店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ山手台店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市泉区領家3-1-4

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 395件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 215件

4つ 134件

3つ 40件

2つ 6件

1つ 0件

絞り込み :

ayakanaさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズハイウェイスター

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

見積もりから車検実施まで、スムーズに行うことができました。受付時のスタッフの説明もわかりやすかったです。受付のスタッフが実施当日のスタッフと異なっていたので、少し残念でした。

2021年8月14日 0:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N box

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての車検でしたが、質問にもわかりやすく答えていただき、大変満足しています。

2021年8月10日 17:39

uuchan09さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりしてくれた人がわかりやすく話しやすい方でとても良かったです!

2021年7月29日 12:04

Pooh♂さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

無理に色々進める訳でもなく値段も安かったので満足です。
ちゃんと洗車もしてくれてあったので凄く良かったです。
特典でオイル交換も無料だったのも
助かります。

2021年6月24日 21:44

マサカズ1008さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

すべてにおいてわかりやすく教えていただ来ました。

2021年5月26日 6:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

代車予約できる日があまりなかったので休暇をとって予約しました。
車検料金が安く済んで良かったです。

2021年5月25日 9:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応は丁寧で安心感がありました。点検内容やオプションなどを無理強いすることなく、希望を聞いてくれます。

2021年5月14日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ ハイウェイスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

スタッフが明るくてわかりやすい説明をしてくれました。楽天車検を通すだけで点検料をかなり安く済ませることができました。
引き取りの時は車内清掃と洗車までしてくれてとても満足です。

2021年4月22日 15:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

何度目か、お世話になってます。
良心的な価格で、対応も親切で良いと思います。

2021年4月20日 15:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

初めての車検でしたが、預かり期間も短く、説明も分かりやすかったです。非常に満足しています。次回の車検の際も宜しくお願い致します。

2021年4月10日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検期限間近でしたが、調整して対応してくれました。
ただし、代車がではらっていて借りられなかったので、余裕をもって申し込むとよいです。
サービスでディーゼルオイルも交換してもらえたので、コスパはいいと思います。

2021年4月4日 11:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検期限間近でしたがスムーズに対応していただきました。

2021年3月25日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

まず、価格がとても安い。あと、最低限必要な項目は実施するのはもちろんですが、オプションでやってみてはというものをゴリ押ししてこないのも接客として好感をもてました。
ただ、予約時の打合せでトータル価格に誤りがあって、帰宅途中に電話があった際に、最初に「すみません」という一言だけ添えてもらえれば完璧でした。最後まで謝罪の言葉はなく、機械の設定が上手くいってなかったみたいで、という原因だけつらつらと並べられてましたが、その設定確認含めた責任は従業員にあります。以降は気を付けた方が良いと思います。間違いは誰にでもありますから。いずれにしても、価格は安くそれ以外の接客はこちらに寄り添う素晴らしいものでした。ご参考いただければ幸いです。

2021年3月21日 19:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速な対応と適切な処理を頂き大変満足しております。価格もまあまあです。

2021年3月14日 21:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ セリカ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車に関して不安要素があったのですが、相談に乗っていただき、安心して車を預けることができました。

2021年3月6日 10:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

楽天カー車検で予約し、安く済ませられて良かったです。
2歳の子どもを連れて行きました。台車につけるチャイルドシートの説明などは一切なかったので、事前にそのへん聞いてくれたら親切だなと思いました。
車検後引き渡し時は、チェック項目だけ渡されて説明が何も無かったので、なんとなく不安が残りました。こういう状態でしたよとか、何もなくても一通り説明してほしかったです。

2021年2月16日 8:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

初めて車検をお願いしました。
我が家は車を2台所有しており、車検の時期がほぼ重なり出費がかさむので、セカンドカーであるこちらの1台を見積りしていただきました。なるべく出費を抑えたい旨をお話ししたところ、必要最低限で見積もりを出していただけました。
地域一番低価格とうたっている某スタンドではあれこれつけられて思ったより見積もり金額がいっていたけど、こちらでは無理なオプションは一切言われず、最低限でお願いしたのに、快く対応してくれたので、こちらに決めました。説明もわかりやすく、簡潔で車のことがわからない私でも理解できました。
ただ、見積もり時に言われなかったバッテリーが車検までに運悪く上がってしまい、急遽、他のカー用品店でバッテリー交換をすることになってしまい、見積りの段階で必要性がわかったら良かったかな…とちょっと思いました。でも、車検自体はほぼほぼ満足です。次回もお願いしたいと思いました。

2021年1月18日 11:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

スタッフの対応が迅速で、また説明がわかりやくく丁寧だった。 入庫の予約制は、待ち時間がなく当方のスケジュール管理の点からも歓迎です。是非とも続けて頂きたいと思います。

2020年12月15日 9:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車検時にはクリスタルキーパーが20%安くなるということでそれを含めた見積もりを出してもらったのですが、それでも車検価格が思ったよりも安くて驚きました。迷わずその場で申し込みました。

2020年12月12日 1:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

点検のスピードも早く、見積もりどおりの金額でしたが、洗車などサービスで実施いただけました。

2020年11月12日 15:48