総合評価 4.5
口コミ件数 235 件
スタッフ対応 4.6
説明 4.6
価格 4.2
対応スピード 4.7
車検を実施した車両：マツダ ビアンテ
ワイン5842さん
2022年01月28日 18:02
2.8
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 2｜対応スピード 3]
受付から終了までスムーズに進み、ストレスなく車検ができました。
車検を実施した車両：マツダ cx5
投稿者さん
2022年01月05日 17:46
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
とても丁寧に説明しながら対応していただきました。次回の車検もお願いしたいです！
車検を実施した車両：ダイハツ ムーブラテ
キミ1958さん
2021年11月23日 7:54
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 4]
各項目について分かりやすく丁寧に説明してくれた。店舗側からも交換すべきか、次回でもいいか利用者目線で対応してくれた。又次回もお願いする予定。
車検を実施した車両：ダイハツ タント
投稿者さん
2021年09月24日 7:26
2.8
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 2｜対応スピード 3]
思っていたより割高になった。
スタッフさんの対応は丁寧で良いと思います
車検を実施した車両：スズキ スペーシア
投稿者さん
2021年08月25日 0:13
3.3
[スタッフの対応 3｜説明 3｜価格 2｜対応スピード 5]
車検の開始の段取り～終了まで、専用スペースに来ていただき説明していただいたスタッフの対応は、下記の点以外は、満足でした！
マッハ車検と宣伝しているとおり 作業は早く 効率的に感じました！ 新車から5年 3万キロ 走行 2回目の車検でした。交換必要部品は、ロアボールジョイントブーツのゴム部品でした。左右 二箇所。 部品代は、普通でしたが、工賃が 市場価格7000円～8000円の所 KOWAさんは￥11200円だったのが ちょっと残念でした。
昔は、部品交換前に、リフトアップした車の所に呼んでいただき→現状確認→客もその箇所確認後→交換実施の流れだった。古いなじみの整備士が在籍していた頃は。といっても数年前の事ですが。。。
コロナ対策で、なるべく人との接触を減らす対策か？。
あと、整備士も 若い方が増えたみたいですね。作業を窓際から見ていましたが腕は悪くなさそうでした（評価できる程 私は偉くありませんが（笑）。
スタッフさんの世代交代や各店店長が変わっていたりが 進んでいるようで、5年前 新車を購入した当時のスタッフさんが 退社していたり 時は刻刻と進んでいますね！ PRの為 流行り（定番）のTwitterやブログなど利用し 宣伝も良いかと思います。 効率化 スタッフの評価制度の拡充 も時代に合っているかと思いますが、効率化を進めつつ 昔からの客 普通車の中古者も扱っていたオートガーデン興和？とか言ったけ？時代からの客も満足できる企業をめざして下さい。 長文失礼しました クレーマーみたい。。。に
車検を実施した車両：スズキ ワゴンR
投稿者さん
2021年07月05日 12:32
3.8
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 3｜対応スピード 4]
丁寧な対応で、質問にも分かりやすく答えていただき、安心して車検をおまかせ出来ました。次回の車検でもお世話になろうと思います。
車検を実施した車両：スズキ ソリオ
投稿者さん
2021年06月13日 16:59
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
説明がわかりやすく、自分の車の状態がよくわかった。説明を聞いた上で、納得して点検箇所を検討しお願いすることができました。
車検を実施した車両：ホンダ フィット
投稿者さん
2021年06月11日 8:36
3.8
[スタッフの対応 5｜説明 4｜価格 3｜対応スピード 3]
車の状態を詳しく説明され適切な点検と修理ができました。
車検を実施した車両：スズキ エスクード
投稿者さん
2021年05月31日 16:37
1.5
[スタッフの対応 1｜説明 1｜価格 1｜対応スピード 3]
あれがだめ、これが持たないと車検そのものには影響がない部品交換でやたらと金を取ろうとする。
整備士として実務経験もあり、検査員資格もあるといったら急に余計な話をしなくなった。
自分だけでなく、他の客への説明も同様、聞いていてうんざりした。不安を煽り高い金額払わされたお客には同情する。
エンジンオイル安い方は3000kmが交換目安だそうだ。
