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出光リテール車検

車検屋 小平東店 (評判・口コミ)

東京都小平市花小金井3-31-33

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 191件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.5

対応スピード4.4

5つ 84件

4つ 72件

3つ 30件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

mgesさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

最寄りの駅はありません。楽天以外からも申し込みがあり予約が被って日時調整がありました。

2023年11月3日 14:57

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
他HPとの予約がかぶってしまい申し訳ございません。システム上、多方面から予約を受け入れしております為、土日は重なってしまう場合がございます。可能な限り受け入れを行わせて頂いておりますが、日時変更をお願いさせて頂く場合がございますことご了承いただければと思います。今後ともサービス向上に努めてまいります。

当店では6カ月毎の無料点検も実施させて頂いております。
是非ご来店下さい。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年11月13日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

予定より早く完了した。現金払い分とカード決済分の事前案内があれば尚良し。

2023年10月29日 10:39

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
当店では法定費用分のみ現金で先預かりを行わせて頂いております。お見積り時にご案内させて頂きますのでご了承いただければと思います。今後ともサービス向上に努めてまいります。

当店では6カ月毎の無料点検も実施させて頂いております。
是非ご来店下さい。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年11月13日 9:07

始発のバスさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までディーラーで車検をしていましたが、軽自動車なので軽視されている感じを常に受けており、あまり満足のいく対応ではありませんでした。今回思いきって別のところでお願いしましたが、大変満足しております。

2023年10月28日 20:49

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

当店では6カ月毎の無料点検も実施させて頂いております。
是非ご来店下さい。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年11月13日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

事前説明もきちんとしてくださり、対応の内容も納得できるものでした。

2023年9月24日 7:01

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

当店では6カ月毎の無料点検も実施させて頂いております。
是非ご来店下さい。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年10月4日 15:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検で利用しました。
見積もり、説明等全て詳しく行ってくれて満足です。
また次回の車検もお願いしたいです。

2023年9月17日 18:02

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

当店では6カ月毎の無料点検も実施させて頂いております。
是非ご来店下さい。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年10月4日 15:56

まーちゃん2763さん

車検を実施した車両 : アウディ A3 スポーツバック

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スピーディーな対応で、一日半で出来上がり
満足です。ディーラーだと、5日くらいで、値段もたかい!

2023年9月3日 6:58

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年9月21日 13:27

サンデー11さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

わかりやすい説明とサービス。もちろん価格面やメンテそしてガソリンの値引き。おすすめします。

2023年8月29日 10:32

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年9月21日 13:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

今回も小平東店を使いました。整備士の方の対応は問題無かったのですが、店内で対応するスタッフの対応に、説明不足や会話の仕方等接客マナーに欠けていると感じました。

2023年8月13日 12:14

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様にご納得いただける説明、サービスができるよう心がけて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店をご検討ください。

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2023年8月28日 21:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

接客が丁寧でとても好感が持てました
代車もほぼ新車で何不自由なく車検を終えることができました
次回もお願いしようと思います

2023年8月12日 12:58

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年8月28日 21:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当の方の説明と対応が非常に良い
スタッフの対応も良い
交換した部品を見せてくれて説明を
してくれました
金額が高くなったためでした
親切です

2023年8月9日 15:50

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年8月28日 21:54

とよた0406さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

不要な点検の勧めもなく、価格が抑えられ、対応もよかったです。

2023年8月8日 10:51

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年8月28日 21:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりも分かり安く、こちらの希望を取り入れて
価格を検討して頂き、希望通りの価格で満足しています

2023年8月6日 21:11

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年8月28日 21:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 3008

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

輸入車でも特にアップチャージも無く、
オプションを無理に進める事も無く。
気持ちよく手続きが出来た。

2023年7月15日 11:21

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年8月3日 9:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検はスムーズに処理できました。お店の対応にも満足しています。楽天のポイントがついたり割引があったりするようなのですが、種類が多く、エントリーを探したり、またその特典が適用されているのかされていないのかよく分かりませんでした。

2023年7月9日 18:24

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
多種多様な割引、各ホームページ毎に異なるポイント対応の為、分かりづらくなってしまい申し訳ありません。
より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年8月3日 9:30

dk1001さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検時に確実に必要な点検や部品交換項目と、マストではないが対応したほうが良い項目を明確に分けて説明してもらえたので、とても分かりやすかったです。

2023年6月27日 11:10

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年8月3日 9:28

Sin5416さん

車検を実施した車両 : ランドローバー レンジローバーヴェラール

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての利用でしたが点検内容の説明がわかりやすく、ダイレクト保険についても親切丁寧に見直す点についてアドバイスをいただきました。
車検実施日について何度か変更が発生した際もスピーディーに対応いただきありがとうございました。
また次回も利用させていただきたいと思います。

2023年6月14日 11:45

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年8月3日 9:27

totoro110さん

車検を実施した車両 : 日産 リバティー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

年式の古い車でしたが親切に対応して頂きました

2023年5月30日 12:30

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年6月8日 20:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回、親切で対応もよく相談にものっていただけるのでずっとこちらの店舗で車検をお願いしてます。
代車もありますし、預けて翌日にはうけとれるので安心してお願いできます。これからもお願いしたいと思ってます。

2023年5月26日 11:47

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年6月8日 20:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スムーズに対応してもらいありがとうございます。無駄なオプションの営業もゴリ押しではなく、良かったです。

2023年5月20日 23:11

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年6月8日 20:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

台車を借りたのですが、新しい車だったので綺麗で良かったです。

2023年5月20日 14:38

店舗からの返信

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際もぜひ当店へご相談ください。

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2023年6月8日 20:08