ENEOS

Dr.Driveセルフ秋田旭南店 (評判・口コミ)

秋田県秋田市旭南3-2-63

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 98件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 37件

4つ 37件

3つ 17件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

今回初めて車検をお願いしました。車検満了日がかなり迫ってきていたので難しいかなと思いましたが、無事予約も取れてその時対応してくれた整備士のお兄さんは説明なども分かりやすく親切でとても良かったです。
代車がとある業者のレンタカーで、お店を出発する時にガソリンが満タンではなく、ワンメーター減っている状態でした。気が付いた時にすぐ戻って言えば良かったのですが、少し急いでいた為に諦めて返却時に満タンにするかと思いましたが、一応車の引き渡しの際にその事を話してみたら親切な対応して頂いたので話して良かったと思いました。
車検ができましたと電話連絡がきて割とすぐ取りに行ったからか、お店が混雑していたこともあったのか、会計まではかなり待ちましたが見積もり通りの会計だったので安心しました。
楽天car車検からの予約で特典がティッシュ30箱と給油?最大6ヶ月10円値引き?とありましたが、その事は説明がなかったので分かりません。
ティッシュはとても有り難いサービスだなと思いました。

2023年3月14日 16:31

店舗からの返信

代車・御精算時と大変ご迷惑をお掛け致しました。
不備の無いように改善に努めて参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検を担当していただいたスタッフの方がとにかく丁寧で、見積もりなど予算に合わせて何通りも出してくれたり、説明もわかりやすくて気持ちの良い対応をしてもらいました!
次回もよろしくお願いします!

2023年3月13日 21:55

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のご使用状況に対して提案するよう心掛けております。
次回のご来店お待ちしております。

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2023年8月25日 8:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客態度も良くて満足です
またご利用したく思います。

2023年3月13日 21:45

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:07

blueRabbitさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客が気持ちよく丁寧。
自分では見ることができない車体の底も実際に見せてもらったことで自分の車の現状を把握でき、安心しました。
箱ティッシュプレゼントの量が凄まじいのと、ガソリンのクーポンもらえてとても嬉しいです。よく利用しているので今後もよろしくお願いします。

2023年3月3日 12:08

店舗からの返信

当店では過剰整備防止の為、お客様に現状を確認して頂き提案を心掛けております。次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:09

シゲヨシ3436さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も説明も価格もスピードも満足できるものだった

2023年2月26日 23:37

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

人によって対応が満足出来ない感じでしたが
ちゃんと対応して頂けたので助かりました

2023年2月25日 10:30

店舗からの返信

スタッフ対応の均一化を心掛けております。
日々改善してまいります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

エネオス秋田旭南店の車検は最高におすすめです。とにかく親切でサービスが良い。ボックスティッシュは山のようにもらえて、家族が喜ぶし、長期のガソリンの割引まで付いてきます。次回もよろしくお願いします。

2023年2月20日 21:34

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様により良いサービスが提供できるよう日々、精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

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2023年8月25日 8:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

サービスが良いので2回連続で車検をお願いしています。

2023年2月18日 9:03

店舗からの返信

ありがとうございます。
より良いサービスを提供するため日々精進しております。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

時間までに仕上げてもらえたので大変助かりました。ガソリン割引券やティッシュも貰えたので良かったです。

2023年2月6日 16:57

店舗からの返信

予定通り作業することが出来ました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

優しく相談やアドバイスをしてくれて良いです!

2022年12月2日 21:17

店舗からの返信

普段よりお客様目線でアドレスするよう心掛けております。
使用状況に応じてより最善の提案を心掛けております。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 8:26

326502さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

難題が発生しましたが、的確に対応していただきサービスもしてくれてありがとうございました。また是非とも宜しくお願いします。

2022年11月22日 19:27

店舗からの返信

お客様目線でより良い方法を提案するよう心掛けております。
是非、次回もご利用下さい。

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2023年8月25日 8:29

ぶっちゃけ9999さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

GSなので仕方ない部分もあるかもしれないが、スタッフが普通の車検と(楽天車検とは認識してない)思い込んでいる感じでした。料金精算の際、私が持っていった見積書で会計してました。今の時代パソコンもあるのだからデータ管理してませんね。また特典のガソリン代10円半年値引きもわかっておらず、こちらから言わないとダメでした。社員の意識が低い。

2022年11月12日 17:28

店舗からの返信

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
より良いサービスを出来るよう改善して参ります。

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2023年8月25日 8:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

ネットにて予約受付後から最初の連絡が来るまで1週間も時間を要した。初めて利用したのでもう少し早く連絡を頂きたかった。当日のご対応は丁寧でした。

2022年10月31日 5:01

店舗からの返信

今後改善に努めさせて頂きたいと思います。
またのご来店お待ちしております。

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2023年8月25日 9:45

m8mさん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車内清掃とワイパーの根元の塗装をしてくれて感謝です。ティッシュの多さに驚きました。

2022年10月13日 22:17

店舗からの返信

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 9:48

しげ5692さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

良心的で車検のプレゼントが素晴らしい‼️
来年は2台有ります。

2022年10月5日 19:23

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

特典がありました。
車のことを丁寧に教えてもらいました。

2022年10月4日 19:50

店舗からの返信

是非またのご利用心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 10:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応も印象も 凄く良かったです。走行距離も多いし 4回目の車検だし 今回の車検前から 車の調子もイマイチだったので 修理の方でも金額はかかるだろうとは ある程度は覚悟していました。見積りの結果 予想以上の金額にはなってしまいましたが もう2年は今の車に乗りたいと思っているので メンテナンスもバッチリして頂き 良かったと満足してます。帰り際にいただいたティッシュの数には驚きました(笑)ありがとう御座います。

2022年7月27日 18:56

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 10:03

kaisu3さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

対応もスピディでストレスのかからない説明で気楽にやれた。

2022年7月17日 8:01

店舗からの返信

またのご来店、心よりお待ちしております。

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2023年8月25日 11:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

最近はディーラーでとることが多かったので、すごくお得に感じた.説明も丁寧だったようだ。

2022年6月25日 14:17

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年8月25日 10:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

楽天車検で申し込みましたが、連携にスムーズさをあまり感じませんでした。この度はありがとうございました。

2022年5月27日 17:04

店舗からの返信

今後改善していくように心がけます。
またのご来店お待ちしております。

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2023年8月25日 10:58