対応がとても親切で良かったです。
またお願いしたいと思います。

2022年2月14日 12:59

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
この度は高評価ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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2022年7月23日 13:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X1

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

タイヤ交換となったが、在庫の関係で予定より1日遅れた。
仕方がないといえばそうだが、一応納得はしている。

2022年2月8日 13:19

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
部品の在庫がなく取り寄せにお時間が必要となり完成予定日が
変更になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在タイヤの在庫数を増やす事が出来ない為ご迷惑をおかけいたします。
事前にお車を確認しお見積りや部品の事前注文も可能です。
お時間が出来ればご利用していただければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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2022年7月23日 14:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

対応が早く、対応も非常によい。また次回利用したいと思います

2021年10月25日 11:08

店舗からの返信

この度は当店の車検ご利用ありがとうございました。
ご説明が不十分だったようで誠に申し訳ございませんでした。
現在こどもの国店にメカニックが不在の為に詳しいご説明が出来なかった
事が要因の一つだと思われます。
今後お車のご出庫のタイミングにメカニックを待機させるか検討させて
いただきたく思います。
次回の車検時も当店のご利用をお願いいたします。

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2022年7月23日 14:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

手頃な価格で車検を受けることができ、満足しています。

2021年10月19日 9:08

店舗からの返信

この度は車検のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

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2022年7月25日 9:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

マイカ-2台はいつもコバック子供の国店です。すべてに満足しています。今では担当の方にお会いできるのが心から楽しみです。楽天のポイントも貯まり嬉しい事だらけ。是非皆さまもどうぞ。

2021年10月13日 16:56

店舗からの返信

高評価誠にありがとうございます。
これからもご満足いただける様努めさせていただきます。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

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2022年7月28日 10:40

健康太郎68さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

引越したばかりで
土地感はなかったのですが
助かりました。

2021年7月18日 10:46

店舗からの返信

数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
高い評価までいただき当店スタッフも喜んでおります。
今後とも当店をご利用いただけると幸いです。
ありがとうございました。

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2022年7月28日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ アコードワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変丁寧で、わかり易く、とても満足でした。

2021年7月10日 12:11

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
次回もご満足いただける様努めさせていただきます。
またのご来店をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

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2022年7月28日 10:48