店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ東名川崎インター店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市宮前区土橋2-6-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 169件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.8

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 97件

4つ 59件

3つ 12件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

インベーダさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

事前に車を見てもらい、別の日に車を持って行くだけです。
代車も安いので何も問題なかったです。

2022年6月30日 7:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタハイウェイスター

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

事前見積もり〜入庫まではスムーズで特にストレスなく進みました。
ただし、車検が完了して取りに行った時の対応はいかがなものかと。
引き取りに行ったのが土日でイベントもやってたと言う事もあり、新規来店客への対応でこちらは後回し。ようやく対応してもらうも、鍵だけ渡され敷地の端にあるマイカーを自分で持って行ってと言われました。
端に寄せてるので運転席のドアが少ししか開きませんし、汚れ防止のマットとシートカバーがつけっぱなし。
ドリンクホルダーに見覚えのないカフェオレのゴミもあり、まぁ値段が安いからと目を瞑りましたが、そんなもんでしょうね。

2022年6月24日 14:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応がわかりやすく、スムーズでストレスなく車検を終了することができた。また利用したい。

2022年6月19日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

費用を抑えたいなど要望に的確に応えて頂きました。

2022年6月14日 15:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応もよく、スムーズに車検を受けることができました。
価格も良心的ですし、車検だけでなく何かあればまた利用したいなと思いました。

2022年6月9日 19:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

格安な価格でたいへんよかったです。
対応も親しみやすく、次回もお願いしたいと思います。

2022年5月22日 7:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

・見積もりが事前に必要。車検は1日で終了。
見積もりで車検前に来店を促されます。
1時間ほどで終了し、交換が必要な部品などの説明がありました。

車検当日は9時に預けて17時前に終了(軽自動車)

・料金は良心的、消耗品は自己判断で
車検の費用自体はとても良心的です、楽天での表記価格通りです。
自賠責保険も以前入っていたものより3000円ほど安くなりました。

消耗品(オイル、バッテリー、タイヤ交換)を見積もり時に勧められると思います。
消耗度合いをヒアリングして帰宅後に交換するか判断したらいいかと思います。

楽天のキャンペーンは期間限定かもしれませんが、
エンジンオイルの割引、手洗い洗車のサービスもありました。

・お店の印象はとてもよかった
店員も数名接客してくれましたが、みなさん感じの良い人でした。
見積もり時のコーヒーのサービスは
とても心地よく過ごせたのでので続けて欲しいです。
店舗が新しいためか、トイレも綺麗です。代車もかしてくれました。
ガソリン補充時も「よかったらクーポン使ってください」と
わざわざ店員から差し出してくださいました、感謝。
ぜひ接客のクオリティは保っていただきたいです。

・時間に余裕がある方にオススメ
見積もりでも1日とると思いますので、時間に余裕があり少しでも安くされたい方は
遠出してでもこちらのお店をオススメします。余談ですが、
徒歩圏内にカフェ、温泉がありますので、ゆっくりすごしながら時間を潰せます。

2022年3月24日 12:36

ダイ0307さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ C200

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧、誠実なサービスありがとうございました。

2022年3月9日 8:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

予約から洗車まで丁寧に仕上げていただきました。

2022年3月9日 8:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

11時に出して17時引き取りでした。手洗いサービスも良かった

2022年2月14日 18:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの方がとても親切で感じが良いです。代車も利用できますし、定休日が無いのも有り難いです。

2022年1月27日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ cx-5

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応も迅速かつ丁寧で気持ちよかったです。
また利用したいです。

2021年7月16日 19:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ロードスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前回の車検に続いて今回の車検もお願いしました。
不明点にも丁寧にご対応いただき、納得して頼むことができました。

2021年7月11日 9:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

マップから基本工賃の比較ができたので良かった。
選択肢の幅が広がると思う。

2020年8月30日 13:25

NR6622さん

車検を実施した車両 : フォード エスケープ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回初めて利用させていただきました。
担当の方が細かく丁寧に説明してくれて安心して任せる事ができました。
他のわからない事も教えくださり感謝です。
また、機会があればお願いしたいと思います。

2020年8月4日 11:25

きむいちごうさん

車検を実施した車両 : 日産 V35

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

修繕が必要な箇所や交換したパーツなどの現物を見せてくれて、予定外の出費とはなりましたが、納得感を持てました。

2020年6月1日 21:13

WORDWIDEさん

車検を実施した車両 : ホンダ VEZEL

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積内容について、事前に丁寧な説明があり、安心してお願いすることができました。

2019年10月29日 22:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

2年前の車検もここでお願いしたので、リピートです。家からあるいて5分くらいなので、代車も必要なく便利です。
見積りに伺う予約も、すぐに取って頂きましたし、車を持ち込んでの見積もりも20分くらいで見てくださいました。どのスタッフさんも感じがよい方でした。
交換が必要なパーツ等についても、なぜ必要なのかわかりやすく説明してくださり、押しつけがましくもなく、良い対応でした。
2年前の車検もここでお願いしたので、

2019年5月19日 20:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

きちんと内容を説明してくれて納得のいく金額で出来たので良かった。
場所も家から近く、受け取りもスムーズだった。

2019年5月19日 11:13