いまどきそんな劣悪なオイルがあるのだろうか？
車検を実施した車両：スズキ ジムニー
imana47さん
2021年04月23日 18:42
4.5
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 3｜対応スピード 5]
ありがとうございました。
丁寧な対応をしていただきました。
車検を実施した車両：日産 モコ
投稿者さん
2021年03月30日 21:42
3.8
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 3｜対応スピード 4]
待っている間も清潔な個別ブースで快適に過ごせました。スタッフの説明が素人にもわかり易く丁寧でした。交換が必要な部品在庫が無く、２度足を運んだのは面倒でしたが、全体的に合格点です。
車検を実施した車両：スバル インプレッサスポーツ
筋骨隆々（今日も朝ごはんいっぱい食べてきたさん
2021年03月22日 21:25
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
割引に加えて、今まででもっとも安い工賃であり、良い店舗と出会えたことは、この楽天Car車検を使ってよかったと思いました。
自身の車の経年劣化により、整備費用は大きくかさんでしまったが、何もなければ安かったことにかわりないため、やはり利用してよかったと思いました。
大きな金額の取引となるため、さらに高い楽天ポイントバックがあれば、なお良いサービスになると思います。
車検を実施した車両：ダイハツ ムーヴキャンバス
投稿者さん
2021年03月08日 15:28
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
交換が必要ないと思われる部分はスタッフの方がきちんと伝えてくださったので、安心してお任せできました。待ち時間もタッチ式パネルも最新でいろいろ状態を確認できて感動しました。またお願いしようと思います。
車検を実施した車両：三菱 アイ
nekku020さん
2021年03月02日 12:39
4.8
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 4｜対応スピード 5]
立ち合い車検で分かりやすい説明、リーズナブルな料金で満足です
車検を実施した車両：三菱 eKワゴン
投稿者さん
2021年02月12日 12:04
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
初めてマッハ車検を利用しましたが、その場で車検が終わるのはほんと便利だと思いました。金額確定までも早かったし、モニターに状況が逐一表示されてくるので安心できる。あと説明も、車に詳しくない人にも分かりやすい説明で丁寧で良かったです。愛車がもう古いので費用はそれなりに掛かったけど。
車検を実施した車両：スズキ ワゴンR
投稿者さん
2021年01月31日 9:41
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
接客が丁寧。車検が早い言うことなし。また、どの部分が車検にとおらないのかがわかり、安心感がある。
車検を実施した車両：ダイハツ タント
投稿者さん
2021年01月29日 8:07
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
1時間半ぐらいで終わり、安かったです。
小さな子供が代車を嫌がるのでその場で短時間で終わるのがとても良かったです。
おもちゃをくれたりして、子供にとっては長い時間でしたが待っていられました。
ありがとうございました。
車検を実施した車両：三菱 ミニキャブトラック
一位の実さん
2021年01月28日 17:20
4.3
[スタッフの対応 5｜説明 3｜価格 5｜対応スピード 4]
見積時、車検時共に対応が適切かつ親切で好感が持てた。
今後もお願いするつもりである。
車検を実施した車両：ホンダ オデッセイ
ほおずきぼんぼりさん
2021年01月11日 22:51
3.5
[スタッフの対応 4｜説明 4｜価格 3｜対応スピード 3]
分かりやすくテキパキしていて良かったです。
ただ足元がとても寒く待ってる間冷えきってしまったので冬に車検を受ける場合は膝掛けなど持って行った方がいいです。
車検を実施した車両：トヨタ クラウン
ピッピースケさん
2021年01月10日 12:26
5.0
[スタッフの対応 5｜説明 5｜価格 5｜対応スピード 5]
あっと、言う間に車検が終わりました！
スタッフの対応も満足です。
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