ニコニコ車検 寒川店 (評判・口コミ)

神奈川県高座郡寒川町一之宮2-23-14 オートキオスク寒川内(県道46号線沿い)

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 58件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ4.0

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 13件

4つ 26件

3つ 14件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要なところだけ修理交換をお願いしました。交換をしつこく勧めてこないところがすごく良いです。

2023年12月29日 11:01

マリンの星さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

フロントスタッフは無愛想。来店時いらっしゃいませの一言もない。見積り時の説明は納得できたが、車検終了時の説明はなし。店内備えつけの車検特典の案内ブックも古く、効力なし。メカ担当の技術は見ていたわけではないが信用したい。代車を客に貸す際、せめて窓ガラスは拭いてほしい。

2023年10月4日 13:52

ちい721さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

自宅から近いので、とても便利です。また次回も利用する予定です。

2023年9月28日 9:16

あずききなこしぐれさん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

しっかり点検して頂けて修理も最低限の、オススメをしてくれるので、予算を考える事が出来て良いです。

2023年8月29日 21:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて早くて助かりました。
ガソリンの割引や洗車カードもつけてくれたのでうれしかったです。

2023年8月29日 20:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

わかりやすい説明で、こちらの都合も確認して、必要最低限で車検を通すことができました。

2023年6月2日 21:08

店舗からの返信

お客様からのご意見、ありがとうございます!当社では、お客様に対してわかりやすい形で整備内容や車検手続きについて説明し、ご納得いただいた上で作業を進めるよう心掛けています。また、お客様の都合や予定に合わせて柔軟に対応することで、ご不便を最小限に抑えることを目指しています。
必要最低限で車検を通すことができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスの提供できるようスタッフ一同努力してまいります。引き続きのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年6月23日 11:46

オジタン0044さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

迅速&丁寧な対応で安心して依頼できました

2023年5月2日 20:01

店舗からの返信

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当社ではお客様の安心感を最優先に考え、高品質なサービスを提供することに努めています。
今後もお客様の信頼に応えられるよう、スタッフ一同努力を惜しまず取り組んでまいります。
ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年6月29日 14:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

店員さんの態度がちょっと悪かった。受付の方のみ。整備の説明は丁寧だった

2023年3月10日 5:54

店舗からの返信

お客様からお伺いした、受付の方の態度に関するご意見について、誠に申し訳ございません。
お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
当店では、スタッフ全員に丁寧な接客態度と思いやりを徹底して指導しておりますが、改めてスタッフ教育の徹底を行い、サービスの質の向上に努めてまいります。
再度のご利用の機会をいただけることを心より願っております。お手数をおかけしましたが、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年6月23日 15:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

消耗品やオプションなどの提案は必要なもので、無理やり見積りにのせていることはありませんでした。

2023年3月2日 9:55

店舗からの返信

お客様からのご意見、ありがとうございます!消耗品やオプションに関する提案は、必要なものでなければ見積もりに含めないように心がけています。
当社ではお客様にとって必要な整備やオプションを明確にご提案し、お客様のご要望を最大限に尊重することを心がけています。お客様のご満足度向上のために、さらなる改善に努めてまいります。
次回もお客様のご要望に合わせた適切な提案を行えるよう努めますので、引き続き当社をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年6月23日 11:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

自分の車は年式が古いので、あれこれ時間がかかってしまいましたが、新しい車の車検なら問題なく満足出来ると思います。

2022年10月16日 16:54

店舗からの返信

お客様のお車の車検にお時間がかかってしまったこと、申し訳ありませんでした。
ご意見いただいた内容を参考に、今後もお客様の車検を円滑かつスピーディに進められるよう、さらなる改善に努めてまいります。引き続きのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見どうもありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年6月23日 15:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

車検のスピードには満足してますが、支払い方法の説明が無く、税金分の現金を自宅に帰る手間がかかった。非常に残念でした。

2022年10月2日 10:07

店舗からの返信

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後は二度とこのような事がないよう教育を周知徹底し、努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

続きを読む 閉じる

2022年10月11日 16:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検ありがとうございました。また利用したいと思います。

2022年9月30日 19:53

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年10月11日 16:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安い。
説明もしっかりしてくれ、対応に満足。

2022年8月7日 17:47

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年8月22日 10:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

とても早い対応で、朝預けて昼過ぎには終わりました。価格も抑えられ、とても丁寧な対応で満足です。
洗車券やガソリン割引券、定期整備が無料というのも嬉しい特典でした。

2022年5月31日 11:28

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2022年7月25日 18:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検も安くって、スタッフさんも丁寧です。ありがとうございました。

2022年5月7日 10:26

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年7月25日 18:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ C180 ステーションワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応もスムーズで安心してお任せ出来ました。

2022年5月7日 8:06

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年7月25日 18:47

ハマドラ05725さん

車検を実施した車両 : トヨタ エクスクァイア

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

事前にチェックして、車検整備日を決め、朝出して夕方には完了の連絡が来るので、予定通りに引き取り、整備結果の説明もきちんとしてくれてこの価格なら良いと思います。

2022年4月29日 7:39

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年7月25日 18:54

ぴょん太235さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

特典などの表示が分かりにくい。
最終的に安かったのかよく分からなかった。

2022年3月14日 14:01

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

続きを読む 閉じる

2022年7月25日 19:07

ともみ3521さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応頂きありがとうございました。
代車も綺麗でガソリンも規定未満だった為満タン返しでなかったので手間が省けました。

2022年3月4日 7:44

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年7月25日 19:08

まなどんパパさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリィ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり結果を丁寧に説明いただき、予算に合わせた対応をしていただけました。車検と同時にドライブレコーダーを付けたのですが、ドライブレコーダーの説明もきちんとしていただけて、とても満足でした。

2022年2月6日 17:43

店舗からの返信

評価いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に合わせた提案ができ、嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2022年7月25日 19:17