「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 海老名店 (評判・口コミ)

神奈川県海老名市上郷1-11-27

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 151件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 80件

4つ 56件

3つ 13件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事務員の方も整備しの方も皆さん感じが良いです。待っている間にサーバーのコーヒーが無料なのもいいですね。また利用したいです

2022年2月19日 13:40

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた言葉に感謝して、今後も頑張って参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年2月27日 16:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットsw

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

業者に頼まずに自分で車検を通すことが初めてだったので不安でしたが、説明は分かりやすくて良かったです。が、車検を通すことには問題点は無かったとの言葉とは裏腹にあれこれ指摘を受けて、全くの素人の私には多少なりとも不安を煽られたような気持ちになりました。指摘された箇所の説明は納得したものの金額を聞きながら明細を見たら2倍になってました。今回は諸事情によりとにかく車検を通せれば良かったので必要最低限でやっていただきました。ただ、帰り際に助手席の窓の開閉が出来なくなっていてすぐに連絡して見たところ、応対した女性の口調が急に変わり驚きました。たまたま偶然の故障?だったのかもしれませんがあの態度は…。

2022年2月18日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切にご対応いただき、感謝しております。ありがとうございました。

2022年2月18日 8:37

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価やコメントをいただきましてありがとうございます。
当店のサービス、価格にご満足いただけて光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年2月27日 16:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタハイブリッド

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

早くて安い。スタッフも丁寧に説明してくれて安心できた。

2022年2月16日 23:58

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて何よりです。
またのご利用お待ちしております。

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2022年2月24日 14:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR MH23S

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早くて安くてとても良かったです。
神奈川ペイも使えたし大満足です。

2022年1月27日 10:54

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のサービス、価格にご満足いただけて光栄です。
またのご利用お待ちしております。

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2022年2月7日 16:09

Kei464939さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

とても迅速に対応してもらい助かりました。

2022年1月27日 7:23

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、コメントいただきありがとうございます。
次回のご利用お待ちしております。

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2022年2月7日 16:08

スパスパーダさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

1.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:1

車検の基本料金は安いが部品
交換や整備を多く勧められ、結局高額な料金がかかります。
お勧めできません。

2022年1月25日 8:09

店舗からの返信

この度は海老名店をご利用いただきありがとうございました。
今回は保安基準に適合させるための整備をメインに作業させていただきました。
ご理解いただけるような説明ができず、申し訳ありませんでした。

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2022年2月4日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

手早く説明を丁寧で分かりやすかったです。もう少し価格が安いと完璧でした。

2022年1月23日 20:40

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
更にご満足いただけますように努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

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2022年2月7日 15:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ cx-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速対応、丁寧な説明で大変満足しました。

2022年1月22日 18:41

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて何よりです。
またのご利用お待ちしております。

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2022年2月7日 15:26

けいまさ12さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

ネットで見た時は38000円円ちょいと記載されてたのでその金額で全て終わると思っていました、実際行って必ず交換しなきゃいけない物とかなんだかんだで56000円ちょいかかりました。
車検のお店の値段が最安値で書いてあっても、あくまで基本料金だけなのでそれ以上こんなにかかる事を事前に知らないで行った為なんだか騙された気分でした。
電話で値段も聞きましたが答えてくれなかったので余計納得行かない感じでした。
車検の時間は1時間で終わりあっという間で整備の人もしっかり説明してくれてそこだけは安心でした、やはりそんな4万以内で車検が終わるわけないですね。

2021年12月26日 10:19

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、コメントを頂きまして、ありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉に感謝して、今後とも頑張って参りたいと思います。

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2022年2月7日 16:11

ピンク饅頭さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積り時・車検当日共にスタッフの応対が大変良く、気持ち良く車検を終えることができました。今現在特に必要ではないような部品交換·修理の押し付け(スタンド等でよくある、車にあまり詳しくない者にとっては不安に感じてしまうような交換·修理の煽り)もないところがよかったです。次回も利用したいと思っています。

2021年12月16日 15:01

店舗からの返信

この度は、【車検の速太郎】海老名店をご利用いただきありがとうございます。
また、高評価やコメントもいただきありがとうございます。
スタッフ一同、更にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

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2021年12月23日 10:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り後、予約をお願いしに伺ったところ、当日に空きがあったのでお願いしました。

作業も1時間ちょっとで終わり、詳しい説明もありました。

料金も見積もり通りで、納得出来るものでした。

次回もお願いしたいと思います。

2021年12月15日 15:21

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店のサービス、価格にご満足いただけて光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2021年12月22日 15:59

キングガルフ3081さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明は細かくしてくれましたが、全て見積もりに入れられ、
後から一つ一つ必要なものを精査するのが、面倒でした。

2021年12月11日 23:08

店舗からの返信

この度は、【車検の速太郎】海老名店をご利用いただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年12月18日 10:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

1時間ぐらいで終わるのでとても速いですよ

2021年12月11日 9:12

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

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2021年12月18日 10:29

なかじいやんさん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積、車検とスタッフの対応、整備内容など、とても満足しています。例えば、
1) 連絡はメールでお願いしますと伝えると、迅速にメールでご連絡いただけた。こちらかの質問に対しても、すぐにメールで回答がいただけた。
2) 整備担当の方は外国の方でしたが、いい意味で予想外と言えるほど、日本語がうまく対応も丁寧でした。
3) 整備費用についても、内容などの確認も含めてとても丁寧で納得できるものでした。
唯一改善要望としては、
- メールで質問した際にご回答いただいたので問題ないですが、カード決済は手数料が加算される。全額がカードで決済できるわけではない。
などをHPに掲載していただけたらと思います。(調べた限りでは、見当たりませんでした)

基本的に満足していますので、また定期点検などでも利用させていただきたいと思います。

2021年11月27日 20:00

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただきありがとうございます。
また、高評価やコメント頂きましてありがとうございます。
これからも丁寧にわかりやすい説明に努めたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

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2021年12月12日 13:05

白エクシーガさん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

スピーディーで低価格で車検を済ませたい方はお勧めです。

2021年11月18日 20:43

店舗からの返信

この度は、【車検の速太郎】海老名店をご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

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2021年11月25日 10:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア Gs

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も分かりやすく、時間通りに車検が完了しました。
また利用したい

2021年11月6日 8:35

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけて何よりです。
またのご利用お待ちしております。

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2021年11月13日 14:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーに円滑になおかつ丁寧でした。日程がサクサクっと進み負担がありませんでした。

2021年11月1日 11:34

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただきありがとうございます。
更にご満足いただけますよう努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2021年11月12日 15:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応も的確で丁寧でした。
見積もりの時の説明も丁寧で、ディーラーで行っていた時よりも安心でした。

2021年10月31日 10:22

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」海老名店をご利用いただきありがとうございます。
また、コメント頂きましてありがとうございます。
これからも、丁寧にわかりやすい説明に努めたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

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2021年11月12日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全ての事柄において、とても気持ちの良い対応をしていただきました。
また利用したいと思います。

2021年10月24日 17:53

店舗からの返信

この度は、【車検の速太郎】海老名店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて何よりです。
またのご利用をお待ちしております。

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2021年10月31日 15:47